在7月份的客戶滿意度調(diào)查中,三一(www.sanygroup.com)泵送營銷服務(wù)公司31家分公司客戶滿意度平均值突破80%,創(chuàng)歷史新高。
2009年9月,三一泵送服務(wù)上海、天津兩家分公司客戶滿意度率先突破80%。這一次,泵送營銷服務(wù)公司用了不到一年時間實現(xiàn)了客戶滿意度平均值破80%,實現(xiàn)歷史性跨越。
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益加劇的今天,三一泵送營銷服務(wù)公司將服務(wù)提高到新的戰(zhàn)略高度,旗幟鮮明地提出“打造全球第一服務(wù)品牌,確保服務(wù)綜合水平保持領(lǐng)先行業(yè)5年”這一新的服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),推出“520、123、315”數(shù)字化服務(wù)承諾,將配件供應(yīng)、服務(wù)技能兩方面做到最優(yōu),并加大科技化、智能化服務(wù)的完善力度,不斷縮短服務(wù)響應(yīng)時間,提升服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約客戶成本,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)不可模仿的核心競爭力。
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