為了了解產(chǎn)品表現(xiàn)，解決存在問(wèn)題，掌握市場(chǎng)信息，促進(jìn)產(chǎn)品性能，拉動(dòng)銷(xiāo)售，提升玉柴品牌影響力，7月初，玉柴越南辦事處和東風(fēng)公司服務(wù)人員聯(lián)合走訪(fǎng)越南終端用戶(hù)，開(kāi)展了服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容主要包括：對(duì)用戶(hù)培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)的使用保養(yǎng)知識(shí)、提供玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)使用資料、贈(zèng)送禮品、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的使用情況，詢(xún)問(wèn)了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議等。
服務(wù)活動(dòng)時(shí)間從7月6日開(kāi)始，13日結(jié)束，分兩組進(jìn)行，第一組走訪(fǎng)路線(xiàn)是：河內(nèi)市周邊——河南省——寧平省——清化省——義安省——河靜省;第二組走訪(fǎng)路線(xiàn)是：河內(nèi)市——永福省——海洋省——海防省——廣寧省。
這次活動(dòng)直接和廣大客戶(hù)見(jiàn)面，對(duì)他們的發(fā)動(dòng)機(jī)和整車(chē)進(jìn)行免費(fèi)檢查，講解發(fā)動(dòng)機(jī)的保養(yǎng)常識(shí)并且發(fā)放一些禮品，用戶(hù)對(duì)服務(wù)活動(dòng)非常滿(mǎn)意。
這次服務(wù)活動(dòng)使用戶(hù)零距離接觸玉柴，增進(jìn)了彼此的了解，擴(kuò)大了玉柴品牌在越南市場(chǎng)的影響力。
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