山東臨工踐行以客戶為中心的理念,布局快速服務(wù)終端客戶。隨著長沙配件區(qū)域庫建成運(yùn)營,歷時(shí)近1年半的大力推進(jìn),山東臨工與京東物流攜手建設(shè)的1+5(1個(gè)中心庫+5區(qū)域庫)倉配網(wǎng)絡(luò)全部建成,成為首個(gè)與京東深度合作的工程機(jī)械品牌。
在當(dāng)今嚴(yán)峻的市場形勢下,客戶對配件供應(yīng)服務(wù)提出了更高的要求,包括便利性、物流速度及購買體驗(yàn)等。怎樣做好配件交付服務(wù),確保客戶獲得卓越體驗(yàn)?是臨工一直在思考的問題。
2022年5月30日,山東臨工與京東物流倉配網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目正式立項(xiàng),依托京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)、端到端的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力、供應(yīng)鏈計(jì)劃運(yùn)營能力等優(yōu)勢,山東臨工與京東物流制定了在全國五地建設(shè)區(qū)域庫的規(guī)劃。
經(jīng)過緊鑼密鼓的精心籌備,當(dāng)年8月,太原區(qū)域庫和成都區(qū)域庫上線運(yùn)營;今年2月和3月,西安區(qū)域庫、沈陽區(qū)域庫先后上線運(yùn)營,到現(xiàn)在的長沙區(qū)域庫投入運(yùn)營,山東臨工與京東物流倉配一體合作的1+5倉配模式下的五大區(qū)域庫全部建成。
依托“京慧”一站式數(shù)智化供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理平臺,為山東臨工提供完善的區(qū)域庫供應(yīng)鏈計(jì)劃服務(wù),有效提高配件訂單滿足率,提升庫存周轉(zhuǎn)效率、降低配件倉儲成本。
倉配網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),使現(xiàn)貨率、物流配送發(fā)貨周期均大幅提升,區(qū)域庫到客戶距離更近,京東物流配送效率更高,速度更快,并實(shí)現(xiàn)物流配送可視化,更好地服務(wù)客戶,使客戶擁有更好的配件購買體驗(yàn)。
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