定期健康體檢已成為現(xiàn)代人們生活的“標(biāo)配”。而發(fā)動機(jī)作為設(shè)備的“心臟”,要想保持健康,定期檢查也不可或缺。
8月4日,康明斯首家發(fā)動機(jī)體檢中心在寧波正式開業(yè)。基于對用戶高效出勤的深入洞察,以及對服務(wù)診斷大數(shù)據(jù)的運用積累,康明斯在給用戶提供設(shè)備維修和服務(wù)的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行服務(wù)升級,提供發(fā)動機(jī)檢查及預(yù)診斷服務(wù),在動力系統(tǒng)領(lǐng)域“治未病”,為用戶設(shè)備的全生命周期保駕護(hù)航。
活動現(xiàn)場,來自浙江的首批終端用戶、區(qū)域經(jīng)銷商代表及康明斯相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊,一起見證了“康明斯發(fā)動機(jī)體檢中心”的開業(yè)并參與了揭牌儀式。
“以前我們出車就怕發(fā)動機(jī)出狀況,現(xiàn)在聽說有了康明斯發(fā)動機(jī)體檢中心,就先來查一查,發(fā)現(xiàn)真的靠譜,不費什么時間,出車更放心!”來自寧波江北區(qū)駕齡超過十年的沈師傅說到。作為康明斯體檢中心的“首席體驗官”,他把自己的愛車開到了現(xiàn)場,體驗了一次發(fā)動機(jī)體檢。
“想客戶之所求,排客戶之所憂”,康明斯推出發(fā)動機(jī)體檢中心這一新模式,可以及時有效地為客戶提供便捷、高效的檢查,不僅能盡早發(fā)現(xiàn)隱患,還能幫助用戶改善不良的駕駛習(xí)慣。
本著“新體驗,芯服務(wù)”的理念,康明斯發(fā)動機(jī)體檢中心將不斷致力于:
通過對發(fā)動機(jī)系統(tǒng)的定期基礎(chǔ)檢測,幫助用戶發(fā)現(xiàn)并及時排除車輛潛在的故障隱患,減少用戶全生命周期的動力使用成本;
通過系統(tǒng)升級,使得用戶可以通過線上方式快速獲取預(yù)約流程,實現(xiàn)在線預(yù)約和報告查詢;
聚焦排放升級,充分利用在動力鏈系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢,對發(fā)動機(jī)排放問題防患于未然。
在發(fā)動機(jī)體檢中心,康明斯濾清系統(tǒng)、上海弗列加、康勝潤滑油等來自康明斯大家庭的合作伙伴也充分發(fā)揮其技術(shù)及產(chǎn)品優(yōu)勢,在技術(shù)支持、質(zhì)量保障、用戶體驗優(yōu)化等方面鼎力支持,合力為用戶提供高效協(xié)同的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案;與此同時,也針對業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化和可持續(xù)性進(jìn)行了有益的嘗試。
隨著發(fā)動機(jī)體檢中心在全國范圍的逐步推廣,康明斯還將上線更多的數(shù)字化預(yù)診斷及體檢功能,使客戶實時在線掌握設(shè)備的健康狀態(tài),并通過貼心的操作指導(dǎo)讓客戶秒懂故障和隱患,一鍵滿足服務(wù)需求,真正實現(xiàn)省時省心。
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