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喜 報(bào)

　　3月28日，由國際巨頭領(lǐng)銜+中國知名自主品牌共同參與的行業(yè)“年度奧斯卡”——LubTop2021總評榜暨汽車后市場卓越者評選頒獎(jiǎng)典禮、2022中國潤滑油行業(yè)高峰論壇通過線上全媒體平臺全球發(fā)布。

　　在這場行業(yè)大咖云集、百家爭鳴的行業(yè)盛會中，圣保路潤滑油脫穎而出，強(qiáng)勢摘取“LubTop2021年度用戶滿意度標(biāo)桿企業(yè)”殊榮。

　　據(jù)了解，作為潤滑油及汽車后市場行業(yè)頗具規(guī)模和影響力的頂級評選活動(dòng)，LubTop總評榜旨在通過用戶口碑、專家評審、市場調(diào)研、媒體評議等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，圍繞“技術(shù)創(chuàng)新”、“市場表現(xiàn)”、“用戶滿意度”、“行業(yè)影響力”四大維度對業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)提出表彰，被譽(yù)為行業(yè)奧斯卡，同時(shí)也被視為品質(zhì)和行業(yè)地位的品牌背書。

　　本次榮獲“用戶滿意度標(biāo)桿企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)，是圣保路多年來堅(jiān)持“用戶導(dǎo)向”的豐厚回報(bào)。根據(jù)總評榜公布的數(shù)據(jù)顯示，在用戶投票環(huán)節(jié)，超過萬計(jì)的用戶為圣保路助力，用戶滿意度指數(shù)遙遙領(lǐng)先。

　　值得一提的是，圣保路潤滑油品牌已連續(xù)多年榮膺總評榜多項(xiàng)大獎(jiǎng)，品牌影響力和品牌價(jià)值備受認(rèn)可。

　　歷屆評選圣保路所獲榮譽(yù)

　　?　　LubTop 2020年度受用戶信賴工程機(jī)械專用油

　　?　　LubTop 2019年度受用戶歡迎汽機(jī)油

　　?　　LubTop 2018年度受用戶歡迎其它車用油

　　?　　LubTop 2016-2017年度最受用戶歡迎防凍液

　　?　　LubTop 2015年度最受用戶歡迎防凍液、最受歡迎品牌

　　以用戶為核心

　　未來，為誰而來？當(dāng)然只能是用戶。企業(yè)無論實(shí)力強(qiáng)弱、規(guī)模大小，只要贏得用戶滿意，就有足夠大的舞臺去演繹。

　　圣保路倡導(dǎo)“一切以用戶為核心”的戰(zhàn)略主張，提倡回到各種場景中去洞察和研究用戶的真實(shí)需求，定義好滿足用戶需求甚至超越用戶期望的產(chǎn)品。

　　通過與行業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作、加大產(chǎn)研投資等措施，圣保路持續(xù)將先進(jìn)的科研成果進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化，打造領(lǐng)先行業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢。SP醇酯全合成汽機(jī)油、CK-4長里程柴油機(jī)油等明星產(chǎn)品深受用戶喜愛，持續(xù)暢銷全國。

　　此外，圣保路不斷擴(kuò)大自身產(chǎn)品領(lǐng)域，希望帶給用戶新的體驗(yàn)和期待。無論是此前發(fā)售的輕卡、皮卡系列專享、經(jīng)濟(jì)型SP/SN等一系列新產(chǎn)品，還是環(huán)保型尿素溶液、非道路專用油、新能源專享系列等待售新品，都將為更多用戶帶來全介質(zhì)綠色的潤滑保障。

　　近年來，“用戶導(dǎo)向”思維同樣延伸到圣保路所構(gòu)建的服務(wù)體系中。關(guān)注用戶感受，真誠服務(wù)用戶，有助于讓每一個(gè)用戶感受到企業(yè)帶來的美好與善意，讓品牌更加有溫度。對于圣保路而言，服務(wù)的價(jià)值不僅可以有助于品牌歷久彌新，同樣有助于獲得來自用戶的自發(fā)扶持與勢能加速度。

　　遍及全國的上萬家圣保路合作門店及數(shù)百家合作網(wǎng)點(diǎn)，可以為全國用戶提供用油診斷、潤滑油加注、潤滑系統(tǒng)清洗、售后質(zhì)保等多項(xiàng)服務(wù)。

　　而在煥然一新的圣保路e養(yǎng)護(hù)形象店內(nèi)，車主還將享受到包含智能車輛檢測、全生命周期潤滑管理服務(wù)等一系列標(biāo)準(zhǔn)化的極致養(yǎng)護(hù)服務(wù)，這一切的努力皆是圣保路全面提升服務(wù)能力的堅(jiān)定執(zhí)行，讓用戶從“離不開產(chǎn)品”到如今的“離不開服務(wù)”，讓服務(wù)連接每一位用戶，圣保路不斷刷新服務(wù)標(biāo)桿。

　　回顧圣保路近二十年的前進(jìn)之路，是創(chuàng)新發(fā)展之路，更是堅(jiān)持用戶導(dǎo)向、刷新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之路。

　　在倡導(dǎo)用戶至上的全新時(shí)代，圣保路長期以來堅(jiān)持打造的“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式得到了用戶廣泛認(rèn)可，這是圣保路體系在面臨激烈競爭時(shí)所擁有的牢固“護(hù)城河”，也會是我們向更廣闊市場進(jìn)發(fā)所需要的重要“驅(qū)動(dòng)力”，將為企業(yè)與合作伙伴的價(jià)值共贏創(chuàng)造更多可能。