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刀具管理閉環(huán)服務(wù)體系,專業(yè)服務(wù)有諾必達(dá)諾而為
dgxdyq.com.cn   2023-07-06  中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)

  諾而為作為一家為機(jī)加工企業(yè)提供刀具總包管理的專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái),擁有系統(tǒng)的刀具管理產(chǎn)品體系,全方位的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容。 致力于為客戶提供定制化、覆蓋全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  諾而為技術(shù)服務(wù),快速解決客戶異常問(wèn)題

  諾而為某一客戶生產(chǎn)某款汽油泵,作為客戶現(xiàn)場(chǎng)量最大的一款產(chǎn)品,其產(chǎn)品加工難度非常大。而客戶之前的刀具供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定,嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響生產(chǎn)。諾而為結(jié)合該企業(yè)對(duì)刀具的具體需求,通過(guò)三個(gè)維度,為其提供一站式的刀具管理技術(shù)服務(wù)。

  1)做好全面的供應(yīng)鏈管理,保障刀具全部符合標(biāo)準(zhǔn),解決客戶之前因其供應(yīng)商刀具質(zhì)量不穩(wěn)定帶來(lái)的困擾;

  2)夾持系統(tǒng)的精準(zhǔn)技術(shù)選型推薦:調(diào)零刀柄的使用;

  3)基于多年切削加工經(jīng)驗(yàn),諾而為資深刀具技術(shù)工程師協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行刀具設(shè)計(jì)優(yōu)化,提高刀具試用成功率,滿足產(chǎn)品加工質(zhì)量要求。

  解決客戶難題是諾而為的服務(wù)宗旨,因?yàn)槌兄Z客戶,所以有諾必達(dá)。諾而為將根據(jù)客戶實(shí)際情況,提供多維度定制化解決方案,全方位確保現(xiàn)有生產(chǎn)計(jì)劃,保障加工產(chǎn)品質(zhì)量。

  諾而為閉環(huán)服務(wù)體系,多維度一站式專業(yè)服務(wù)

  諾而為定期對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行機(jī)加工行業(yè)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并通過(guò)內(nèi)部考試對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定,確保每一位客戶經(jīng)理的專業(yè)性。諾而為會(huì)定期組織客戶經(jīng)理前往項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行參觀及內(nèi)訓(xùn),切實(shí)做到以專業(yè)的狀態(tài)貼近客戶,了解客戶,服務(wù)客戶。

  為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,諾而為制定項(xiàng)目第一責(zé)任人制度,圍繞供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)操作等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定,確保每一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的專業(yè)性,并且能夠提供給客戶全方位,多維度的服務(wù)內(nèi)容。

  與此同時(shí),為促進(jìn)與客戶之間的技術(shù)交流與水平提升,諾而為每年會(huì)定期舉行技術(shù)巡講。通過(guò)有效的技術(shù)培訓(xùn),輔助客戶解決人員專業(yè)性不足的問(wèn)題。技術(shù)培訓(xùn)作為諾而為工業(yè)互聯(lián)平臺(tái)的一大窗口,將源源不斷的輸送諾而為的專業(yè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)傾聽(tīng)用戶反饋、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交互目的。

  從產(chǎn)品到服務(wù),諾而為有諾必達(dá)

  作為提出刀具管理概念,并將其切實(shí)落地的第一家企業(yè),諾而為具備20年+的非標(biāo)刀具制造經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)用技術(shù)經(jīng)驗(yàn),

  在刀具管理上用真實(shí)數(shù)據(jù)作為支撐,為客戶提供定制化刀具管理方案。從產(chǎn)品到服務(wù),都切實(shí)做到有諾必達(dá)。

  諾而為根據(jù)客戶體量及需求提供刀具整包服務(wù)或者刀具管家產(chǎn)品。從刀具選型、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、使用到回收、報(bào)廢,進(jìn)行全生命周期數(shù)字化管理,提供系統(tǒng)性的刀具管理方案。通過(guò)專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的駐場(chǎng)服務(wù)+資深工程師技術(shù)交互,有效降低用人成本;規(guī)范化的管理體系+刀具全生命周期管理,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,助力加工效率的提高;通過(guò)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物料的狀態(tài),優(yōu)先替代、消耗呆滯品,盤(pán)活多余資金,提升資金利用率。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),諾而為自2018年成立以來(lái),憑借強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)能力與持續(xù)不斷的創(chuàng)新研發(fā),已成功管理超過(guò)10000種零部件,節(jié)省刀具成本累計(jì)3000萬(wàn),幫助客戶平均提升了15%以上的生產(chǎn)管理效率。迄今為止,諾而為的客戶覆蓋了汽車(chē)、航空、醫(yī)療、模具、工程機(jī)械、通用機(jī)械等6大行業(yè),遍布華東、華南、華中等全國(guó)各地。未來(lái)諾而為也將繼續(xù)秉持著為客戶管理好每一支刀具的核心目標(biāo),持續(xù)奮進(jìn)。

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