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　　2019年12月20日，約50位日立建機(jī)老客戶齊聚日立建機(jī)（中國）有限公司，以參觀訪問的形式增進(jìn)對(duì)日立建機(jī)的了解，鞏固彼此之間的友誼。日立建機(jī)（中國）有限公司副總經(jīng)理董言威先生、日立建機(jī)（上海）有限公司副總經(jīng)理高野誠先生、營業(yè)本部副本部長裘璞先生以及建機(jī)員工在工廠迎接老朋友的到來，在“橙色之旅”中攜手共勉，迎接精彩明天。

日立建機(jī)（中國）有限公司董言威副總經(jīng)理致辭

　　參觀當(dāng)日，來自全國各地的50位重要客戶代表身著整齊劃一的橙色服裝，與日立建機(jī)領(lǐng)導(dǎo)展開了親切交流。歡迎會(huì)上，大家暢所欲言、交換意見，對(duì)于客戶提出的問題與建議，日立建機(jī)工作人員都一一記錄、解答，充分體現(xiàn)出日立建機(jī)在日常服務(wù)中所倡導(dǎo)的“客戶至上”理念。

日立建機(jī)（上海）有限公司高野誠副總經(jīng)理致辭

　　會(huì)后，參觀團(tuán)一行在日立建機(jī)負(fù)責(zé)人的陪同下，一起走訪了工廠生產(chǎn)車間，細(xì)致全面地了解了日立建機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和5S管理法，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。每一個(gè)環(huán)節(jié)，日立建機(jī)都有科學(xué)、嚴(yán)苛的把控，讓客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)倍感信賴。

到訪客戶與建機(jī)員工合影留念

　　距離日立建機(jī)在中國開展業(yè)務(wù)，已經(jīng)過去了二十多個(gè)年頭。其間，一代代日立建機(jī)產(chǎn)品活躍在市場上，為客戶帶來出眾的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值，標(biāo)志性的橙色已成為中國城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村建設(shè)中的一道靚麗風(fēng)景。此次參觀中，客戶來到日立建機(jī)在華第一臺(tái)挖掘機(jī)EX300-3HHE身前，了解這臺(tái)頗具歷史意義和行業(yè)價(jià)值的挖掘機(jī)“先驅(qū)”。該機(jī)器誕生于1996年，服役時(shí)間超過22000小時(shí)，是日立建機(jī)合肥工廠的“鎮(zhèn)廠之寶”。

　　活動(dòng)結(jié)束后，一位來自四川的客戶代表表示：“日立的產(chǎn)品，我們一直在用，不僅質(zhì)量過硬，服務(wù)也跟得上。這次能來到工廠參觀，看到先進(jìn)的流水線和管理模式，我們對(duì)于日立建機(jī)就更有信心了?！?/p>

　　在華事業(yè)開展之初，日立建機(jī)便將客戶利益的實(shí)現(xiàn)放在經(jīng)營目標(biāo)首位，從線上到線下，從銷售到維護(hù)，從服務(wù)響應(yīng)到培訓(xùn)幫扶，日立建機(jī)始終不忘初心，贏得了全國客戶的廣泛認(rèn)可。同時(shí)，日立建機(jī)注重與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)及情感維系，通過“橙色關(guān)愛萬里行”等一系列活動(dòng)，拉近了與客戶之間的距離，也為未來工作的良性開展打下了優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)。

?日立建機(jī)員工與客戶在黃山合影

　　活動(dòng)翌日，日立建機(jī)（上海）有限公司高野誠副總經(jīng)理陪同客戶一起攀登黃山，并成功登頂最高峰，寓意日立建機(jī)將繼續(xù)努力，與所有客戶一起不斷挑戰(zhàn)、勇攀高峰。