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　　黝黑的皮膚，樂呵呵的表情，不時發(fā)出川渝漢子豪爽的笑聲；年逾天命之年卻精神抖擻，對自己擁有的中聯(lián)重科推土機(jī)如數(shù)家珍，這是初見老楊時的印象。2019年7月28日，中聯(lián)重科土方機(jī)械公司服務(wù)萬里行人員走進(jìn)山城重慶，在那里見到了今天的故事主角——老楊。

老楊對中聯(lián)重科土方機(jī)械產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)表示稱贊

　　“你們還是叫我老楊吧”，聽久了“楊總”前“楊總”后，老楊這樣提議道。故事從他平易近人的話語中展開?！八氖嗄昵皬膮④娙胛殚_始，在部隊就跟工程機(jī)械結(jié)下不解之緣，可以說我這一輩子都在跟各種機(jī)械設(shè)備打交道”， 老楊對他的工程機(jī)械之路娓娓道來。他介紹到，當(dāng)初在部隊服役就接觸過黃工推土機(jī)，對其品質(zhì)和可靠性更是贊不絕口。部隊轉(zhuǎn)業(yè)后，依舊從事推土機(jī)相關(guān)的行業(yè)，一干就是幾十年。

　　“我與中聯(lián)重科的結(jié)緣追溯到10年前”，老楊說道。當(dāng)時與時任中聯(lián)重科重慶代理商結(jié)識。當(dāng)了解到中聯(lián)重科2008年收購陜西黃工，中聯(lián)重科推土機(jī)就是之前黃工的血緣，老楊這位軍人帶著對軍工產(chǎn)品獨(dú)有的情結(jié)，購買了第一臺中聯(lián)重科ZD160-3推土機(jī)，開始了自主經(jīng)營設(shè)備的創(chuàng)業(yè)之路。

　　十余年來，老楊從購買第一臺中聯(lián)重科ZD160-3推土機(jī)，到購買第二臺、第三臺…….老楊也從一個小包工頭，逐漸升級為工程機(jī)械公司總經(jīng)理，實現(xiàn)了公司化運(yùn)營。至今，老楊已擁有10余臺中聯(lián)重科ZD160系列推土機(jī)設(shè)備，并且打造了一個涵蓋技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、機(jī)手等各崗位的幾十人團(tuán)隊。老楊的發(fā)展歷程，亦是與中聯(lián)重科結(jié)緣攜手、深入合作的歷程。

　　“如果當(dāng)時沒有選擇中聯(lián)重科，也許就沒有我的今天”，老楊對中聯(lián)重科土方機(jī)械公司服務(wù)萬里行一行成員豎起了大拇指。對中聯(lián)重科的推土機(jī)，老楊更是贊不絕口：“穩(wěn)定、勁大。幾臺設(shè)備使用近10年，開工小時數(shù)已超過14000小時了，至今從未進(jìn)行大修，各部件的性能還是相當(dāng)穩(wěn)定?！?/p>

?老楊向中聯(lián)重科服務(wù)萬里行人員介紹推土機(jī)運(yùn)行情況

　　除了穩(wěn)定的產(chǎn)品性能和卓越的品質(zhì)，及時的服務(wù)也是老楊這么多年持續(xù)與中聯(lián)重科合作的原因。風(fēng)趣的老楊對中聯(lián)重科的服務(wù)形象地描述道：“打個電話，‘嗖’的就到啦?！彼麑χ新?lián)重科的服務(wù)給予了高度評價。

　　老楊青睞中聯(lián)重科，他覺得中聯(lián)重科真正地做到了“急客戶之所急，為客戶著想”。老楊回憶道：“有一次，一臺設(shè)備晚上施工時突發(fā)故障，業(yè)主方又不斷在追趕項目進(jìn)度。致電中聯(lián)重科后，服務(wù)工程師為了不影響施工，連夜兼程百把公里，以最快的速度將配件送到工地，并及時地讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行。當(dāng)時看著服務(wù)工程師滿頭大汗、熬夜之后布滿血絲的雙眼，我真的特別感動。這么多年下來，這樣的事情還有很多?！?/p>

　　多年來，正是秉持著對品質(zhì)的極致追求、對服務(wù)的極致追求，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中踐行“誠服務(wù)、心關(guān)愛”，中聯(lián)重科土方機(jī)械公司獲得了千千萬萬個像老楊這樣的客戶真誠的稱贊，換來了公司良好的口碑和品牌價值。

中聯(lián)重科土方機(jī)械公司服務(wù)萬里行在重慶走訪客戶

　　服務(wù)萬里行人員對十余臺設(shè)備全面檢修結(jié)束后，老楊結(jié)合41年的推土機(jī)經(jīng)驗，還向服務(wù)萬里行人員提出了寶貴建議。當(dāng)老楊聽說中聯(lián)重科土方機(jī)械新一代產(chǎn)品面世后，他興奮地說道：“我近期一定要來試試你們的新產(chǎn)品，我打算再提2臺，買推土機(jī)我還選中聯(lián)重科，巴適！”

　　好的產(chǎn)品與服務(wù)，才能讓客戶感到舒心、放心，才能贏得市場。在重慶這樣一個喜歡用“巴適”評價美好事物和生活的城市，“巴適”就是對中聯(lián)重科“誠服務(wù)，心關(guān)愛”的服務(wù)理念最大的褒獎。