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山工機(jī)械
徐工高質(zhì)量發(fā)展見證中國制造的“蝶變”
dgxdyq.com.cn   2021-08-16  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)

  在徐工挖掘機(jī)械智能制造基地,正在生產(chǎn)的新型挖機(jī)是市場需求量最大的工程機(jī)械,2020年中國挖掘機(jī)產(chǎn)銷量在全球占比70%。下線后的挖掘機(jī)要經(jīng)過長時間調(diào)試,再裝船運(yùn)往南美。

  現(xiàn)代化的大型工廠、自動化程度極高的生產(chǎn)流水線,極大地提高了挖掘機(jī)的生產(chǎn)效率。一臺挖掘機(jī)從第一塊鋼材進(jìn)廠,到最后的整機(jī)組裝完畢,只需要6天的時間。

  “回歸品質(zhì)才能站在‘世界之巔’。”徐工集團(tuán)工程機(jī)械有限公司、徐工工程機(jī)械股份有限公司董事長、黨委書記王民說,中國制造開始擺脫“中低端”“廉價”的標(biāo)簽,向著高技術(shù)含量、高可靠性、高附加值、大噸位發(fā)展,是徐工的制造強(qiáng)國夢。

  高質(zhì)量是支撐企業(yè)品牌發(fā)展的原動力

  作為中國裝備制造業(yè)代表企業(yè),徐工從組建之初就將質(zhì)量視為延續(xù)企業(yè)生命的關(guān)鍵所在,然而徐工高質(zhì)量發(fā)展的確立并非一路坦途。

  20世紀(jì)90年代中期,剛剛?cè)〉米誀I出口權(quán)的徐工,正摩拳擦掌準(zhǔn)備在國際工程機(jī)械的舞臺上綻放東方力量。很快,一個令人振奮的消息傳來,徐工成功拿下了一個美國客戶采購兩臺16噸輪式起重機(jī)的訂單。這是徐工產(chǎn)品第一次進(jìn)入發(fā)達(dá)國家高端市場,企業(yè)上下歡欣鼓舞,像“嫁女兒”一樣舉行了隆重的發(fā)車儀式。

  經(jīng)過50多天的海上顛簸,產(chǎn)品到達(dá)大洋彼岸時,大家驚呆了——由于海水、海風(fēng)的侵蝕,汽車起重機(jī)的油漆嚴(yán)重剝落,甚至出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象,美方人員堅(jiān)稱“這是二手貨”,堅(jiān)決要求退車。新車變成二手貨的現(xiàn)實(shí)刺痛著徐工人的心,隨即徐工上下展開了一場以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的大反思!

  在回顧發(fā)展歷程,曾經(jīng)歷的風(fēng)雨坎坷讓王民和徐工人深刻意識到必須靠“質(zhì)量贏得尊嚴(yán)”?!爱a(chǎn)品的質(zhì)量好不好,是一個員工素質(zhì)、企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。說大了,是一個民族素質(zhì)的體現(xiàn),也是整個國家形象的體現(xiàn)。”王民表示。

  為適應(yīng)新一輪工業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)變革,世界各國紛紛出臺政策措施,打出質(zhì)量發(fā)展牌,搶占競爭制高點(diǎn)。比如美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略、德國的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略,還有巴西的“質(zhì)量和生產(chǎn)力”以及印度的“印度制造計劃”等,都彰顯了質(zhì)量在國家戰(zhàn)略上的重要性,是一個國家綜合實(shí)力的體現(xiàn)。

  從徐工的質(zhì)量發(fā)展階段我們可以一窺究竟:1993年,形成“徐工徐工,助您成功”品牌口號,把企業(yè)與客戶的共同成功作為質(zhì)量管理的核心思想;1994年,貫徹實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),并于1995年在行業(yè)率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2001年,行業(yè)率先推行卓越績效模式,奠定了經(jīng)營質(zhì)量管理的基礎(chǔ);到2012年,形成徐工特色的XPS持續(xù)變革系統(tǒng);2015年,提出高質(zhì)量、高效率、高效益、可持續(xù)“三高一可”高質(zhì)量發(fā)展理念。2016年提出“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”是對產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量的最高要求,經(jīng)過總結(jié)提煉,形成徐工獨(dú)特的質(zhì)量管理模式—“徐工‘技術(shù)領(lǐng)先、用不毀’助您成功質(zhì)量管理模式”,并在全公司推廣質(zhì)量管理模式。

