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　　康至軍在《HR轉型突破:跳出專業(yè)深井成為業(yè)務伙伴》一書中,曾提過一件讓人印象深刻的事。

　　近20年來,HR一直在努力貼近業(yè)務,以成為“最佳業(yè)務伙伴”。然而,在他與一位優(yōu)秀的總經(jīng)理溝通時,對方卻表示:自己取得成功的秘訣,在于成功遠離了HR等集團部門。

　　一個貼近、一個遠離,冰火兩重天。努力多年,HR為何依然是業(yè)務主管要“智取的敵人”?

　　一、為什么HR 總被說不懂業(yè)務?

　　首先從定位來看。目前國內的HR,主要還是以事務性工作為主,比如招聘、績效、薪酬、入離職等工作占據(jù)了HR工作的70%以上。

　　他們的精力,大部分都放在滿足用人部門的招聘需求,以及各種日常工作中。企業(yè)發(fā)展和盈利情況,并不在他的績效考核范圍內。

　　與之相反的是財務部門,一般企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務結果都會反饋到財務數(shù)字上,財務團隊的工作對象與業(yè)務有著直接的反饋關系。

　　在這種情況下,常常“被排除在主營業(yè)務流程之外”的人力資源部門,自然就容易被說“不懂業(yè)務”了。

　　其次,不同崗位通常對應著不同人才素質模型。

　　HR一般屬于職能型崗位,他們性格相對比較沉穩(wěn)低調,很關注流程和細節(jié)、對人的敏感度較高。但相對而言靈活度不足,日常工作內容也決定了他們很難做到緊貼業(yè)務。

　　而業(yè)務型的人靈活度高,更關注目標的達成,效率優(yōu)于流程細節(jié),不管黑貓白貓,能促進業(yè)務達成就是好貓。

　　因此,當HR想要更好地切換業(yè)務語言和視覺看問題,幫業(yè)務達成目標時,就變得矛盾重重,難以融合。

　　這也符合美世咨詢的一項調研結果。在有關人力資源轉型的調研報告中,美世指出:越來越多的公司傾向于從業(yè)務部門抽調人員,來組建HRBP(人力資源業(yè)務伙伴)隊伍。

　　二、HR要懂業(yè)務邏輯和思維 而不是業(yè)務本身

　　我們常說HR要懂業(yè)務,不是只懂業(yè)務的“語言”,也不是要對業(yè)務有事無巨細的了解,而是要重點培養(yǎng)業(yè)務邏輯和思維。

　　一個企業(yè)的生存和發(fā)展,本質上是如何適應外部環(huán)境,以及如何整合內部環(huán)境,再通過整合內部環(huán)境來適應外部環(huán)境。

　　所以HR貼近業(yè)務,既需要理解內部環(huán)境,包括業(yè)務流程、組織結構、企業(yè)文化,還需要了解外部環(huán)境,包括行業(yè)趨勢、客戶需求、競爭對手……

　　拿招聘來簡單舉例。我們最常見的招聘流程,是HR在收到業(yè)務部門的崗位需求后,打開招聘軟件、發(fā)布職位、根據(jù)硬性條件和關鍵字等搜尋簡歷。

　　然后就是常規(guī)的一面、二面、終面、發(fā)offer 、入職。以此循環(huán)往復……

　　但從頭到尾,我們很少會主動思考:企業(yè)為什么要招人?為什么要招這個崗位而不是其他崗位?為什么面完自己覺得合適但用人部門總是不滿意?

　　因此,所謂的“HR要懂業(yè)務”,準確一點說應該是“HR要能夠理解公司主營業(yè)務的運營模式/核心經(jīng)營模式”。

　　只有這樣,才能在了解外部環(huán)境的基礎上,理解公司戰(zhàn)略,在組織結構、企業(yè)文化、人才管理等內部環(huán)境方面支持業(yè)務的發(fā)展,保障戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。

　　三、HR x 業(yè)務 如何探索未來組織的更多可能?

　　HR轉型和提升的關鍵,在于重啟思維、回歸簡單:在組織中找到并回歸正確的定位。

　　基于此,北森將于5月19日(周四)下午14:00,升級發(fā)布一體化HR SaaS及人才管理平臺——iTalentX 5.0。希望通過一體化的HR SaaS軟件系統(tǒng),來賦能業(yè)務部門和組織里的每個角色,助力HR實現(xiàn)從人才成功到業(yè)務成功。

　　此外,現(xiàn)場還有陳春花、陳果等專家大咖和你一起揭秘“HR x 業(yè)務”的無限可能!

　　「大會日程」

　　14:00 「人力資源數(shù)字化發(fā)展趨勢」

　　看波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理陳果

　　解讀人力資源數(shù)字化

　　與數(shù)字化時代工作方式新融合

　　14:30 「業(yè)人一體,協(xié)同共生」

　　北森聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO紀偉國

　　發(fā)布一體化HR SaaS新品iTalentX5.0

　　15:20 「業(yè)務賦能與客戶說」

　　36氪副總裁李政

　　泰邦生物集團共享服務中心總經(jīng)理

　　兼人力資源總監(jiān)夏楠

　　分享先鋒業(yè)務實踐

　　16:00 「HR x 業(yè)務共生計劃」

　　數(shù)字化時代管理理論引領者、

　　知室聯(lián)合創(chuàng)始人陳春花

　　知室首席協(xié)同創(chuàng)新官鄒宇峰

　　北森聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO紀偉國

　　共同點亮未來組織的更多可能