“三十年前創(chuàng)業(yè)之初,是你們毫不猶豫地選擇相信三一,買下三一的設(shè)備。正是因為你們的守候,三一才能屹立風(fēng)雨三十年,度過行業(yè)寒冬,打贏這場漂亮的翻身仗。我鄭重向各位三一的伙伴表示感恩,你們是三一的金牌客戶,是時間賦予給我們最珍貴的朋友!”三一重工高級副總裁、泵送事業(yè)部董事長向儒安先生在開場致辭時說道。
9月18日,三一重工股份有限公司泵送事業(yè)部首屆“時間的朋友——2019年金牌服務(wù)節(jié)”獲得圓滿成功。作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商,三一以“時間的朋友”為主題,展現(xiàn)了自創(chuàng)業(yè)以來三一與工程機(jī)械行業(yè)、中國建設(shè)者以及中國建設(shè)的成長歷程,致敬祖國成立70周年。
活動現(xiàn)場展示的第一臺三一泵車
本次服務(wù)節(jié)展出了三一重工1998年第一臺37米泵車、最新配件及服務(wù)站。同時,第一臺泵車、第一臺拖泵,第一臺車載泵,第一臺攪拌車,第一臺攪拌站的主人和31臺參與多個國家重點建設(shè)的功勛設(shè)備持有人來到現(xiàn)場,分享建設(shè)祖國的歷程,展現(xiàn)三一奮進(jìn)前行的逐夢之旅,向祖國七十周年華誕獻(xiàn)禮。
活動現(xiàn)場座無虛席
三一重工高級副總裁、泵送事業(yè)部董事長向儒安先生、三一集團(tuán)副總裁謝志霞先生、三一重工泵送研究院院長易秀明先生、三一重工泵送事業(yè)部營銷公司總經(jīng)理李梁健先生、三一重工泵送事業(yè)部服務(wù)公司總經(jīng)理何發(fā)良先生等三一領(lǐng)導(dǎo)陪同中國建設(shè)者在三一長沙產(chǎn)業(yè)園共同見證了此次榮耀時刻。
三一重工高級副總裁、泵送事業(yè)部董事長向儒安先生致辭
會上,三一重工高級副總裁、泵送事業(yè)部董事長向儒安先生向長期以來支持三一的政府和社會各界力量致以深切的感謝,并表示在今后的發(fā)展中,三一將繼續(xù)響應(yīng)《中國智造2025》,進(jìn)軍工業(yè)4.0,堅持“品質(zhì)改變世界,一切為了客戶”的原則,加大研發(fā)投入,深度研發(fā)好產(chǎn)品,領(lǐng)跑全球的工程機(jī)械行業(yè),為國民品牌世界化創(chuàng)造更多價值。
三一重工泵送事業(yè)部營銷公司總經(jīng)理李梁健先生進(jìn)行主題推介
三一重工泵送事業(yè)部營銷公司總經(jīng)理李梁健先生總結(jié)了三一由“保姆服務(wù)”、“管家服務(wù)”發(fā)展至“價值服務(wù)”,最終通過互聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)“智慧服務(wù)”的歷程。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,三一借助自主研發(fā)的“三一客戶云”APP正式開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。手機(jī)在握,就能輕松掌握設(shè)備的油耗管理、作業(yè)效率分析、設(shè)備地理位置、服務(wù)過程可視等核心功能。未來,三一還將建立智能服務(wù)生態(tài)圈,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、智能互聯(lián),打造設(shè)備全生命周期管理平臺。
活動現(xiàn)場,2019年“時間的朋友”-三一泵送金牌服務(wù)節(jié)功勛設(shè)備及功勛客戶線上評選結(jié)果榮耀揭曉。在鮮花與獎杯簇?fù)硐?,受獎客戶與三一領(lǐng)導(dǎo)合影留念,記錄下這一榮耀時刻。
來自三一的服務(wù)工程師們也在現(xiàn)場舉行了三拜儀式,許下了對公司及客戶的鄭重承諾,為三一服務(wù)及客戶需求持續(xù)保駕護(hù)航。與此同時,現(xiàn)場也誕生了服務(wù)感動之星等諸多獎項。
在三一長沙產(chǎn)業(yè)園D1街區(qū)內(nèi),金牌服務(wù)節(jié)嘉年華活動正火熱進(jìn)行?,F(xiàn)場共設(shè)服務(wù)工程車風(fēng)采區(qū)、服務(wù)工程師裝備區(qū)、服務(wù)配件展示區(qū)、服務(wù)科技展示區(qū)、競技pk區(qū)、娛樂互動區(qū)、休息區(qū)等七大分區(qū)。
園區(qū)內(nèi),擺放整齊的泵車設(shè)備引得客戶朋友們爭相合影留念,另一邊的服務(wù)工程車風(fēng)采區(qū),三一服務(wù)工程師們已經(jīng)穿戴整齊,等待客戶朋友們的檢閱。
配件展示區(qū)和客戶云展示區(qū)內(nèi),三一專業(yè)的工作人員正在詳細(xì)耐心的為客戶講解與演示。新奇的數(shù)字化體驗讓吸引了不少客戶的眼球,紛紛體驗、參與。
現(xiàn)場趣味十足的射門游戲、穿越火線等游戲更是吸引了不少客戶駐足體驗參與游戲互動的同時還能贏得獎券,現(xiàn)場憑借獎券就能兌換諸多精美好禮?;顒蝇F(xiàn)場的休息區(qū)內(nèi)還貼心的為來賓們準(zhǔn)備了點心、水果以及飲料,可謂體驗感十足。
?趣味十足的互動游戲
三一泵送還特意為從祖國各地遠(yuǎn)道而來的客人們準(zhǔn)備了特別活動——金牌服務(wù)節(jié)音樂狂歡夜??腿藦奶炷虾1饼R聚一堂,機(jī)緣難得,狂歡夜自啟幕伊始便熱烈無比,三一重工泵送事業(yè)部服務(wù)公司總經(jīng)理何發(fā)良先生為與會嘉賓致祝酒辭。
精彩的開場舞表演
何發(fā)良先生致祝酒詞
潮流、歌聲與舞蹈,美食、旋律與熱情,百般元素融合在一起,點燃了三一泵送首屆金牌服務(wù)節(jié)的巔峰時刻。近20首金曲的連番上演、精彩的DJ狂歡秀、性感熱辣的維秘走秀,將現(xiàn)場氣氛一次次推向高潮。這是中國工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)事業(yè)發(fā)展史上的里程碑,是行業(yè)服務(wù)文化的集中體現(xiàn)。
DJ狂歡點燃現(xiàn)場氣氛
精彩的維密秀表演
三一重工自成立以來,立志以“品質(zhì)改變世界”為己任,秉持著“一切為了客戶”的核心理念,自主研發(fā)混凝土成套設(shè)備。憑借著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與貼心的服務(wù),三一旗下的泵車連續(xù)19年銷量第一,車載泵連續(xù)10年銷量第一,占據(jù)全球領(lǐng)先地位。正是因為三一獨(dú)占行業(yè)鰲頭,我們更要承擔(dān)行業(yè)領(lǐng)先的職責(zé),持續(xù)不斷地超越自我,為客戶帶來真正的價值。
“用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將三一服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”,這是三一集團(tuán)董事長梁穩(wěn)根先生的囑咐,也是三一泵送一直以來貫徹的精神。未來,三一將不忘初心,繼續(xù)堅持以客戶為中心,堅持為客戶排憂解難,堅持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造深度價值!
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