關(guān)中斷陷盆地,南依秦嶺,北連黃土高原,為一西狹東闊的新生代斷陷盆地,渭河橫貫其中。在關(guān)中平原上有一家專注于采掘、冶煉、礦產(chǎn)行業(yè)的公司,公司有著這樣一個(gè)地方,放眼望去一片美麗的黃色,不是鮮花卻勝似鮮花,這就是我們獨(dú)有的“山推黃”系列產(chǎn)品。
相遇,是最美的緣
在咸陽(yáng)裝載機(jī)產(chǎn)品推介會(huì)上,柏總回顧了他與山推產(chǎn)品的情緣。在事業(yè)轉(zhuǎn)折期,經(jīng)攪拌站介紹,他接觸到了山推西安辦事處及陜西金山推銷售部長(zhǎng),“剛接觸山推時(shí),我只能憑經(jīng)驗(yàn)對(duì)山推裝載機(jī)進(jìn)行判斷?!?/p>
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察,柏總了解了山推近四十年的發(fā)展歷史,又和經(jīng)銷商多次溝通,柏總下定決心,采購(gòu)了兩臺(tái)SL50WN裝載機(jī)。用了一個(gè)多月后,駕駛員反映這兩臺(tái)機(jī)器力量大,靈活性好,這讓柏總對(duì)自己當(dāng)初選擇山推有了更大的信心,繼而又購(gòu)買了兩臺(tái)SL56H加長(zhǎng)臂裝載機(jī)。
在事業(yè)增長(zhǎng)期,柏總的山推裝載機(jī)愈來(lái)愈多。所謂工欲善其事,必先利其器,山推裝載機(jī)就是柏總的“施工利器”。同時(shí),柏總也是裝載機(jī)產(chǎn)品的行家,為山推打造產(chǎn)品差異化提出了很多寶貴意見(jiàn)。
結(jié)緣,像“戀人”一樣
柏總用“戀人”一詞來(lái)形容與山推設(shè)備的相處。從相識(shí)、相知,到如今的相融,柏總已經(jīng)和山推設(shè)備走過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨。在這三年中,他們幾乎沒(méi)有“拌過(guò)嘴”。據(jù)柏總介紹,山推設(shè)備皮實(shí)耐用,用起來(lái)很順手,故障率很低。性能如此出色的產(chǎn)品,在他看來(lái)是不多見(jiàn)的。
因?yàn)殛兾鹘鼛啄臧l(fā)展迅速,多條高速公路都在建設(shè)當(dāng)中,石料廠工作比較繁忙,山推裝載機(jī)在這里幾乎每天都是“白加黑”的工作狀態(tài)。
柏總進(jìn)一步介紹道,“像我們石料廠基本上每天都是白天12個(gè)小時(shí)加晚上12個(gè)小時(shí),兩班倒連軸轉(zhuǎn),除了吃飯和交接班,中間是不間斷運(yùn)作的,工作強(qiáng)度非常大,但山推裝載機(jī)的表現(xiàn)特別好,性能非常穩(wěn)定。這種高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)其他品牌的裝載機(jī)不一定扛得住,但山推裝載機(jī)完全沒(méi)問(wèn)題。而且設(shè)備使用這么長(zhǎng)時(shí)間基本上也沒(méi)什么故障,工作效率特別高,不僅靈活性好,力量足。重要的是,山推相比其他品牌同噸位產(chǎn)品也更省油。”
口碑,隨服務(wù)煉成
常言道,金杯銀杯,不如用戶的口碑。柏總不僅傾心于山推裝載機(jī)優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和性能,而且被廠家的售后服務(wù)所折服。他告訴記者,與原先使用的裝載機(jī)品牌相比,山推的設(shè)備不但性能優(yōu)越、故障率低、效率高,而且當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),無(wú)論工地多么偏遠(yuǎn),山推的服務(wù)人員都能在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,保證了工程進(jìn)度如期完成。
柏總回憶了他深受感動(dòng)的一次,購(gòu)買的山推裝載機(jī)有一次傳動(dòng)軸過(guò)橋支撐出現(xiàn)故障,他打電話給經(jīng)銷商陜西金山推說(shuō)明情況。因?yàn)闀r(shí)值隆冬季節(jié),天氣寒冷下著大雪,柏總本以為服務(wù)人員等到天晴才能來(lái)維修,沒(méi)想到第二天一大早服務(wù)工程師冒著大雪帶著配件從西安趕到了工地。趕在上班之前已經(jīng)完全修好了,從而保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)。
“當(dāng)我看到服務(wù)人員的雙手在寒冷的冬天里已經(jīng)凍得通紅,我由衷的為山推服務(wù)點(diǎn)贊!”柏總激動(dòng)地表示,“工地距離西安路途遙遠(yuǎn),交通特別不便,基本上都是山路。在這樣的條件下,山推對(duì)我們?cè)O(shè)備的保養(yǎng)維修還是隨叫隨到。還有一些保養(yǎng)使用,經(jīng)銷商也經(jīng)常跟我們聯(lián)系詢問(wèn)車輛使用情況,從未影響過(guò)工程進(jìn)度?!?/p>
相守,堅(jiān)定的承諾
利器在手,柏總的生意風(fēng)生水起,項(xiàng)目簽了一個(gè)又一個(gè)。他還透露,承接項(xiàng)目不斷增多,除去已經(jīng)購(gòu)入的十臺(tái)山推SL56H及SL50WN系列以外,2019年下半年砂石廠還計(jì)劃再購(gòu)買多臺(tái)山推裝載機(jī),同時(shí),在給自己打造開(kāi)工利器的時(shí)候,更愿意將這種好的品牌推薦給身邊的朋友。
腳踏實(shí)地,放眼未來(lái)。山推正在以“視客戶的時(shí)間比黃金更寶貴”的服務(wù)精神服務(wù)著每一位用戶,也將繼續(xù)用精工打造的產(chǎn)品守護(hù)著每一位用戶。
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