2022年9月28日,玲瓏養(yǎng)車驛站3.0首批店鋪投入運營,正式開啟了“先驗證、再加盟”的顛覆式商業(yè)模式,玲瓏養(yǎng)車驛站以“真懂車,才能養(yǎng)好車”為核心理念,以技術(shù)立身、以服務(wù)立店,提升競爭維度,吸引了眾多優(yōu)秀門店加盟。
為了更高效、精準賦能門店,在駐店幫扶期間,玲瓏新零售運營團隊提供店鋪研究診斷、最佳運作計劃、方案實施輔導(dǎo)、業(yè)績升級項目、增長機會發(fā)掘等,以落地執(zhí)行為出發(fā)點,以產(chǎn)值提升為目標,全方位、全流程賦能門店。
玲瓏運營團隊根據(jù)門店信息采集、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、門店痛點提煉、老板首輪約談、運營鏈路制訂和工作指標預(yù)估六個方面,綜合評估后制訂幫扶計劃和進駐周期,選定運營教練、技術(shù)教練后開始進駐。
結(jié)合已制訂的幫扶計劃,運營團隊循序漸進融入門店團隊、雙方思維同頻、組織架構(gòu)梳理、人員補位分工、建立基本的幫扶期規(guī)定,達成后進行駐店首次內(nèi)訓(xùn),彰顯專業(yè)與極致。
運營教練從開業(yè)前準備、晨會組織、接車流程、產(chǎn)值管理、門店系統(tǒng)/數(shù)據(jù)維護與管理、夕會組織、結(jié)業(yè)離店工作等實操帶訓(xùn);技術(shù)教練從查車流程、單項訓(xùn)練五步法落地、標準項目施工流程的實操帶訓(xùn)。運營與技術(shù)有機結(jié)合、整體提升,先示范帶教、后追蹤固化。
結(jié)合玲瓏輪胎配套優(yōu)勢,集結(jié)汽后市場頂尖人才,研發(fā)出玲瓏養(yǎng)車驛站三大特色項目:輪胎里程金、專項四輪定位、客戶產(chǎn)值管理,駐店教練根據(jù)各店情況申請專項服務(wù),派出專家進駐后落地執(zhí)行、打板示范,幫助門店找到第二增長曲線。
輪胎里程金系業(yè)內(nèi)首創(chuàng),是繼油卡鎖客后的另一大汽后市場終端門店鎖客利器,助力門店輪胎增值增量;專項四輪定位,主要解決汽車使用一段時間后出現(xiàn)的抖、響、偏、吃、歪、重、飄、漏,快速解決底盤八大故障;專項剎車制動,以特色查車為入口,快速鎖定剎車系統(tǒng)常見故障,排除客戶車輛隱患的同時,為門店產(chǎn)值提升助一臂之力。
玲瓏新零售運營團隊通過對門店營業(yè)流程、查車流程的示范帶訓(xùn)和固化,在不過度開發(fā)、不低價引流的前提下,將日常經(jīng)營過程中的潛在銷售機會抓住并成功轉(zhuǎn)化,幫助門店實現(xiàn)產(chǎn)值提升。同時,門店經(jīng)營管理、營業(yè)流程、員工綜合素養(yǎng)等均得以提升,真正實現(xiàn)“授人以漁”,可持續(xù)、可復(fù)制。
在首批門店幫扶期間,煙臺車老頭圍繞門店營業(yè)流程、查車流程兩個關(guān)鍵點,通過上述模式,8月實現(xiàn)營業(yè)額環(huán)比增幅68%,輪胎銷量翻四倍;青島德日通圍繞營業(yè)流程、專項四輪定位兩個關(guān)鍵點,8月實現(xiàn)營業(yè)額環(huán)比增幅41%,輪胎銷量翻兩番。
所有的偉大,都源于勇敢的開始!面對全新的市場和用戶變化,經(jīng)銷商、門店轉(zhuǎn)型升級新零售是最優(yōu)出路!隨著玲瓏新零售運營團隊的不斷研發(fā)和更新迭代,玲瓏將通過聚焦重點門店抓落實,打造、跑通標準化新終端,并逐步復(fù)制到全國,通過深度經(jīng)營用戶和終端能力提升,賦能廠、商、店、客實現(xiàn)多方共贏!
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