在金九銀十的絕佳時期,有一群凌宇人,用一個月的時間跨越華東、華中、西南、華南,奔赴九省,打開了一段凌宇人的客戶回訪萬里征程。
“凌”距離,“宇”客戶
每次向客戶交付新車時,工作人員都會告訴客戶,再好的產(chǎn)品也需要后期的服務保障,凌宇配備專業(yè)的售后服務人員,可以第一時間為客戶答疑解惑,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上專業(yè)的售后服務,讓客戶買的放心,用的舒心,這就是凌宇的追求!
有保障,用無憂
秋風起兮白云飛,草木黃落兮雁南歸。蘭有秀兮菊有芳,懷車主兮不能忘。9月6日至今,由凌宇服務部門、技術部門、生產(chǎn)部門及區(qū)域業(yè)務人員組成的凌宇回訪團隊經(jīng)過山東、安徽、湖北、河南、陜西、四川、貴州、重慶,目前已經(jīng)抵達廣東。實地考察客戶使用凌宇產(chǎn)品的情況,與客戶零距離交流,感受客戶之所需,從客戶出發(fā)。每到一處,客戶都熱情相待回訪團,雖然路途遙遠,但大家還是鉚足了干勁,在一線為廣大車主排憂解難,總結復盤后將最準確的信息反饋給凌宇總部,一線的呼聲才是最具價值的聲音,這些信息資產(chǎn)將變成凌宇追求更高層次的基礎。
在回訪現(xiàn)場,回訪團隊與客戶們進行了合照,背景都是不加修飾的作業(yè)現(xiàn)場和凌宇罐車,來一同目睹現(xiàn)場的風采吧!
回訪現(xiàn)場
回訪團隊在回訪期間,受到了許多贊許,同時也認真記錄了客戶反饋的意見,在車輛的養(yǎng)護方面為客戶進行了詳細講解,更有聯(lián)合液壓系統(tǒng)廠家在現(xiàn)場對客戶反饋的問題進行分析和解決,讓客戶真正享受到“品質(zhì)+保障”的服務體驗。
二十天匆匆而過,回訪工作也將告一段落,但這并不是結束,而是凌宇與客戶再次相遇的開始。
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