5月11日，昆山產(chǎn)業(yè)園中心廣場，三一重機(jī)24輛服務(wù)車整裝待發(fā)。他們即將開赴全國六大區(qū)域，配合其他地區(qū)的300余輛服務(wù)車、800余名服務(wù)人員，對分布在全國的近萬臺挖機(jī)進(jìn)行全方面巡檢。
此次巡檢將對客戶挖機(jī)進(jìn)行全面檢查，同時(shí)將現(xiàn)場培訓(xùn)操作手、代理商，與客戶全方位溝通，調(diào)查客戶需求，為提升產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)一步改善服務(wù)提供重要的參考依據(jù)。值得一提的是，針對即將來臨的炎炎夏日，三一重機(jī)此次巡檢將重點(diǎn)檢查挖機(jī)的空調(diào)系統(tǒng)，指導(dǎo)操作手正確使用和保養(yǎng)空調(diào)，消除空調(diào)系統(tǒng)故障，讓廣大客戶輕松完成繁重的施工任務(wù)。
巡檢隊(duì)伍出征儀式上，三一重機(jī)總經(jīng)理戴晴華勉勵(lì)服務(wù)隊(duì)員，要憑借強(qiáng)大的資源、精湛的技術(shù)、高超的技巧，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值，從而締造中國服務(wù)第一品牌。2010年3月，三一重機(jī)發(fā)布了“服務(wù)第一品牌”行動(dòng)方案，從服務(wù)價(jià)值、服務(wù)資源、服務(wù)速度三方面出發(fā)，為客戶提供現(xiàn)代化的品質(zhì)享受，幾個(gè)月來，活動(dòng)贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。
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