2020年10月27-29日,以“探尋價值新坐標”為主題的2020中國工程機械營銷&后市場大會在安徽合肥召開。會上發(fā)布了“2020年度中國工程機械十大營銷事件”獲獎事件、“2020中國工程機械抗洪戰(zhàn)疫先鋒”獲獎案例,在客觀、公正、權(quán)威的前提下,樹立了中國工程機械行業(yè)的營銷典范。
山推憑借“讓施工更簡單”主題活動榮獲工程機械行業(yè)十大營銷事件“最佳品牌傳播獎”,這是山推連續(xù)第10次榮登行業(yè)十大營銷事件榜單,進一步彰顯了山推在行業(yè)內(nèi)的品牌地位和影響力。
2020 年 1 月 12 日,山推在山東濟寧總部開啟“讓施工更簡單”為主題覆蓋全國的客戶關(guān)愛活動,保障客戶享受“一次合作,享終身服務”的權(quán)益,為客戶設備施工保駕護航。這是山推連續(xù)11年持續(xù)開展“客戶關(guān)愛行”活動。11年間,山推服務工程師走訪近萬名山推客戶,行程千萬公里,真正將服務送下鄉(xiāng),從被動走向主動,聆聽客戶聲音,改進產(chǎn)品、提升服務,形成與客戶的良好互動及服務的良性循環(huán)。
同時,江西山推“助力封堵鄱陽湖決口”案例獲得“2020中國工程機械抗洪戰(zhàn)疫先鋒”稱號。7月,江西省鄱陽湖問桂道圩堤出現(xiàn)127米決口,江西山推于第一時間組建了應急服務隊,隨中國安能建設一道奔赴封堵現(xiàn)場,為抗洪搶險保駕護航。從7月10日至13日,搶險隊與江西山推服務隊連續(xù)鏖戰(zhàn)83小時,隨著山推推土機把最后一車石料推進決口,被洪水撕裂的127米決口終于完成合龍。
后續(xù),山推股份將堅持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,關(guān)注客戶個性化需求,關(guān)注客戶服務,不斷深化升級技術(shù)創(chuàng)新模式和營銷服務模式,始終以高質(zhì)量的產(chǎn)品貢獻客戶,以高標準的服務回報客戶,全心全意做好各項服務,為行業(yè)樹立可持續(xù)發(fā)展的標桿。
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