“蝴蝶泉邊,歌聲在流淌,瀘沽湖畔,心仍蕩漾”。8月18日,由山推股份裝載機(jī)研究院院長黃家勝領(lǐng)隊(duì)的“服務(wù)四超越 用車無憂慮——山推裝載機(jī)寵粉萬里行”云南分隊(duì)抵達(dá)昆明,在對(duì)云南片區(qū)的裝載機(jī)市場情況進(jìn)行了全面調(diào)研后,旋即拉開了云南地區(qū) “寵粉萬里行”活動(dòng)的序幕。
“客戶滿意是我們的宗旨”是山推樹立的客戶至上理念,更是山推幾十年俘獲無數(shù)客戶芳心的法寶利器。此次由黃家勝院長帶隊(duì)出征,就是為了更加深入一線,聆聽客戶心聲,為山推裝載機(jī)用戶帶去更多精益求精的高品質(zhì)服務(wù)和切實(shí)有效的關(guān)愛!
8月18日上午,云南分隊(duì)的第一站走訪了位于昆明的某水泥廠,該水泥廠目前有十余臺(tái)山推裝載機(jī)。抵達(dá)現(xiàn)場后,分隊(duì)成員對(duì)該廠內(nèi)所有的山推裝載機(jī)進(jìn)行了全面的點(diǎn)檢,并與現(xiàn)場設(shè)備負(fù)責(zé)人及機(jī)手進(jìn)行了充分的交流,記錄了該廠的寶貴建議??蛻舯硎荆瑢?duì)山推裝載機(jī)在本廠工況的使用情況比較滿意,特別對(duì)L58-C3裝載機(jī)的加長臂、斗容3.5方等特點(diǎn)非常認(rèn)可,“比較皮實(shí)耐用,崛起力大,滿斗率高?!盠58-C3裝載機(jī)是山推新一代升級(jí)產(chǎn)品,中位鉸接,軸距可達(dá)3300mm,加長臂卸載高度提升至3450mm,適應(yīng)性更廣,整機(jī)節(jié)能高效適合礦山、石料廠、港口等重載工況。
緊接著,抵達(dá)了嵩明新區(qū)某攪拌站,該攪拌站現(xiàn)有兩臺(tái)山推L58-C3裝載機(jī),是客戶在今年5月份用三臺(tái)舊機(jī)置換購買的。目前客戶的兩臺(tái)設(shè)備能夠滿足之前三臺(tái)設(shè)備的工作量,采用新式鏟斗、增加溢流板、斗形優(yōu)化的山推L58-C3裝載機(jī)在提高滿斗率及鏟裝效率方面為客戶提高了作業(yè)效率,極大地節(jié)約了使用成本。合適才是最好的,山推裝載機(jī)助力客戶發(fā)家致富之路愈發(fā)平坦!
8月19日,云南分隊(duì)從昆明出發(fā),經(jīng)過7個(gè)小時(shí)的路程,抵達(dá)了普洱某大型造紙廠,該廠現(xiàn)有十余臺(tái)山推裝載機(jī),其中五臺(tái)是L55-C5裝載機(jī),值得一提的是,這是國內(nèi)首批購買使用的設(shè)備群。全新山推L55-C5款裝載機(jī),是山推集數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化于一身的全新裝載機(jī)產(chǎn)品,匠心為客戶打造最“合適”精品,外觀時(shí)尚大氣,配置WP10H新款節(jié)油發(fā)動(dòng)機(jī),散熱系統(tǒng)更優(yōu),針對(duì)夏季高溫環(huán)境工況優(yōu)勢更為明顯。
客戶對(duì)于小分隊(duì)的到來非常高興,在與客戶的交流中,客戶對(duì)山推服務(wù)表示肯定。黃家勝院長表示,山推股份公司站在用戶角度,始終秉持“客戶滿意是我們的宗旨”,此次“寵粉萬里行”既是一次為老客戶提供增值服務(wù)的行動(dòng),更是一次與客戶零距離接觸、傳遞信心的互動(dòng),希望客戶看到一個(gè)嶄新的山推!
8月21日,云南分隊(duì)成員再次啟程,從普洱驅(qū)車7個(gè)小時(shí)抵達(dá)紅河某礦。該單位現(xiàn)有山推裝載機(jī)數(shù)十臺(tái),主要是露天和井下開采兩種工況。在露天選礦廠與客戶交流時(shí),客戶對(duì)L58-C3裝載機(jī)的力量大、皮實(shí)耐用等特點(diǎn)非常滿意,同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品提出了一些合理化建議??蛻舯硎荆V井工況溫度高,濕度大,對(duì)裝載機(jī)的散熱有更高的要求??蛻粝MO(shè)備在散熱方面有進(jìn)一步改進(jìn)提升,走訪小隊(duì)進(jìn)行了認(rèn)真記錄,黃院長表示,后續(xù)采購設(shè)備將滿足此類工況的要求,為客戶提供更適合的產(chǎn)品。
8月22日,云南分隊(duì)一行抵達(dá)曲靖某大型煤場,在煤炭裝卸車間里,分隊(duì)成員對(duì)客戶正在使用的L58-C3裝載機(jī)進(jìn)行仔細(xì)地點(diǎn)檢。黃院長與設(shè)備駕駛員對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行了詳細(xì)的采訪交流,駕駛員表示:“咱山推這臺(tái)車吧,動(dòng)力比較強(qiáng)勁,一斗鏟進(jìn)去就滿鏟了,連續(xù)開車3-4小時(shí)也不覺得累,保養(yǎng)也比較方便?!鄙酵芁58-C3裝載機(jī)增加了黃油引出管路,優(yōu)化濾芯等保養(yǎng)位置,便于日常維修、保養(yǎng);同時(shí),整機(jī)匹配空載、中載、重載三功率動(dòng)力模式,根據(jù)實(shí)際工況負(fù)載需求選擇,實(shí)現(xiàn)動(dòng)力、效率和耗能的合理匹配。
“客戶滿意是我們的宗旨”,在未來的征程里,山推將一如既往,將努力打造推土機(jī)、道路機(jī)械、裝載機(jī)、挖掘機(jī)、混凝土機(jī)械國際一流品牌,成為新能源、智能裝備的領(lǐng)航者,具有核心技術(shù)的工程機(jī)械制造商。山推也將攜手客戶,共創(chuàng)美好未來。與此同時(shí),山推其他11支分隊(duì)的“寵粉萬里行”也正在全國各地進(jìn)行中,更多精彩,敬請(qǐng)期待……
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