選擇一個從未合作過的品牌
是什么讓他下定了決心
是更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高性價比的服務(wù)
又或是
被一份直觸心底的真誠所感動
近日,徐工基礎(chǔ)為感恩用戶開展了慰問走訪活動。事業(yè)部石家莊辦事處走訪人員第一站便來到先后采購徐工XR150DIII型旋挖鉆機的客戶李總的公司。
從“0”到“2”
客戶李總所在的公司在河北房建樁施工區(qū)域處于龍頭位置,徐工基礎(chǔ)銷售人員從客戶角度出發(fā)細致推薦相關(guān)機型,并提供定制版的工法支持。李總被真誠感動,開始認真了解徐工和徐工旋挖鉆機。
在一次次的交流溝通中,徐工銷售人員將徐工產(chǎn)品及性能、技術(shù)參數(shù)和施工案例等等,詳細介紹給客戶。并全方位了解客戶的購機需求和施工條件。2018年客戶采購了一臺徐工XR150DIII旋挖鉆機。
優(yōu)質(zhì)的使用效果加上全方位的產(chǎn)品服務(wù),逐步驗證了徐工產(chǎn)品的“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀,做成工藝品“的硬核品質(zhì),今年10月份,李總又全款購買一臺XR150DIII旋挖鉆機。
從客戶變朋友
在本次走訪中,在向李總了解對徐工產(chǎn)品的看法、意見和建議時,李總說:“和徐工合作很后悔”。走訪人員心里一驚。誰知李總接下來說:“很后悔沒早點和徐工合作”。
原來,徐工XR150DIII的打樁效率,李總在和之前購買的其他品牌設(shè)備對比后,覺得徐工產(chǎn)品性能更顯優(yōu)越,雖然在使用過程中出現(xiàn)過一些小問題,但售后服務(wù)人員都及時趕到,快速解決問題。徐工的優(yōu)秀產(chǎn)品品質(zhì)、貼心服務(wù)理念讓客戶使用產(chǎn)品更加放心、舒心。
本次走訪,李總還特意提到,買徐工的設(shè)備不僅是合作,更像是建立了朋友關(guān)系,逢年過節(jié)要“走親戚”。兩臺產(chǎn)品便讓客戶對徐工如此親切,表示想建立長期的合作關(guān)系,是真心、真誠的態(tài)度所至,更是高質(zhì)、高效設(shè)備牽的線。
客戶的認可是我們最大的動力
徐工基礎(chǔ)
將持續(xù)滿足客戶超值需求
用實際行動做好全方位保障
為客戶創(chuàng)造超值價值
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