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　　為全面夯實(shí)“三有一可”高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，徐工汽車緊密圍繞徐工集團(tuán)“要與供應(yīng)商、配套商等中小企業(yè)成為‘同盟軍’，做到‘共進(jìn)退’”的境界要求，聚焦市場(chǎng)、聚焦短板，關(guān)注神經(jīng)末梢、關(guān)鍵細(xì)節(jié)，深入開(kāi)展百家供方故障反饋降半項(xiàng)目，成效顯著。

　　聚焦市場(chǎng)，上下同欲立項(xiàng)目。

　　質(zhì)量提升涉及到企業(yè)上下游中的每一個(gè)人、每一件事、每一個(gè)點(diǎn)。徐工汽車以市場(chǎng)為導(dǎo)向，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，系統(tǒng)分析了2018年市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題反饋及內(nèi)部生產(chǎn)問(wèn)題反饋情況，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量水平進(jìn)行排查和分析。確定以零部件故障率降低50%為目標(biāo)，成立《百家供方質(zhì)量反饋降半》項(xiàng)目。

　　聚焦短板，內(nèi)外協(xié)同解難題。

　　項(xiàng)目自2019年初成立以來(lái)，由品質(zhì)管理部牽頭，技術(shù)中心、采購(gòu)物流部、服務(wù)支持部等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升，召開(kāi)各類項(xiàng)目分析會(huì)83次，技術(shù)質(zhì)量答辯28次，就項(xiàng)目目標(biāo)、推進(jìn)計(jì)劃、效果驗(yàn)證進(jìn)行多次會(huì)議交流、討論，對(duì)所有內(nèi)外部反饋的質(zhì)量問(wèn)題逐項(xiàng)分析，分別采取改善措施；深入供方現(xiàn)場(chǎng)55次，確認(rèn)改進(jìn)內(nèi)容和進(jìn)度；深入服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研21次，了解問(wèn)題真實(shí)反饋，驗(yàn)證改進(jìn)措施的有效性，有效推進(jìn)了零部件故障降半項(xiàng)目的作戰(zhàn)進(jìn)度和效果。

　　項(xiàng)目組始終以一根筋精神協(xié)同推進(jìn)，在過(guò)程中聯(lián)合供應(yīng)商和服務(wù)站深入車輛使用現(xiàn)場(chǎng)及跟車查找故障點(diǎn)及故障原因，特別針對(duì)NTF（未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）的故障進(jìn)行全面的排查分析，并制定改進(jìn)措施及故障維修標(biāo)準(zhǔn)，取得了顯著成效，截止目前，改進(jìn)后的百家供方零部件質(zhì)量反饋率下降52%，達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期階段性目標(biāo)，項(xiàng)目組還將持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施及改進(jìn)落地固化，確保項(xiàng)目目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

　　固化成果，夯實(shí)基礎(chǔ)再提升。

　　項(xiàng)目組在實(shí)施過(guò)程中充分發(fā)揚(yáng)工匠精神，抓好關(guān)鍵細(xì)節(jié)，將百家供方零部件質(zhì)量提升效果深化固化，已形成問(wèn)題整改報(bào)告64個(gè)，建立故障維修手冊(cè)23項(xiàng)；同時(shí)，公司召集各地服務(wù)站鑒定員100余人進(jìn)行零部件故障維修理論培訓(xùn)和實(shí)操考核，形成零部件質(zhì)量提升知識(shí)庫(kù)，夯實(shí)質(zhì)量知識(shí)管理基礎(chǔ)。

　　視質(zhì)量如生命，視品質(zhì)為尊嚴(yán)，徐工汽車必將堅(jiān)守高質(zhì)量發(fā)展的恒心，堅(jiān)守“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”做成工藝品的產(chǎn)品理念，堅(jiān)守徐工“同盟軍共進(jìn)退”的要求，上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)同，夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量，助力企業(yè)邁入“三有一可”高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。