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匠心筑夢(mèng),三一重機(jī)2024年服務(wù)萬(wàn)里行正式出征
dgxdyq.com.cn   2024-05-23  中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)

  5月22日,以“共筑甲辰夢(mèng) 萬(wàn)里行相隨”為主題的2024年三一重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行出征儀式暨三一鋼鐵俠系列產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)在昆山產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。

  中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)挖掘機(jī)械分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng) 屬具分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李宏寶先生、三一集團(tuán)高級(jí)副總裁 三一重機(jī)董事長(zhǎng)陳家元先生、三一集團(tuán)高級(jí)副總裁 三一重機(jī)總經(jīng)理王政先生等多位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,以及包括媒體朋友、代理商服務(wù)總監(jiān)和全國(guó)客戶等300余位人員蒞臨現(xiàn)場(chǎng),共同見(jiàn)證了這激動(dòng)人心的時(shí)刻。

  01 行程萬(wàn)里 初心如一

  服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)歷經(jīng)15載,已成為了三一每年的傳統(tǒng)之舉。自2010年啟動(dòng)以來(lái),巡檢設(shè)備累計(jì)超20萬(wàn)臺(tái)。

  三一重機(jī)總經(jīng)理王政先生表示,歷程固然是艱苦的,三一從不吝嗇服務(wù)投入,直面挑戰(zhàn),始終堅(jiān)守在客戶身邊,用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)客戶的承諾。

          

圖 | 來(lái)源于服務(wù)萬(wàn)里行現(xiàn)場(chǎng)

  李宏寶先生向本次萬(wàn)里行啟動(dòng)出征表達(dá)了熱烈的祝賀,他表示,三一作為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),緊跟市場(chǎng)變動(dòng),重視客戶服務(wù),始終引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)方式的發(fā)展變革和產(chǎn)品創(chuàng)新突破。


圖 | 來(lái)源于服務(wù)萬(wàn)里行現(xiàn)場(chǎng)

  02 深耕細(xì)分 多樣綻放

  近年來(lái)三一重機(jī)聚焦多樣化施工場(chǎng)景,今天發(fā)布會(huì)上正式推出了林業(yè)、鐵路、樁工、金屬再生、水利、礦山、市政、應(yīng)急等九大細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品,全力賦能細(xì)分市場(chǎng),推動(dòng)多樣化產(chǎn)品升級(jí)發(fā)展,為客戶提供定制化解決方案。



圖 | 來(lái)源于服務(wù)萬(wàn)里行現(xiàn)場(chǎng)

  三一重機(jī)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理賀鑫先生表示,隨著多樣化細(xì)分市場(chǎng)高度增長(zhǎng),三一重機(jī)將繼續(xù)深入多樣化行業(yè)施工場(chǎng)景研究,強(qiáng)化“省油、高效、服務(wù)好”的產(chǎn)品價(jià)值主張,充分利用數(shù)字化、社會(huì)化能力提供精準(zhǔn)、差異化服務(wù),持續(xù)打造三一鋼鐵俠系列產(chǎn)品。


圖 | 來(lái)源于服務(wù)萬(wàn)里行現(xiàn)場(chǎng)

  03 時(shí)間見(jiàn)證價(jià)值 服務(wù)萬(wàn)里隨行

  多樣化產(chǎn)品發(fā)軔之始,秉持“客戶第一,質(zhì)量第一”的理念,三一重機(jī)攜手代理商伙伴,發(fā)起改裝改制能力認(rèn)證熱潮,相互賦能,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)為多樣化產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航,共同推進(jìn)三一多樣化品牌建設(shè)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),三一重機(jī)服務(wù)支持部部長(zhǎng)鐘友富先生為代理商代表授牌。


  圖 | 來(lái)源于服務(wù)萬(wàn)里行現(xiàn)場(chǎng)

  授旗儀式環(huán)節(jié),三一重機(jī)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理賀鑫先生向四大戰(zhàn)區(qū)、樁機(jī)縱隊(duì)授旗,各區(qū)域代表們高喊執(zhí)行口號(hào),承諾巡檢標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作100%執(zhí)行,客戶100%滿意。




  圖 | 來(lái)源于服務(wù)萬(wàn)里行現(xiàn)場(chǎng)

  本次萬(wàn)里行活動(dòng)將在四個(gè)月內(nèi)走訪國(guó)內(nèi)各區(qū)域主要客戶,以產(chǎn)品升級(jí)與服務(wù)客戶為宗旨,開(kāi)展產(chǎn)品指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、客戶需求收集等一系列活動(dòng),充分運(yùn)用三一服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)“易維訊”聚焦智能服務(wù),提供更多設(shè)備服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)新體驗(yàn),切實(shí)解決客戶痛點(diǎn),為客戶創(chuàng)造更大利益,讓客戶關(guān)愛(ài)無(wú)處不在。


  儀式現(xiàn)場(chǎng),三一重機(jī)董事長(zhǎng)陳家元先生提出“3個(gè)充分”,充分解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,充分做好市場(chǎng)調(diào)研,聚焦客戶需求,充分了解競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái),三一將不斷在技術(shù)、資源、市場(chǎng)拓展等方面加大投入,全力推進(jìn)“三化”戰(zhàn)略。


  最后,隨著陳家元董事長(zhǎng)發(fā)出的“出征”號(hào)令,彩煙沖天,汽笛鳴響,16臺(tái)服務(wù)車(chē)有序駛出廠區(qū),這場(chǎng)為客戶保駕護(hù)航的新征程正式開(kāi)啟!三一將立足市場(chǎng)需求,強(qiáng)化服務(wù)建設(shè),全身心服務(wù)好客戶,為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

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