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　　作為山河智能挖掘機浙江總代理商——寧波中成公司一直承繼著山河智能的服務(wù)理念“為客戶創(chuàng)造價值”。在山河智能挖掘機事業(yè)部完善的售后服務(wù)體系和寧波中成公司通力合作下，憑借精湛的技術(shù)和一流的服務(wù)態(tài)度，高度的責(zé)任心贏得了廣大客戶的信任，共同打造著服務(wù)創(chuàng)造價值的山河智能品牌理念。

　　蕭山有一客戶馬先生挖機出現(xiàn)回轉(zhuǎn)支撐的故障，當(dāng)天下午4點接到客戶電話，公司服務(wù)體系迅速響應(yīng)，本著設(shè)備問題不過夜的原則，不管當(dāng)天下著大雨，要趕兩百多公里的夜路，公司區(qū)域服務(wù)經(jīng)理朱石鋒和寧波中成公司服務(wù)主管錢建華立即出發(fā)驅(qū)車兩小時到達現(xiàn)場，即刻展開檢查、記錄、現(xiàn)場組織搶修工作……直至深夜12點處理完畢。而行業(yè)內(nèi)維修處理同類型故障一般需要1~2天時間。高效專業(yè)的服務(wù)為客戶施工作業(yè)贏得寶貴的時間，客戶不由得夸獎：“山河智能的服務(wù)真的不錯，我真的選對了一個好品牌啊!”

　　過后公司挖掘機售后服務(wù)部又收到了客戶熱情洋溢的感謝信：

　　貴公司從客戶實際利益出發(fā)，不論嚴寒酷暑，你們都恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，只要有我們客戶需要，你們都會及時趕到工地為我們排優(yōu)解難，保證了我們挖機的正常運作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動了我們，特別是回轉(zhuǎn)故障能在如此短的時間內(nèi)解決讓我們印象深刻。……

　　正是客戶一封封真誠感謝信和良好評價鑄就了山河智能優(yōu)異的服務(wù)品牌。

　　今年以來，隨著山河智能挖掘機事業(yè)部強有力市場推廣活動的展開，必將迎來市場跨越式的強勁增長，公司總部服務(wù)體系、各區(qū)域代理商、區(qū)域服務(wù)人員三方聯(lián)動時刻準備好為每個客戶提供最好的服務(wù)。信任源于勇?lián)?zé)任，責(zé)任源于使命理想，山河智能繼續(xù)秉承“做裝備制造領(lǐng)域世界價值的創(chuàng)造者”的企業(yè)使命，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價值。