  質(zhì)量是創(chuàng)新和管理能力的體現(xiàn),優(yōu)秀的中國品牌,離不開過硬的中國品質(zhì),沒有品質(zhì)基礎(chǔ),品牌建設(shè)就是無源之水、無本之木,而徐工質(zhì)量發(fā)展歷程,正是王民帶領(lǐng)徐工,刀刃向內(nèi)、強(qiáng)制轉(zhuǎn)型、建設(shè)世界一流品牌的例證。

  高質(zhì)量是企業(yè)技術(shù)革新的加速器

  寧夏鹽池正在建設(shè)一個有87臺風(fēng)機(jī)的風(fēng)場,毛烏素沙漠的腹地風(fēng)力強(qiáng)勁,風(fēng)速瞬間就能達(dá)到七級。已經(jīng)有20年風(fēng)機(jī)安裝經(jīng)驗(yàn)工程師李占虎,駕駛著專門為風(fēng)機(jī)吊裝研制的徐工XCA1600全地面起重機(jī),順利將五節(jié)塔筒吊裝。接下來,李占虎要將138噸的風(fēng)機(jī)機(jī)艙吊至110米的高空進(jìn)行拼接組裝。然而,由于沙漠里凹凸不平,安裝地點(diǎn)的水平線比預(yù)計的高出了一米,機(jī)艙無法在高空中與塔筒順利連接。

  而此時,遠(yuǎn)在1200公里外的徐州,5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將這臺起重機(jī)的現(xiàn)場運(yùn)行數(shù)據(jù)回傳到徐州,徐工重型工程師李戈根據(jù)現(xiàn)場最新數(shù)據(jù),迅速計算出當(dāng)前臂架承受的復(fù)合承載,不到2分鐘的時間,寧夏這臺1600噸輪式起重機(jī)的臂架延伸高度數(shù)據(jù)就更新完畢,重新開始了吊裝。

  新一代信息化技術(shù)革命正加速著中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,寧夏吊裝的案例只是徐工數(shù)字化發(fā)展的一個縮影。

  徐工清晰認(rèn)識到發(fā)力智能制造、推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型,已成為未來取勝的關(guān)鍵,采取主動出擊、高端布局工業(yè)信息化建設(shè)的方式,打造具有徐工特色的智能制造模式。

  據(jù)了解,徐工的智能制造已經(jīng)進(jìn)入“智造4.0”階段,智能應(yīng)用擴(kuò)大到產(chǎn)品全價值鏈環(huán)節(jié)中,更加注重數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用,圍繞縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提升設(shè)備OEE、降低采購成本、提升數(shù)字化服務(wù)能力等方面,對標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn),提升智能制造能力水平,驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展從經(jīng)濟(jì)效益上智能化產(chǎn)品的附加值也比普通單一產(chǎn)品高達(dá)30%以上。

  “這里被稱為徐工的智能‘芯片’和創(chuàng)新‘中樞’,以客戶需求和實(shí)際工程應(yīng)用為導(dǎo)向,每一項(xiàng)新技術(shù)、每一個新產(chǎn)品、零部件包括液壓系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)控制系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)件、材料及油品等,都要在這里進(jìn)行一系列嚴(yán)苛試驗(yàn),以確保產(chǎn)品最終的品質(zhì)、舒適度及可靠性。”徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司信息化管理部付思敏說。

  徐工作為中國制造的領(lǐng)軍者,更是“顛覆者”。長期以來,徐工將創(chuàng)新作為發(fā)展的核心動力,既推動企業(yè)創(chuàng)新,更帶動行業(yè)革新。近幾年來,徐工以每年至少推出一項(xiàng)突破性技術(shù)的速度,為中國制造品質(zhì)革命提供了生動詮釋。

  徐工強(qiáng)力推進(jìn)“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”行動金標(biāo)準(zhǔn)落地工程,推動發(fā)起建立高端工程機(jī)械及核心零部件產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,積極爭創(chuàng)國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心,按照高端、高附加值、高可靠性、大噸位“三高一大”產(chǎn)品戰(zhàn)略,技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域喜獲豐收:

