一家企業(yè)從杰出走向偉大,必然要經(jīng)歷從單純的行業(yè)引領(lǐng)者到對(duì)于社會(huì)有著深刻思考的歷程。這其中,除了應(yīng)具備卓越的“物質(zhì)”條件,“精神”的力量不容忽視。而徐工集團(tuán)董事長(zhǎng)王民則與此有著完全吻合的見(jiàn)解,“凡是成功的企業(yè),都有著物質(zhì)與精神的統(tǒng)一。物質(zhì)表現(xiàn)為規(guī)模、技術(shù)等層面,精神則是文化、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任層面?!?/p>
徐工起重正是秉承這樣的發(fā)展理念,在攀登工程機(jī)械最高峰的同時(shí),不斷思考并履行著自身的責(zé)任。8月19日,以“2019新利器,為奮斗者加油”為主題的徐工起重機(jī)系列新品體驗(yàn)訂購(gòu)會(huì)舉行,18款涵蓋G1領(lǐng)航版、KC榮耀版、國(guó)六高能版的起重機(jī)新品讓業(yè)界再次感受徐工起重“硬核”實(shí)力的同時(shí),徐工起重也透過(guò)這些新品傳遞了其在家國(guó)擔(dān)當(dāng)、社會(huì)思考方面一如既往的承諾踐行。
關(guān)鍵詞一、把準(zhǔn)發(fā)展方向
——用“技術(shù)領(lǐng)先用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)作為徐工發(fā)展的指南針,引領(lǐng)中國(guó)制造踏出一條全球產(chǎn)業(yè)珠峰登頂?shù)男隆伴L(zhǎng)征路”。
在不斷探索實(shí)踐和引領(lǐng)突破的路上,徐工自始至終將“為了把事情做好而把事情做好的欲望”嵌入中國(guó)制造的文化內(nèi)核與精髓之中,用“技術(shù)領(lǐng)先 用不毀”的金標(biāo)準(zhǔn)作為鑄就大國(guó)重器的關(guān)鍵砝碼。
技術(shù)領(lǐng)先是邁向高端的靈魂,需要長(zhǎng)期的投入和堅(jiān)守,多年來(lái),徐工建立了完備的全球協(xié)同研發(fā)體系,確保產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)適應(yīng)客戶的需求?!坝貌粴А眲t是工程機(jī)械行業(yè)的命脈所系,為了保證工程機(jī)械在10-15年的生命周期里得到最有效的使用,徐工在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,完全站在客戶角度,力求客戶在全價(jià)值周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)使用價(jià)值的最大化。
有可靠性支撐的用不毀,才是真正的技術(shù)領(lǐng)先。今天,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中,徐工也正以其質(zhì)量管理“十大行動(dòng)”為準(zhǔn)則,向著做到“產(chǎn)品六性”領(lǐng)先和“四用”可靠的目標(biāo)挺進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)“兩個(gè)高質(zhì)量”發(fā)展,踐行“技術(shù)領(lǐng)先,用不毀”的本質(zhì)內(nèi)涵。
關(guān)鍵詞二、涵養(yǎng)創(chuàng)新生態(tài)
——持續(xù)自主創(chuàng)新,是徐工起重逆勢(shì)提速發(fā)展,打造世界級(jí)企業(yè)的核心動(dòng)力。
起重機(jī)械被工程裝備行業(yè)公認(rèn)為是科技含量最高、研發(fā)難度最大的產(chǎn)品之一,被譽(yù)為世界工程機(jī)械技術(shù)“珠峰之頂”。歐美作為起重機(jī)技術(shù)的誕生地,一直牢牢掌握著領(lǐng)先全球技術(shù)水平的行業(yè)“秘密”,使國(guó)內(nèi)起重機(jī)企業(yè)發(fā)展舉步維艱。
“ “徐工過(guò)去飽嘗技術(shù)上被人‘卡脖子’的滋味,不好受,那段經(jīng)歷告訴我們一個(gè)道理,中國(guó)工程機(jī)械若想真正站上‘世界之巔’,必須破解空心化、智能化這兩大難題?!毙旃ぜ瘓F(tuán)董事長(zhǎng)王民曾說(shuō)到?!?/p>
為此,秉承“大器文化”核心價(jià)值觀的徐工起重人,按照“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的金標(biāo)準(zhǔn),在國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目支持下,全力推進(jìn)超級(jí)移動(dòng)起重機(jī)創(chuàng)新工程,以十年磨一劍走過(guò)了國(guó)外近半個(gè)世紀(jì)走過(guò)的超級(jí)起重裝備創(chuàng)新之路,完全替代進(jìn)口并打破跨國(guó)公司對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的壟斷,使中國(guó)超級(jí)移動(dòng)起重裝備站上了世界之巔。第一臺(tái)工程起重機(jī)、第一臺(tái)百?lài)嵓?jí)起重機(jī)、第一臺(tái)千噸級(jí)起重機(jī)……徐工起重從無(wú)到有、從有到強(qiáng),一步步成為了全球超級(jí)起重裝備領(lǐng)域新的引領(lǐng)者。
