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　　1月12日，國務(wù)院正式發(fā)布《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。根據(jù)該規(guī)劃，到2025年，數(shù)字經(jīng)濟邁向全面擴展期。數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài)，當(dāng)前，以元宇宙+數(shù)字經(jīng)濟為核心的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨。

　　在數(shù)字化經(jīng)濟時代潮流之下的用戶消費模式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營銷模式已不再適應(yīng)用戶的需求，企業(yè)要發(fā)展、要強大，經(jīng)銷商要業(yè)績、要門店、要客源，用戶要服務(wù)、要保障，潤滑油行業(yè)各種數(shù)字化平臺的出現(xiàn)正解決著各環(huán)節(jié)需求痛點。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級已成為行業(yè)發(fā)展的重要引擎。基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，潤滑油行業(yè)正在探索一條數(shù)字化創(chuàng)新之路。

　　以數(shù)字化平臺 “為品牌賦能，為裝置增效”

　　目前，中國潤滑油年表觀消費量為660萬噸，而潤滑油行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)能每年超過1000萬噸，還有更多的新增產(chǎn)能準(zhǔn)備投產(chǎn)，不少優(yōu)秀的代工廠產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性嚴(yán)重過剩。同時，隨著環(huán)保安監(jiān)政策壓力的加大，一些不規(guī)范的中小潤滑油調(diào)和廠面臨關(guān)停，市場新增了OEM 需求，而優(yōu)秀的潤滑油品牌基于渠道布局以及物流成本的因素，需要尋找符合要求的區(qū)域代工廠進行OEM，汽車后市場大型汽配連鎖等新勢力也成為潤滑油OEM大戶。此外，OEM產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定保證以及流程的持續(xù)監(jiān)管也成為行業(yè)發(fā)展的“痛點”。

　　數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球制造業(yè)將有500億臺機器接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（數(shù)據(jù)來源：麥肯錫行業(yè)報告《凡益之道，與時偕行：制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略》）。通過物聯(lián)網(wǎng)及云平臺共享價值鏈信息、人工智能及大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化決策、人機交互技術(shù)驅(qū)動智能制造、制造業(yè)數(shù)字化預(yù)計將帶來巨大價值。在我國制造業(yè)低成本優(yōu)勢逐步減弱的背景下，推動制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。

　　油云網(wǎng)（www.yyok.com ）是中國潤滑油行業(yè)首家基于大數(shù)據(jù)的OEM資源對接第三方服務(wù)平臺。依托中國潤滑油信息網(wǎng)（sinolub.com）強大的數(shù)據(jù)資源，通過深化人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的融合，促進商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和消費品質(zhì)升級，“為品牌找靠譜代工，為代工找靠譜品牌”。通過基于SaaS模式的云服務(wù)平臺，整合潤滑油OEM供需信息、加工裝置產(chǎn)能數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互，優(yōu)化配置資源，實現(xiàn)潤滑油供應(yīng)鏈全流程的供需信息智慧對接，為潤滑油品牌商和代工廠提供線上對接線下交易和技術(shù)服務(wù)。

　　以數(shù)字化創(chuàng)新 “熨平”保養(yǎng)換油服務(wù)痛點

　　近年來，伴隨消費升級和數(shù)字經(jīng)濟的增長，各行業(yè)都在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期獲得更大的突破。在潤滑油行業(yè)，廠商獲客難鎖客難、庫存壓力大，商用車司機保養(yǎng)難、費用高、網(wǎng)點難選等問題普遍存在，而通過數(shù)字化手段，打破傳統(tǒng)模式、提升服務(wù)效率，打造“云生活”、“云保養(yǎng)”服務(wù)，正成為行業(yè)發(fā)展的共識。

　　據(jù)了解，民營潤滑油領(lǐng)軍品牌統(tǒng)一潤滑油旗下的iTongyi數(shù)字化平臺通過運用新技術(shù)打造線上線下融合的新消費場景，與消費群體建立全渠道、多場景、多維度的連接，其所要解決的核心問題就是找到客戶還要留住客戶。數(shù)字化平臺突破傳統(tǒng)的管理經(jīng)營模式，將廠家、經(jīng)銷商、門店、機修工連接，一物一碼分賬，用紅包連接各個環(huán)節(jié)，幫助經(jīng)銷商找到門店，將鎖定門店；連通消費者實現(xiàn)平臺閉環(huán)，幫助門店找到司機，鎖定客源；數(shù)字化平臺通過與數(shù)字化技術(shù)相融合，搭建出全渠道、多維度、多場景的線上線下消費場景，滿足門店與用戶之間的需求點。極大地降低了其獲客難、留客難、庫存大等風(fēng)險，將產(chǎn)品服務(wù)化發(fā)揮到極致，實現(xiàn)多方共贏。

