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數(shù)字化浪潮中,汽車后市場服務(wù)何去何從?
dgxdyq.com.cn   2021-12-28  中國工程機械信息網(wǎng)

  中國汽車后市場是萬億級的市場。據(jù)權(quán)威預(yù)測,到2025年左右,中國汽車保有量將超過美國,成為全球最大的汽車后服務(wù)市場,屆時中國汽車后市場規(guī)模預(yù)期將達(dá)到2萬億左右的水平。

  聚焦后市場維修保養(yǎng)、洗美、鈑噴這三大領(lǐng)域,維保服務(wù)占比接近3/4。并且,得益于汽車保有量持續(xù)增加、車齡增加、整車與零件不斷升級、以及相關(guān)政策法規(guī)的不斷完善,維保服務(wù)將持續(xù)占據(jù)后市場最主要的市場份額。

  作為汽車服務(wù)市場主力軍團(tuán),潤滑油、輪胎和汽保領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)通過商業(yè)創(chuàng)新賦能終端、跨界融合已經(jīng)成為發(fā)展趨勢。

  由“照顧好每一輛汽車”為使命的汽車媒體“善養(yǎng)汽車”發(fā)起主辦,中國潤滑油信息網(wǎng)、中國輪胎商務(wù)網(wǎng)、法蘭通聯(lián)展覽(北京)有限公司(AMR中國國際汽保汽配展主辦方)聯(lián)合主辦的“善養(yǎng)”汽車服務(wù)卓越者評選將與LubTop2021總評榜同時舉辦,將對在汽車服務(wù)市場表現(xiàn)優(yōu)秀卓越的潤滑油、輪胎、電池、門店等產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行榮譽認(rèn)證。

“破維、拓新局”!LubTop2021總評榜序幕盛大開啟!

  活動將讓卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗成為品牌與用戶溝通的紐帶,向用戶分享品牌品質(zhì),傳遞品牌創(chuàng)新精神,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏,致力于成為中國汽車服務(wù)市場核心要素(潤滑油、輪胎、電池、門店)的“風(fēng)向標(biāo)”、智慧服務(wù)模式的創(chuàng)新標(biāo)桿,推進(jìn)中國汽車后服務(wù)市場的轉(zhuǎn)型升級,推動新舊動能轉(zhuǎn)換,幫助客戶實現(xiàn)更高價值,加快形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系,引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的未來。

  LubTop2021汽車服務(wù)卓越者評選

  新能源汽車(EV)年度競爭力品牌

  該獎項彰顯新能源汽車動力系統(tǒng)的動力技術(shù)在行業(yè)中的創(chuàng)新性和領(lǐng)先性,相應(yīng)量產(chǎn)車型在市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)。

  中國汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)卓越金獎

  該獎項彰顯滿足車主消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、消費體驗升級要求的卓越服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品,以其優(yōu)秀的經(jīng)營理念和商業(yè)模式為行業(yè)樹立標(biāo)桿。

  汽車服務(wù)市場年度用戶口碑獎

  該獎項彰顯車主消費者、門店對品牌的卓越品質(zhì)和極致服務(wù)的體驗和好評。

  汽車后市場匠心服務(wù)優(yōu)秀門店

  該獎項彰顯作為撐起萬億汽車服務(wù)后市場的脊梁,潤滑油、輪胎品牌決勝終端以及“照顧好每一輛汽車”的關(guān)鍵節(jié)點,為“照顧好每一輛汽車”追求精益求精工匠精神的匠心服務(wù)門店。

  年度公益企業(yè)

  該獎項表彰品牌在戰(zhàn)疫情、賑災(zāi)扶貧、扶老救孤、助殘助醫(yī)、興教助學(xué)、志愿服務(wù)等公益慈善事業(yè)表現(xiàn)突出,具有良好社會影響力,積極踐行社會責(zé)任的優(yōu)秀汽車后市場企業(yè)和品牌。

  面對產(chǎn)業(yè)巨頭的相互競爭,面對1.5-3公里的輻射范圍限制、面對用戶對服務(wù)透明化規(guī)范化便捷化的高要求——數(shù)字化,將會根本性重構(gòu)汽車后市場的格局。

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