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　　——專訪馳美科技（天津）股份有份公司總經(jīng)理楊亞先生

　　誰是未來最大的消費群體？據(jù)LubTop大數(shù)據(jù)中心調(diào)研顯示，在2030年之前，85后、90后和00后將是中國最大的車用潤滑油消費群體。從消費觀念上講，85后以前的人，選擇潤滑油是考慮大品牌和實用價值，認為“貴的產(chǎn)品更好”；85后、90后，消費普遍較為謹慎，追求極致性價比；95后、00后，萬物皆可分期一族，個性化、品質(zhì)高、顏值可的產(chǎn)品更受青睞，而且對“國貨”也更加信任。因此，無論是新興品牌還是傳統(tǒng)的品牌，只有抓住“后浪”們的消費心理，“對味”地滲透其心智，才能搶占更多的市場份額。

　　在2020年法蘭克福展現(xiàn)場，馳美就帶來了更適應(yīng)年輕一代消費者需求的新品“銳馳”鐵罐系列汽機油，備受矚目。中國潤滑油信息網(wǎng)（www.sinolub.com）、《潤滑油市場》雜志對話馳美科技（天津）股份有份公司總經(jīng)理楊亞先生，就馳美潤滑油如何與時俱進，以品牌創(chuàng)新+年輕化的市場定位，帶來更適應(yīng)消費新需求和消費群體年輕化的潤滑解決方案。

　　   產(chǎn)品升級，順應(yīng)年輕化趨勢

　　年輕一代消費群體成為消費主流，潤滑油品牌如何更好地面對、迎合、引領(lǐng)、服務(wù)TA們，以有效開啟和激發(fā)新一輪的商業(yè)活力，需要下更多行之有效的功夫。

　　這次上海法蘭克福展，馳美公司正式推出新品“銳馳”鐵罐系列汽機油。據(jù)悉，“銳馳”系列全線產(chǎn)品為API SP級別產(chǎn)品，是一款年輕化、時尚化、精準化的產(chǎn)品，目標消費人群為年輕、時尚、專業(yè)的終端車主。展會現(xiàn)場，我們看到，“銳馳”系列產(chǎn)品外觀形象清新亮麗，時尚感突出，適用范圍清晰，推薦車型精準，如：API、ILSAC、ACEA質(zhì)量要求的區(qū)分、滿足國6 (帶顆粒捕集器GPF)和國5環(huán)保要求的區(qū)分，以及各主機廠奔馳、寶馬、大眾等認證標準的區(qū)分。“真正做到保養(yǎng)用油時讓修理廠不再推薦錯誤，讓車主不再選擇錯誤。”

　　近兩年“國六標準”逐步推廣實施，“滿足國六標準”也成為了行業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的硬要求。楊總表示，“國六標準”落地實施，對汽機油的要求，是增加顆粒捕集器GPF，減少汽車尾氣中硫≤0.3%和磷≤0.08%排放量。滿足國六標準需要潤滑油總灰分值≤1，也就是中低灰分值?！榜Y美銳馳系列汽機油完全滿足潤滑油的中低灰分值要求，完全適用于國六、歐六標準。持續(xù)踐行‘只為，潤滑更節(jié)能’的綠色環(huán)保理念，馳美致力于打造高質(zhì)量、低排放的綠色環(huán)保潤滑油產(chǎn)品，持續(xù)保護和提高發(fā)動機的性能，與市場用戶共享綠色潤滑效益?！?/p>

　　營銷升級，線上引流線下變現(xiàn)

　　經(jīng)濟崛起帶動生活水平的提高，自然而然有了消費升級，品牌營銷也開始強調(diào)品效合一，利用新媒體、新渠道等新形式收割市場紅利，而“品牌+創(chuàng)新+年輕化”的市場定位，將是適應(yīng)消費新需求和消費群體年輕化的解決方案。

　　對于守住線下網(wǎng)點和份額、打通線上電商新渠道，馳美科技又是考慮的？楊總認為，受疫情影響，線上的銷售更加受歡迎，讓快手、抖音帶貨的方式成為更多潤滑油企業(yè)的選擇。通過對線上的銷售模式深入分析，馳美堅持認為，盡管當下線上營銷風生水起，但潤滑油屬于特殊快消品，需要專業(yè)的場地，專業(yè)的工具，專業(yè)的人員才能實現(xiàn)銷量。“潤滑油行業(yè)依賴線下的特性仍難從根本上改變，對于消費者來講，即便通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行了解，最終的體驗的信任度還是更加依賴線下門店?！?/p>

　　線上營銷是手段，線下轉(zhuǎn)化變現(xiàn)才是最終目的，能夠?qū)⒕€上線下完美融合才是企業(yè)更好發(fā)展的出路。楊總表示，在新消費時代里，比拼的還是誰能為用戶創(chuàng)造獨一無二的價值?！翱焓帧⒍兑魩ж?，很多品牌都在嘗試，但是目前沒有推廣成功的純線上品牌，馳美線上渠道，更多地在于輔助線下渠道的銷售和推廣。所以認為非一線品牌線上渠道做品牌宣傳的效果大于銷售產(chǎn)品的效果?！?/p>