　　以工業(yè)大數(shù)據(jù)為客戶提供更多服務(wù)和商業(yè)價值

　　數(shù)據(jù)要素是數(shù)字經(jīng)濟深化發(fā)展的核心引擎。數(shù)據(jù)對提高生產(chǎn)效率的乘數(shù)作用不斷凸顯，成為最具時代特征的生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)的爆發(fā)增長、海量集聚蘊藏了巨大的價值，為智能化發(fā)展帶來了新的機遇。協(xié)同推進技術(shù)、模式、業(yè)態(tài)和制度創(chuàng)新，切實用好數(shù)據(jù)要素，將為經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展帶來強勁動力。

　　中國潤滑油信息網(wǎng)行業(yè)分析師表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是為“技術(shù)而技術(shù)”，而是通過提高效率、優(yōu)化流程等手段，提升當(dāng)前運行模式效能，提高生產(chǎn)率，挖掘工業(yè)大數(shù)據(jù)等企業(yè)資產(chǎn)的最大價值，實現(xiàn)降本增效。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將帶來全價值鏈創(chuàng)新應(yīng)用場景，全面顛覆原有產(chǎn)品交付流程。制造企業(yè)在原有傳統(tǒng)制造銷售模式的基礎(chǔ)上，也正開始逐步探索新的商業(yè)模式。

　　作為一家全球性的能源公司，殼牌在全球70多個國家開展經(jīng)營，共83000名員工全球工業(yè)正常運轉(zhuǎn)。2021年，獨立第三方全球資訊和研究公司Kline & Company報告，自2006年起，殼牌潤滑油連續(xù)15年全球銷量第一。身處數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮之下，殼牌正實現(xiàn)由傳統(tǒng)產(chǎn)品提供商項服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型。殼牌服務(wù)于全球百萬級工業(yè)客戶，在工業(yè)大數(shù)據(jù)的收集上，領(lǐng)先全球。具體到中國市場，扎根中國126年，殼牌積累了超10萬+工業(yè)客戶的油樣檢測數(shù)據(jù)和龐大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系監(jiān)測數(shù)據(jù)，橫跨鋼鐵、礦山、工程機械、汽車零部件、水泥以及通用制造等各大行業(yè)，熟知客戶設(shè)備維保過程中的應(yīng)用痛點。

　　在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)席卷制造業(yè)的大背景下，殼牌也在應(yīng)勢改變，將客戶為先、運營創(chuàng)新、數(shù)據(jù)賦能作為集團的全球數(shù)字化戰(zhàn)略，逐步落實推進智能工業(yè)、智慧門店、智慧供應(yīng)鏈等數(shù)字化創(chuàng)新，旨在賦能合作伙伴與業(yè)內(nèi)客戶，推動全產(chǎn)業(yè)鏈變革。殼牌在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出數(shù)字化產(chǎn)品“殼智匯（LubeMaster） 一站式工業(yè)智能服務(wù)管家”，是殼牌工業(yè)潤滑油推出的基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)一站式整體解決方案，主要包括在線實時監(jiān)控，云平臺數(shù)據(jù)智能診斷，觸發(fā)專業(yè)線下服務(wù)解決問題三大模塊。為客戶提供深度閉環(huán)的油液專業(yè)服務(wù)，線上線下一體化，減少設(shè)備非計劃停機，提升設(shè)備效率，優(yōu)化潤滑總成本。隨著殼智匯IoT技術(shù)全面上線，這使得殼牌的行業(yè)客戶能夠通過高精度的在線油液傳感器和后臺大數(shù)據(jù)分析功能，實現(xiàn)在線監(jiān)控和故障診斷的數(shù)字化、進行預(yù)測性維保。

　　據(jù)了解，自殼智匯平臺上線以來，客戶反饋良好。截止目前，殼智匯已鏈接超過3300家客戶，30000余臺設(shè)備，實施現(xiàn)場服務(wù)數(shù)量超過2000次。覆蓋：鋼鐵、礦山、工程、機械、電力、水泥、地鐵盾構(gòu)、化工、普通制造等制造業(yè)各行業(yè)。行業(yè)領(lǐng)先客戶的試用表明，它可以有效幫助工業(yè)客戶提升生產(chǎn)效率，助力企業(yè)降本增效高達30%。預(yù)計到2022年，殼智匯將鏈接20000家工業(yè)客戶，200000臺設(shè)備，線下實現(xiàn)50000次油品檢測和20000次現(xiàn)場潤滑服務(wù)，真正實現(xiàn)“全能管家，智享潤滑”。

　　業(yè)界人士認(rèn)為，發(fā)展?jié)櫥托袠I(yè)數(shù)字經(jīng)濟是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇，是潤滑油企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。潤滑油行業(yè)數(shù)字化服務(wù)正有效打破時空阻隔，極大地方便廠家、渠道和終端，滿足潤滑油產(chǎn)業(yè)鏈多樣化個性化需要。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展正在讓廣大用戶消費者享受到看得見、摸得著的實惠。助力潤滑油行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的趨勢充分驗證了其市場活力和增長韌性。專家呼吁，加快補齊行業(yè)短板弱項，提高我國潤滑油行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟治理水平，走出一條行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路。