日前，柳工海外配件傳來好消息，柳工海外配件11月銷售收入再次突破5000萬，創(chuàng)新單月收入新高。2022年1-11月，柳工海外配件銷售收入年度目標完成率131%，累計同比增長78%。其中，非洲中東大區(qū)、印尼、印度、拉美、俄羅斯、北美、北京辦、亞太區(qū)域均已提前完成年度目標。
非洲中東大區(qū)
目前，非洲中東大區(qū)已經領先超額完成全年銷售目標，年度目標完成率達到177%，同比增長129%，翻開了該地區(qū)配件銷售業(yè)務嶄新的一頁。
以行業(yè)客戶營銷思路為導向，有針對性地對重點客戶群與行業(yè)進行深挖，在專業(yè)化，細分化領域不斷探索，及時滿足客戶需求，是非洲中東大區(qū)業(yè)務取得此驕人戰(zhàn)績的奧義所在。在營銷策略方面，借助非洲大區(qū)重點經銷商在海外的布局，不斷加深營銷策劃等合作，開發(fā)除傳統(tǒng)工程機械產品之外的用油需求，斬獲了千萬級海外油品的訂單。
同時，柳工非洲中東大區(qū)售后人員還主動了解客戶需求，積極開發(fā)符合客戶預期的產品。在拜訪沙特某行業(yè)龍頭企業(yè)中，客戶反饋裝載機刀板不適應工作環(huán)境，柳工中東公司團隊迅速與總部研發(fā)支持人員反饋溝通，在兩天內重新設計改進產品，最終贏得了客戶的批量采購訂單。
印度公司
2022年以來，柳工印度公司持續(xù)打造以客戶為中心的核心戰(zhàn)略，配件銷量創(chuàng)歷史新高，全年銷售收入有望突破9000萬元。在重視客戶需求，不斷提升客戶滿意度的同時，柳工印度公司還不斷聚焦細分市場，獲取更大市場份額。
除此之外，柳工印度公司為關鍵客戶制定了特殊的折扣政策和服務，以確保所有的零部件和潤滑油業(yè)務都通過印度公司的經銷商渠道采購。關鍵客戶廣泛使用柳工正品配件，將有助于提高柳工整機的性能和使用壽命，從而實現(xiàn)客戶滿意度攀升和新機復購的良性循環(huán)。
今年是柳工國際化業(yè)務發(fā)展二十周年，柳工海外配件在這一歷史性時刻交出了漂亮答卷。未來，柳工海外配件將持續(xù)堅持服務保障為本，為全球客戶提供專業(yè)的后市場全面解決方案，助力客戶取得更大成功，在全球工程機械市場打響柳工配件品牌！
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