為了了解產(chǎn)品表現(xiàn),解決存在問題,掌握市場信息,促進產(chǎn)品性能,拉動銷售,提升玉柴品牌影響力,7月初,玉柴越南辦事處和東風公司服務人員聯(lián)合走訪越南終端用戶,開展了服務活動。
活動內(nèi)容主要包括:對用戶培訓發(fā)動機的使用保養(yǎng)知識、提供玉柴發(fā)動機保養(yǎng)使用資料、贈送禮品、檢查發(fā)動機的使用情況,詢問了解用戶對產(chǎn)品的意見和建議等。
服務活動時間從7月6日開始,13日結束,分兩組進行,第一組走訪路線是:河內(nèi)市周邊——河南省——寧平省——清化省——義安省——河靜省;第二組走訪路線是:河內(nèi)市——永福省——海洋省——海防省——廣寧省。
這次活動直接和廣大客戶見面,對他們的發(fā)動機和整車進行免費檢查,講解發(fā)動機的保養(yǎng)常識并且發(fā)放一些禮品,用戶對服務活動非常滿意。
這次服務活動使用戶零距離接觸玉柴,增進了彼此的了解,擴大了玉柴品牌在越南市場的影響力。
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