  截止到2021年6月底,徐工擁有國內(nèi)有效授權(quán)專利8147件(其中發(fā)明專利1832件),擁有國際專利105件。制定并發(fā)布國際標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)。累計獲得國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎5項(xiàng),中國專利金獎2項(xiàng),將標(biāo)準(zhǔn)掌握在自己手中,真正擁有技術(shù)話語權(quán),徐工真正登上國際標(biāo)準(zhǔn)制定的舞臺。

  “創(chuàng)新發(fā)展、改革發(fā)展也是徐工的主旋律,在追求卓越的道路上永無止境,所以徐工也給自己定了許多的高于行業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),”王民表示,“在未來的‘十四五’和未來的國內(nèi)國外相互促進(jìn)雙循環(huán)格局下,我們徐工在未來的亮點(diǎn)就是關(guān)鍵的、核心的零部件突破,將是徐工最大的亮點(diǎn)?!?/p>

  高質(zhì)量是企業(yè)走向世界的通行證

  7月20日上午,隨著中遠(yuǎn)海運(yùn)旗下“中遠(yuǎn)圣保羅”輪渾厚高亢的汽笛聲響起,近千臺徐工挖掘機(jī)、裝載機(jī)、平地機(jī)等工程機(jī)械,從連云港港口揚(yáng)帆起航,發(fā)往南美。

  這是近5年來中國工程機(jī)械行業(yè)單批次出口的最大訂單,為中國制造海外崛起奏響一曲嘹亮的凱歌。全球疫情之下,中國產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的快速恢復(fù),使得中國在世界進(jìn)出口貿(mào)易中的“被需要”更加凸顯。

  在裝備制造業(yè),國際化探索的質(zhì)量之路絕非淺嘗輒止、簡單模仿就能實(shí)現(xiàn)的,需要極大的毅力和決心。

  王民坦言,中國品牌“出?!?,不求“一枝獨(dú)秀”,而是要普惠共贏。徐工國際化之路,要想翻身,必須先在產(chǎn)品的品質(zhì)上先翻身,要想有尊嚴(yán),必須在產(chǎn)品上先有尊嚴(yán),通過幾十年打造,走到今天無論是在“一帶一路”沿線國家,還是發(fā)達(dá)國家和地區(qū),我們都大踏步、大幅度地走了出去,滿足全球高端客戶需求,這是我們多少年努力的結(jié)果。

  “走到了一個智能制造時代,使得我們整個的產(chǎn)品從設(shè)計開始,到工藝制造,到產(chǎn)品制造,一直到最后的服務(wù),都始終關(guān)注質(zhì)量”王民表示。

  2007年,徐工就開始對工程機(jī)械進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程診斷;2016年,徐工發(fā)布國內(nèi)首個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,為客戶提供主動精準(zhǔn)服務(wù),提高產(chǎn)品可用率,確保產(chǎn)品發(fā)揮最大價值。目前,徐工漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上已經(jīng)連接超過30多萬臺徐工高價值的設(shè)備,真正做到了全球服務(wù)的“零距離”。啟動實(shí)施了徐工全球數(shù)字化備件服務(wù)信息系統(tǒng)(X-GSS)項(xiàng)目,將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品故障的自診斷、維修工單的自派生、維修過程的自可視,真正做到“以客戶為中心,打造國際一流的服務(wù)能力”。

  目前,在國內(nèi),徐工建有400呼叫中心等無縫集成信息化服務(wù)平臺,近3500個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)于客戶身旁,90%以上的地區(qū)服務(wù)半徑在100公里以內(nèi);在海外,10大客戶服務(wù)呼叫中心、40個海外辦事處、140余個海外備件中心、2000余個服務(wù)終端,服務(wù)輻射全球187個國家和地區(qū),能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶7*24小時的貼心服務(wù)。

  經(jīng)過30多年的探路和布局,徐工終于實(shí)現(xiàn)了自主品牌工程機(jī)械大規(guī)模走出去的夢想,從排不進(jìn)全球行業(yè)前30位到2021年成為第3位,在全球工程機(jī)械巨頭的方陣中,終于出現(xiàn)了中國品牌的身影。

來源:澎湃新聞    打 印    關(guān) 閉
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