2010年正值三一調(diào)度中心成立五周年，為答謝客戶五年來對4008服務(wù)熱線的大力支持，三一舉辦的“風(fēng)雨兼程五周年，你我同行”的大型感恩回饋活動將于7月底拉開帷幕，并將歷時(shí)三個(gè)月。屆時(shí)，調(diào)度中心將向310名客戶贈送感恩大禮，舉辦設(shè)備專業(yè)檢修、配件特別折扣等回饋活動。
2005年，三一在國內(nèi)開通首家4008服務(wù)熱線，成立調(diào)度中心，全面啟動服務(wù)信息系統(tǒng)。調(diào)度中心在成立的第二年就喜獲“2006中國最佳新建呼叫中心”殊榮。本次感恩回饋活動，是三一調(diào)度中心進(jìn)一步提升服務(wù)核心競爭力，打造服務(wù)一流品牌的重要舉措。
“近幾年來，三一獲得了飛速發(fā)展，其持續(xù)創(chuàng)新、不斷超越的服務(wù)理念以及信息化建設(shè)功不可沒。三一調(diào)度中心更以區(qū)別于國內(nèi)其他行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢贏得了越來越多客戶的信賴”。泵送營銷服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮說。
據(jù)悉，調(diào)度中心目前正全力打造新型服務(wù)模式“一鍵通服務(wù)”，努力為客戶提供更多便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將服務(wù)水準(zhǔn)提升到一個(gè)新的高度。
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