和王華聯(lián)系時(shí),他正在籌備第3家門(mén)店的開(kāi)業(yè)。新設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、工人們不時(shí)地問(wèn)詢,讓他應(yīng)接不暇,“抱歉,晚點(diǎn)聊。”
王華,85后,衡陽(yáng)常寧人,途虎養(yǎng)車加盟商。從一名汽修技師到店長(zhǎng),再到如今在老家擁有3家門(mén)店的老板,王華陪伴途虎養(yǎng)車一起成長(zhǎng),技能持續(xù)提升。目前,他在常寧投入運(yùn)營(yíng)的兩家門(mén)店月平均毛利共近25萬(wàn),第3家新店也將馬上迎客。這3家途虎工場(chǎng)店,讓常寧縣父老鄉(xiāng)親們享受了更好的汽修服務(wù),也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄薹?wù)升級(jí)。
帶著先進(jìn)理念從大城市回老家創(chuàng)業(yè)
“我應(yīng)該是最早的一批途虎汽修人了?!蓖跞A介紹說(shuō),2014年,在浙江紹興,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場(chǎng)非常感興趣的他加入途虎合作門(mén)店,成為了一名汽修技師。自此,和途虎結(jié)下了不解之緣。
2017年,勤學(xué)、上進(jìn)、敢拼的他,被調(diào)往途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店上海滬宜公路店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)。憑借團(tuán)隊(duì)能力、先進(jìn)的技能和管理技術(shù),門(mén)店業(yè)績(jī)經(jīng)常躋身全國(guó)前十。
2021年,途虎養(yǎng)車開(kāi)始下沉市場(chǎng),率先往縣域布局。在做了大量市場(chǎng)調(diào)研后,王華決定跟隨公司的戰(zhàn)略方向,回老家衡陽(yáng)常寧掘金,開(kāi)啟新的征程。
“我對(duì)老家的汽修市場(chǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)期觀察,這里的汽修店以夫妻檔為主,定價(jià)策略比較模糊,渠道價(jià)格也不明確,存在一定的信息差。而途虎無(wú)論是產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、體系支持,都很先進(jìn),做得非常好,很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。站在巨人的肩膀上,可以看得更遠(yuǎn)。我相信途虎品牌的力量。加上當(dāng)時(shí)公司在推縣級(jí)市場(chǎng)的渠道覆蓋,提供了很多給力的政策,促使我下定決心回老家發(fā)展事業(yè)?!蓖跞A告訴筆者,決定回老家開(kāi)店后,公司提供了很多建議,從選址到經(jīng)營(yíng),進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的籌備后,2021年6月,位于常寧南一環(huán)的途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)首月,即實(shí)現(xiàn)盈利,業(yè)績(jī)超過(guò)王華預(yù)期。
第一家店的成功給了王華非常充足的自信,乘勝追擊,他火速開(kāi)始了第二家店的籌備。同年12月,位于常寧北一環(huán)的途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。一南一北兩家店,給當(dāng)?shù)厝说挠密囸B(yǎng)車提供了極大便利。
途虎養(yǎng)車帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄薹?wù)消費(fèi)升級(jí)
縣域是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要基石。但無(wú)法回避的問(wèn)題是,相較于一二線城市,在廣袤空間的縣城市場(chǎng)中,汽車后市場(chǎng)的發(fā)展步伐并沒(méi)有完全跟上行業(yè)整體升級(jí)的進(jìn)程。
在常寧,途虎門(mén)店的進(jìn)駐,助推了當(dāng)?shù)仄薹?wù)水平的整體提升。
“途虎養(yǎng)車有很多領(lǐng)先行業(yè)的東西,比如,針對(duì)價(jià)格不透明的行業(yè)痛點(diǎn),途虎養(yǎng)車在行業(yè)內(nèi)首推了‘電子報(bào)價(jià)單’。又比如,疫情期間我們推出了‘無(wú)接觸養(yǎng)車’服務(wù),用戶如果有任何車輛維保需求,只需要在途虎養(yǎng)車App在線下單,并根據(jù)產(chǎn)品到店情況預(yù)約到店時(shí)間即可。”王華介紹。
此外,門(mén)店的進(jìn)駐讓當(dāng)?shù)仄奕瞬旁诩议T(mén)口有了更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。而途虎養(yǎng)車科學(xué)先進(jìn)的內(nèi)訓(xùn)體系,不定期的交流培訓(xùn),讓大家的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能得到提升。
“夠?qū)I(yè)才有市場(chǎng),有服務(wù)才有客戶”。王華堅(jiān)信,專業(yè)和技術(shù)可贏得信賴,優(yōu)質(zhì)服務(wù)可積累口碑,做好了,門(mén)店便可以進(jìn)入正循環(huán),業(yè)績(jī)自然而然就會(huì)好起來(lái)。
“目前,兩家門(mén)店月平均毛利共近25萬(wàn),達(dá)到了自己的預(yù)期。特別重要的一點(diǎn),回老家之后陪家人的時(shí)間也更多了,這樣的狀態(tài)我很滿足。”王華透露,除了馬上即將迎來(lái)開(kāi)業(yè)的常寧第3店,王華還在積極考察周邊的縣級(jí)市場(chǎng)。他有一個(gè)夢(mèng)想:要將更好的服務(wù)和產(chǎn)品帶給更多的父老鄉(xiāng)親,讓他們不出遠(yuǎn)門(mén)就享受到大城市的星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年9月,途虎養(yǎng)車下沉門(mén)店已經(jīng)覆蓋全國(guó)35%縣市。截至10月,途虎養(yǎng)車下沉門(mén)店數(shù)量超過(guò)1300家。許多像王華這樣的汽修人,在途虎養(yǎng)車的助力下回老家實(shí)現(xiàn)了事業(yè)和家庭的雙豐收,途虎標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),提升了縣域汽車服務(wù)行業(yè)的服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)。
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