　　數(shù)字化升級，透明可視化生產(chǎn)立標桿

　　在年輕化、個性化成為潤滑油消費的新標簽后，中規(guī)中矩的產(chǎn)品已無法滿足消費者的需求，品類多樣化，數(shù)字化，產(chǎn)品升級成了市場趨勢，新的消費需求孕育了更多的增長機會。渠道和營銷模式的變革，也為不同規(guī)模的品牌帶來新的顛覆性增長的機會。在楊總看來，5G等新興技術(shù)給大家的生活帶來了很多改變，各企業(yè)數(shù)字化運用方面也很迅速，如：廠區(qū)的VR展示、用油查詢系統(tǒng)、門店的云管理等。而作為行業(yè)優(yōu)秀品牌，馳美公司也積極探索，以數(shù)字化建設(shè)，進行管理與服務(wù)的升級。

　　以數(shù)字化為抓手，一方面有利于降低信息不對稱程度，促使?jié)櫥褪袌龈咝н\行，實現(xiàn)降本增效；另一方面，數(shù)字化的應(yīng)用也向傳統(tǒng)企業(yè)提供了關(guān)于消費者更高、更廣維度的數(shù)據(jù)，讓潤滑油品牌更了解消費者，從而推出更符合消費者期待的產(chǎn)品和服務(wù)，進一步激活年輕一代的精準養(yǎng)車需求，形成良性循環(huán)。一直以來，馳美公司堅守產(chǎn)品質(zhì)量，相信好的原材料才能做出好的產(chǎn)品，是行業(yè)第一家也是唯一一家敢于全程公開透明化生產(chǎn)過程的企業(yè)——運用5G技術(shù)，讓所有人對產(chǎn)品原材料的品牌與質(zhì)量，特別是基礎(chǔ)油與添加劑的使用是否與企業(yè)宣傳一致、是否全線使用進口基礎(chǔ)油與添加劑，以及添加劑的添加數(shù)量比例是否存在弄虛作假，及產(chǎn)品分裝充填過程中灌裝精度和灌裝數(shù)量是否真實進行實時監(jiān)督。

　　馳美透明可視化生產(chǎn)項目一經(jīng)推出，深受廣大經(jīng)銷商伙伴及OEM伙伴推崇的項目?！绊椖恐睋魸櫥托袠I(yè)痛點，讓絕大部分企業(yè)紛紛回避，至今仍無企業(yè)敢于跟進實施透明化生產(chǎn)項目?！睏羁偙硎荆斢腥颂岢鼋ㄗh業(yè)內(nèi)知名企業(yè)進行透明化生產(chǎn)項目時，無不一一被婉拒。“知名企業(yè)對透明化生產(chǎn)項目都談虎色變，可想民營潤滑油企業(yè)對質(zhì)量的控制度的現(xiàn)狀。誠信與契約精神的守護是多么艱難。馳美潤滑油希望更多的企業(yè)能夠?qū)嵭型该骰a(chǎn)項目，讓所有車主買的放心，用得安心，讓民營企業(yè)質(zhì)量更優(yōu)，誠信更佳，發(fā)展更快！為民營企業(yè)加油！”

馳美科技（天津）股份有份公司總經(jīng)理楊亞先生接受中國潤滑油信息網(wǎng)專訪

　　行業(yè)評論：

　　“年輕化”是品牌最好的增長點。品牌和產(chǎn)品一樣，都有自己的生命周期，唯有順應(yīng)時代趨勢，才能不被用戶所拋棄；唯有打入不同圈層的年輕群體，方能找到品牌制勝之道。隨著85后、90后和00后逐漸成為社會的中堅力量，汽車行業(yè)大的消費環(huán)境開始發(fā)生改變，日趨個性化、多元化的消費趨勢不僅促進各大品牌的產(chǎn)品細分化趨勢，也培養(yǎng)出更加成熟、理性的新一代年輕消費者，二者相互推動，從而促進了中國汽車后市場全新消費格局的形成。牢牢把握這一潮流，馳美推出了專門為年輕消費群體精心研發(fā)的“銳馳”系列產(chǎn)品，打造獨一無二的透明可視化生產(chǎn)項目，其敢于突破自己、為業(yè)界做出創(chuàng)新或者表率的品牌形象深入人心。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，雖然目前潤滑油行業(yè)積極打通線上線下，但想要吸引更多的消費流量，線下門店能否提供優(yōu)質(zhì)的、甚至超前的體驗與服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)的本質(zhì)即是消費者通過付出對價來得到完整的、全面的、使人愉悅的“產(chǎn)品體驗+服務(wù)”，這也是潤滑油市場發(fā)展的本質(zhì)所在。期待更多潤滑油品牌，不斷學習新鮮事物，在突破自我、打破常規(guī)的道路上行進，通過各個細分領(lǐng)域全面發(fā)力，在價值定位、產(chǎn)品研發(fā)與市場營銷策略等方面積極向新生代群體轉(zhuǎn)身，持續(xù)革新產(chǎn)品矩陣，推動品牌的升級！