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　　“如果不是途虎，我回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法可能不會像現(xiàn)在走得這樣順利！”屈少帥在接受采訪時首先說道。

　　一直在湖北十堰打拼的屈少帥，主要從事新車和二手車生意。身在異鄉(xiāng)多年后，屈少帥動起了回家鄉(xiāng)陜西咸陽發(fā)展的念頭。但是回去做什么，一時間卻難住了屈少帥。

　　用屈少帥的話說，他回去繼續(xù)從事新車或二手車的難度很大。“這門生意對人脈和資源要求較高，我這些年一直在外地待著，所以我的人脈和資源都在外面，回去用不上。”

　　偶然的機會，屈少帥看到了途虎養(yǎng)車開放縣域城市加盟的信息，他的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)之路就此出現(xiàn)了新轉(zhuǎn)機，他也萌生回去開一家途虎工場店的想法。

圖：途虎養(yǎng)車工場店陜西加盟商屈少帥

　　5個月開2家店，疫情下新店仍能第2月盈利

　　“我在汽車行業(yè)做了11年，雖然之前做的是新車和二手車的生意，但對汽車售后市場多少還是有所了解。所以，進入汽車售后市場，對我來說，從行業(yè)屬性上跨度沒那么大，還是屬于汽車產(chǎn)業(yè)的范疇?！?/p>

　　而在實地考察了多家工場店后，屈少帥更加堅定了要加盟途虎的想法。他表示，一方面因為他走訪的多家工場店，經(jīng)營狀況都非常不錯；另一方面通過調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)依托于途虎的透明化標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化的汽車服務(wù)模式，能降低了自己回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)對于自身人脈和資源的要求。

　　“另外，我其實以前也對途虎有所了解。在汽車后市場行業(yè)，無論從門店數(shù)量，還是門店運營質(zhì)量，途虎都是當(dāng)之無愧的行業(yè)第一。而進入一個新市場，如果能有機會加盟行業(yè)第一的品牌，那毫無疑問是我的首選。因為加盟一個領(lǐng)跑行業(yè)的品牌，無論是從資源還是能力培養(yǎng)上，都會對我的創(chuàng)業(yè)有很大幫助?！?/p>

　　因此，屈少帥沒有任何糾結(jié)的過程，調(diào)研結(jié)束后，他就提出了加盟申請。最終，經(jīng)過層層審核，屈少帥如愿成為了一名途虎工場店的加盟商。

　　2022年2月底，他位于咸陽市武功縣的第一家工場店正式營業(yè)，他的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)計劃就此得以實現(xiàn)。隨后間隔不到五個月的時間，2022年7月，他的第二家工場店也在寶雞市扶風(fēng)縣上線。

　　5個月連開2家店，屈少帥對自己的開店速度還算滿意。而在開店速度外，他更加滿意的是自己門店的經(jīng)營狀態(tài)。

　　屈少帥表示，就算在疫情影響之下，他的兩家店都已早早實現(xiàn)了盈利。甚至，扶風(fēng)店在第二個月就開始盈利。

　　“因為我的店算新店，疫情對我的影響還是蠻大的，能這么快做到盈利，我其實挺意外和滿足的。當(dāng)時我的第一家店其實也是因為疫情原因推遲了上線營業(yè)的時間。不是疫情影響的話，我現(xiàn)在這兩家店的營收應(yīng)該會更高?！?/p>

　　用服務(wù)和產(chǎn)品說話，好口碑帶來好業(yè)績

　　到目前，屈少帥經(jīng)營工場店剛9個月時間。但他說，對于途虎，自己有了更全面的認識。

　　“之前只是覺得他是行業(yè)第一的品牌。現(xiàn)在我理解下來，途虎之所以能有這個領(lǐng)先地位，在于建立了一套完整的體系化能力，比如標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、高效的運營模式以及正品高效的供應(yīng)鏈等多方面能力，實實在在幫助門店提升運營效率?！?/p>

　　屈少帥說，客戶來到他們店里后，很多都會感嘆一句“你們好正規(guī)，價格透明，服務(wù)又好，讓我消費得放心”。

　　在他看來，這得益于途虎所打造的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程?！巴净⑹切袠I(yè)里最早推出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，并且能成功落地執(zhí)行的。對著我們加盟商來說，我們只要能做好途虎八步的流程，就能讓客戶的消費體驗更好，讓客戶的服務(wù)滿意度更高?！?/p>

