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　　今日，斗山工程機械發(fā)布消息稱，斗山團隊開發(fā)、并與合作公司深度合作的遠程技術(shù)支援AR&VR眼鏡將于11月上旬正式發(fā)布。

　　官方資料顯示，該產(chǎn)品集成了AR、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等多個模塊，適用于各類工程設(shè)備巡檢及維修工作，一線巡檢人員與后臺服務(wù)工程師通過遠程支援平臺可實時互動，實現(xiàn)遠程智能診斷，有效提升了巡檢維修效率。作為業(yè)內(nèi)首款遠程智能巡檢設(shè)備，有專家表示，該產(chǎn)品有望成為行業(yè)標配。

　　業(yè)內(nèi)首發(fā)AR遠程巡檢解決方案

　　疫情影響下，越來越多的企業(yè)通過線上遠程協(xié)作開展日常工作，而在環(huán)境惡劣、系統(tǒng)復(fù)雜的施工現(xiàn)場，傳統(tǒng)的電話、視頻和拍照等方式，往往無法順利完成故障診斷和維修。相比于傳統(tǒng)的音、視頻通訊，AR遠程協(xié)作的方式更為直觀和高效。

　　據(jù)悉，斗山開發(fā)的該款產(chǎn)品主打智能診斷和遠程支援兩大功能：在工程現(xiàn)場，巡檢人員佩戴AR眼鏡后，掃描機身身份碼，即可從數(shù)據(jù)中臺調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，輕松掌握裝備的整體運行情況、當前的狀態(tài)信息，實現(xiàn)裝備運行數(shù)據(jù)可視化，防微杜漸，盡早發(fā)現(xiàn)問題，并完成實時傳輸記錄，為裝備持續(xù)不斷的創(chuàng)造效益保駕護航;在后方，支援人員通過遠程支援平臺，無需到現(xiàn)場即可診斷設(shè)備狀態(tài)，獲取AR眼鏡收集的第一視角音、視頻內(nèi)容信息，遠程給出快速解決方案并指導(dǎo)維修過程。

　　以AR設(shè)備為載體，通過即時音頻交流和高清影像傳輸，完成設(shè)備巡檢，給出精準的AR指導(dǎo)標記，這在工程機械行業(yè)內(nèi)尚屬首次。斗山工作人員也表示，為了保證設(shè)備診斷的穩(wěn)定性和準確性，開發(fā)和測試做了非常多的努力，目前產(chǎn)品仍在不斷調(diào)試中，預(yù)計11月初正式投入使用，上線后的體驗值得期待。

　　效率為先 客戶體驗全面升級

　　在施工作業(yè)過程中，時間就是金錢，面對設(shè)備的突發(fā)故障，能否良好溝通、快速有效地解決問題，這背后考驗的是每一個廠家和經(jīng)銷商。在AR眼鏡的輔助下，如何最快的挑選解決方案，如何與線下的人、物、場更好的結(jié)合?斗山的解決方案是——效率為先。

　　在各種故障、維修場景下，依托大數(shù)據(jù)云服務(wù)人員通過AR眼鏡可以快速響應(yīng)，在最短時間內(nèi)解決問題，提高裝備加動時間。如，當發(fā)現(xiàn)故障時，佩戴AR眼鏡可直接與內(nèi)部取得聯(lián)系，快速判斷故障原因，實現(xiàn)遠程技術(shù)支援;若遇到疑難雜癥等棘手問題，也可用AR眼鏡一鍵連線工廠專家，通過現(xiàn)場畫面共同找出問題所在并提供解決方案，這不僅極大地提高了故障的維修效率，也盡可能減少了客戶裝備的停機時間和因停機而帶來的經(jīng)濟損失;如有觀測后確定需要到場處理的情況，支援人員可先行獲取設(shè)備的運行狀態(tài)和大致故障原因，提前準備好所需要的各類配件;更重要是，在維修過程中產(chǎn)生的音、視頻等各種數(shù)據(jù)可以實時在線存儲，做到有據(jù)可查。

　　所有復(fù)雜的情況分析和應(yīng)急處理，通過“AR+大數(shù)據(jù)+云計算”的融合，都將在斗山的遠程支援平臺上實現(xiàn)，橫跨幾十個城市的服務(wù)工程師和業(yè)內(nèi)專家，同時處理上百個設(shè)備問題，這就是先進技術(shù)帶來的全新服務(wù)體驗。

　　數(shù)字化革新是未來 行業(yè)標配成為可能

　　在疫情常態(tài)化、“兩新一重”持續(xù)推進、環(huán)保管控加碼等背景下，工程機械的需求量迅速增加，同時也對其上下游產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)提出了更高的要求。在工程機械數(shù)字化、智慧化的行業(yè)進程中，斗山走在了時代前沿。

　　早在2017年開始即集結(jié)未來工程機械技術(shù)，率先推進“Concept-X項目”，并在2018年中國寶馬展上，公開了運用5G通信技術(shù)的遠程控制技術(shù)，在工程機械領(lǐng)域率先進行了運用實際裝備進行跨國長距離遠程控制的演示。這是世界上首次用真實設(shè)備進行跨國遠程控制機械施工的演示，而非虛擬模擬或近距離遙控，讓操作人員仿佛置身于施工現(xiàn)場一樣操控裝備。

　　而在2019年11月則在韓國忠南成功舉行了未來無人工程現(xiàn)場解決方案Concept-X的演示活動，展示了未來工程現(xiàn)場的景象。此前工程機械裝備領(lǐng)域出現(xiàn)過個別獨立的無人裝備技術(shù)，但從測量到無人裝備運用全過程均使用無人·自動化演示的，斗山是首家。

　　據(jù)了解斗山遠程操控技術(shù)，可以實現(xiàn)無人機3D測量、任務(wù)規(guī)劃、遠程無人操作和進度監(jiān)管等幾大方面。輕松實現(xiàn)3D設(shè)計圖轉(zhuǎn)換、工程圖計算、設(shè)備通過精準操控自主作業(yè)等功能，并可以通過無人機溫控、3D測量功能進行3D施工建模。深厚的技術(shù)積淀、基于客戶需求構(gòu)建的服務(wù)團隊、完善且領(lǐng)先的運營體系，共同奠定了斗山行業(yè)先驅(qū)的地位。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，疫情特殊時期，斗山AR&VR眼鏡創(chuàng)新運用AR+大數(shù)據(jù)+云計算技術(shù)完成遠程巡檢及維修，對于行業(yè)發(fā)展具有良好的示范效應(yīng)，有望成為行業(yè)標配。另一方面，與合作公司深度合作，是一次跨行業(yè)、跨終端的成功嘗試，也為科技與工程機械的融合提供了更多可能，未來可廣泛應(yīng)用于遠程機械管理、遠程監(jiān)測、遠程輔助裝配等多個環(huán)節(jié)。

　　斗山相關(guān)負責(zé)人表示，今年斗山陪伴了許多企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我們也深刻感受到科技進步帶來的實惠，2021年斗山將與合作公司繼續(xù)開展三方合作，推動行業(yè)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)智慧化協(xié)同發(fā)展，讓更多的產(chǎn)品和應(yīng)用成功落地，通過技術(shù)的力量繼續(xù)為客戶提供扎實創(chuàng)新的產(chǎn)品和貨真價實的服務(wù)體驗。

　　目前斗山尚未公布具體的新品發(fā)布時間，我們將持續(xù)關(guān)注。