2019年,徐工起重迎來(lái)創(chuàng)新成果“井噴”——3月面向全球發(fā)布了G一代“東南亞、中東非洲機(jī)型、俄羅斯機(jī)型、南北美機(jī)型、歐洲機(jī)型”等38款海外機(jī)型;5月,7款系列G1代品質(zhì)升級(jí)版上市,200多項(xiàng)升級(jí)重新定義了起重機(jī)高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同月,全球最大、性能最強(qiáng)全地面起重機(jī)XCA1600完美吊裝140米風(fēng)機(jī),打破全地面起重機(jī)吊裝高度世界紀(jì)錄,以技術(shù)創(chuàng)新成果挺起裝備中國(guó)的脊梁。
關(guān)鍵詞三、提升性能優(yōu)化
——優(yōu)化產(chǎn)品性能與精益制造升級(jí)是徐工起重攀登市場(chǎng)高峰的關(guān)鍵。
2018年以來(lái),徐工起重新投入5.5億,引入智能制造生產(chǎn)線、優(yōu)化制造技術(shù)和工藝水平、升級(jí)檢測(cè)模式與手段,使傳統(tǒng)起重機(jī)制造現(xiàn)場(chǎng)彰顯出智能化、數(shù)字化、信息化的現(xiàn)代工廠氣質(zhì)。8月19日,依托這些行業(yè)頂級(jí)生產(chǎn)流程的出品的徐工起重機(jī)“KC榮耀版、G1領(lǐng)航版、國(guó)六高能版”三大系列18款新利器即將全面亮相,讓客戶感受徐工持續(xù)進(jìn)步且強(qiáng)大的制造引領(lǐng)實(shí)力。
作為全球“生命力”最強(qiáng)的起重機(jī)產(chǎn)品,KC系列一直是“品質(zhì)可靠”的代名詞。如今,KC榮耀版用K系列的血統(tǒng)以及G1代的人性化設(shè)計(jì)關(guān)懷,使性能全面領(lǐng)先同行5%~20%,令“經(jīng)典”再次煥發(fā)青春與活力;G1領(lǐng)航版作為G平臺(tái)持續(xù)“孵化”推出的新品,在“科技智能、綠色節(jié)能”品牌特色基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升了“超強(qiáng)性能、品質(zhì)效能”優(yōu)勢(shì),性能全面領(lǐng)先10~15%,16項(xiàng)兩室及外觀升級(jí)、新增8項(xiàng)人性化配置、百余項(xiàng)可靠性提升、5%節(jié)能升級(jí)、毫米級(jí)微動(dòng)性提升、360°精益生產(chǎn)保障,持續(xù)引領(lǐng)全球起重機(jī)高端市場(chǎng);國(guó)六高能版則滿足了最嚴(yán)苛的國(guó)家排放法規(guī)要求,持續(xù)推動(dòng)和打造“綠色吊裝”生態(tài)環(huán)境,有效解決了新標(biāo)準(zhǔn)城市的起重機(jī)上牌、過(guò)戶問(wèn)題,提升了二手車(chē)保值率,保障用戶收益及利益最大化!
關(guān)鍵詞四、夯實(shí)企業(yè)根基
——客戶的參與、信賴(lài)和支持是徐工最可靠力量源泉。
作為行業(yè)市場(chǎng)的引領(lǐng)者,徐工起重?fù)碛薪裉斓某删徒^不僅僅是靠著某一個(gè)點(diǎn)的“力量”取勝,而是用完整的價(jià)值鏈體系來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。從戰(zhàn)略規(guī)劃和需求挖掘開(kāi)始,到后期產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),形成了產(chǎn)品全生命周期的閉環(huán)。
在此過(guò)程中,徐工起重始終以客戶為中心,緊貼客戶,與其共同完整全價(jià)值鏈體系。2019年,徐工起重再次攜手廣大客戶,在行業(yè)內(nèi)首次引入客戶測(cè)評(píng)官模式,圍繞“以市場(chǎng)為中心,以客戶需求為驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念,先后派出130余名技術(shù)工程師深入市場(chǎng),調(diào)研客戶需求,持續(xù)提升產(chǎn)品適用性、人性化設(shè)計(jì),把產(chǎn)品研發(fā)與吊裝應(yīng)用深度融合、高效對(duì)接,不斷為客戶創(chuàng)造引領(lǐng)價(jià)值。
為了不斷增強(qiáng)理解和滿足客戶需求的能力,實(shí)現(xiàn)為客戶提供全生命周期、全流程服務(wù)的使命,讓用戶真正感受到更及時(shí)、更有效的承諾,徐工起重發(fā)布了“126”金專(zhuān)服務(wù)品牌價(jià)值承諾,即“1”:一個(gè)電話讓您省心;“2” :“兩專(zhuān)”服務(wù)讓您安心;“6” :“六項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”讓您暖心。通過(guò)大力發(fā)展地方保障力量、重金投入專(zhuān)用車(chē)輛與設(shè)備資源、全面聯(lián)動(dòng)供方合作伙伴、升級(jí)操作技能培訓(xùn)手段等一系列措施,讓客戶感知徐工服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
徐工起重走過(guò)了一條從拓荒前行到居安思危再到居危思變的文化救贖之路,在踐行著成為行業(yè)的開(kāi)拓者、領(lǐng)跑者的歷史擔(dān)當(dāng)下,憑借著血脈中的紅色基因,作為共和國(guó)工程機(jī)械的長(zhǎng)子的核心板塊,徐工起重對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有著更深刻的思考,秉承著一以貫之的“大器文化”,始終胸懷振興中國(guó)民族工程機(jī)械的情結(jié)和國(guó)之重器的家國(guó)情懷。這一思考和擔(dān)當(dāng)鏈接過(guò)去與未來(lái)、內(nèi)部與世界,從未中斷。
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