　　而這也讓屈少帥的門店在當(dāng)?shù)匮杆傩纬闪撕每诒！按蠹叶颊f縣城是一個講究人情關(guān)系的地方，但我認為最終還是要靠產(chǎn)品和服務(wù)說話。人情只能用一時，歸根結(jié)底要靠服務(wù)說話。你沒有透明的價格體系，沒有能讓客戶滿意的服務(wù)體驗，時間長了，車主會用腳投票的。而工場店堅持從客戶滿意度出發(fā)，堅持提供好服務(wù)和好產(chǎn)品，車主感知后，就會帶來好口碑和認同感，也帶來了我們店里的高復(fù)購率?！?/p>

　　而對于很多人持有的品牌效應(yīng)對于縣域市場的生意影響不大的觀點，屈少帥并不認同。

　　“品牌效應(yīng)在縣域城市，短期來看，可能它的作用的確不會像在一二線城市那么大。但長期來看，當(dāng)下的縣域市場的汽修生意是需要品牌的，品牌是建立信任的關(guān)鍵橋梁，而我們這行，門店和客戶之間，最缺乏的就是信任關(guān)系。所以在縣域城市，途虎這種汽修行業(yè)的國民品牌，就能很好解決這種客戶的不信任問題，降低客戶在選擇到店消費的決策成本?！?/p>

　　屈少帥介紹，目前他的兩家門店的大部分日常經(jīng)營事務(wù)，核心依靠途虎的監(jiān)控系統(tǒng)來督促。

　　“應(yīng)該說，途虎的系統(tǒng)讓我的管理更加便捷，并且能夠快速了解汽修的知識。雖然我以前是汽車行業(yè)的，對售后市場多少懂一些，但基于途虎的系統(tǒng)，我對這個行業(yè)的微觀部分能了解地更快更全面。而且，目前我運營了兩家門店，途虎的管理系統(tǒng)讓我能直觀清晰地發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營存在的問題，能做到快速調(diào)整，有的放矢。甚至，有很多東西直接在線上系統(tǒng)就能解決掉?！?/p>

　　回鄉(xiāng)開店正當(dāng)時，未來仍要多開店

　　如今，屈少帥回過頭復(fù)盤自己當(dāng)初選擇加盟途虎，開啟回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)之路，他認為，他是在正確的時間跟著對的人，做了一件正確的事。

　　“縣域汽車后市場的前景相當(dāng)廣闊，但縣域汽修行業(yè)的整體服務(wù)效率低下，服務(wù)品質(zhì)缺失。途虎的透明化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化的服務(wù)模式，在縣域城市具有廣泛的客戶基礎(chǔ)，所以說回去開店不愁沒生意。應(yīng)該說我當(dāng)初的選擇算是選對了?！?/p>

　　采訪過程中，我們問了屈少帥一個問題：放棄一線城市的生意，回鄉(xiāng)開店，有過后悔嗎？

　　屈少帥的回答干脆而直接：回鄉(xiāng)開店讓我有了踏實感?！斑@種踏實，既有回鄉(xiāng)后的心理踏實，也有找到了一份值得奮斗事業(yè)的踏實，對未來個人發(fā)展的期待。”

　　而對于未來，屈少帥仍然計劃繼續(xù)開店。他表示，在繼續(xù)提升目前兩家門店業(yè)績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)去找合適的縣城和地段，然后再開店。

　　屈少帥是無數(shù)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群中的一員。而途虎幫助他成功且順利地實現(xiàn)了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的計劃，幫他在家鄉(xiāng)開啟了新的奮斗征程，助其實現(xiàn)個人價值的同時，也為當(dāng)?shù)仄扌袠I(yè)的發(fā)展注入了新鮮血液、強大活力。

　　而近日，途虎又對外宣布推出“5000萬下沉市場專項推廣資金”，用于新店建店至開店6個月期間，持續(xù)助力門店解決新店開業(yè)的獲客問題，幫助汽服老板在下沉市場能更加輕松做好店。

　　顯然，在下沉市場，途虎正在用實際行動助力像屈少帥一樣有回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)想法的打拼者，幫助他們回鄉(xiāng)進階到人生的新階段。