二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必將成為企業(yè)的核心競爭力因素之一，要獲得有核心競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量，必須有質(zhì)量政策的支持和卓越質(zhì)量文化的熏陶。6月21日至22日，中聯(lián)重科營運(yùn)管理部協(xié)同人力資源部在麓谷工業(yè)園成功舉辦了一次“創(chuàng)建零缺陷質(zhì)量文化”培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由公司高級(jí)總裁殷正富主持，邀請(qǐng)克勞士比中國學(xué)院院長兼總裁、“中國零缺陷之父”、中國零缺陷管理首席專家楊鋼博士擔(dān)任本次培訓(xùn)講師。各經(jīng)營單元管理團(tuán)隊(duì)成員及質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人，檢測(cè)中心、研究院相關(guān)人員參加了本次培訓(xùn)。
該培訓(xùn)班是公司最近幾年來層次高、人數(shù)多、時(shí)間長、效果好的一期培訓(xùn)班。在為期兩天的培訓(xùn)研討會(huì)上，楊鋼博士獨(dú)辟蹊徑地對(duì)“質(zhì)量”內(nèi)涵進(jìn)行了深層次的詮釋及剖析，闡明了“質(zhì)量”的真諦，顛覆了人們心目中傳統(tǒng)的質(zhì)量觀念。質(zhì)量就是符合要求，是我們與客戶之間達(dá)成共識(shí)的承諾，質(zhì)量的工作準(zhǔn)則是零缺陷，零缺陷質(zhì)量哲學(xué)的精髓就是“第一次就把正確的事做正確”。此次培訓(xùn)給大家?guī)砹撕芏鄦⒌吓c思考。
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