2019年7月5日,“至美中國(guó)行”康明斯百年中國(guó)巡展來(lái)到東風(fēng)康明斯,繼7月1日正式發(fā)布康明斯國(guó)六動(dòng)力技術(shù),襄陽(yáng)活動(dòng)聚焦針對(duì)用戶的國(guó)六解決方案展示,并正式啟動(dòng)?xùn)|風(fēng)康明斯“老友匯”客戶俱樂部。
康明斯中國(guó)區(qū)首席技術(shù)官彭立新博士,東風(fēng)商用車商品規(guī)劃部部長(zhǎng)龍四海,東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理徐大千、常務(wù)副總經(jīng)理汪開軍以及東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的用戶代言人和行業(yè)媒體共計(jì)150余人共同見證了此次活動(dòng)。
站在康明斯百年以及國(guó)六排放正式實(shí)施這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),東風(fēng)康明斯憑借著在產(chǎn)品研發(fā)和主機(jī)廠整車集成方面出色的表現(xiàn),以及在市場(chǎng)、客戶中積累的優(yōu)質(zhì)口碑,為本次巡展交上了一份完美的“答卷”。
聚焦產(chǎn)品
多年積累鑄就驕人之姿
2019年7月1日,國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,輕型車啟動(dòng)國(guó)六模式,重型車在4個(gè)省、50個(gè)城市也開啟國(guó)六時(shí)代??得魉挂灿?月1日向行業(yè)詳解國(guó)六解決方案關(guān)鍵技術(shù),展示出強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的決心。
在襄陽(yáng)站慶典儀式現(xiàn)場(chǎng),第一臺(tái)搭載了東風(fēng)康明斯國(guó)六Z14發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)天龍旗艦正式交付用戶,作為率先采用國(guó)六重卡的用戶,廣州眾啟運(yùn)輸服務(wù)有限公司總經(jīng)理吳鐵都表示:“廣州眾啟十分榮幸成為首批配裝東風(fēng)康明斯國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)東風(fēng)車的用戶,我們深信,依托康明斯領(lǐng)先的技術(shù),更多的用戶會(huì)選擇東風(fēng)康明斯、選擇東風(fēng)車,并將從中受益,進(jìn)一步地發(fā)展壯大。”在贏得用戶進(jìn)一步信任的同時(shí),東風(fēng)康明斯作為業(yè)內(nèi)國(guó)六重卡率先交付的“功臣”,也為天龍旗艦國(guó)六產(chǎn)品搶占市場(chǎng),爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
“我相信,康明斯依托百年的領(lǐng)先技術(shù)和深厚的文化底蘊(yùn),必將以中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)為核心,更好地服務(wù)客戶,傾聽市場(chǎng)聲音,推動(dòng)我們持續(xù)改進(jìn)?!?strong>康明斯副總裁、康明斯中國(guó)區(qū)首席技術(shù)官彭立新博士對(duì)廣大客戶和合作伙伴的大力支持表示衷心的感謝。
康明斯副總裁、中國(guó)區(qū)首席技術(shù)官彭立新博士
東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理兼總工程師劉志禮介紹了康明斯國(guó)六解決方案,與大家分享了更多東風(fēng)康明斯國(guó)六產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理兼總工程師劉志禮
東風(fēng)康明斯為加速康明斯在華研發(fā)步伐做出了卓越貢獻(xiàn),是康明斯國(guó)六項(xiàng)目的重要參與者和推動(dòng)者?;诳得魉顾拇蠛诵膰?guó)六技術(shù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)升級(jí),不僅完成國(guó)六B認(rèn)證,Z14發(fā)動(dòng)機(jī)更是率先通過(guò)了歐六D階段認(rèn)證。不僅為中國(guó)國(guó)產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)獲得了進(jìn)入下一階段歐盟市場(chǎng)的首張入場(chǎng)券,同時(shí)也為主機(jī)廠的產(chǎn)品進(jìn)入歐盟市場(chǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
從最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的B系列發(fā)動(dòng)機(jī)、風(fēng)靡全國(guó)的L系列發(fā)動(dòng)機(jī),到業(yè)內(nèi)大排量、大馬力的典范,ISZ系列發(fā)動(dòng)機(jī),東風(fēng)康明斯始終推動(dòng)著國(guó)內(nèi)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理徐大千
回溯東康三十余年的發(fā)展歷程,東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理徐大千表示:“康明斯的百年歷史積淀,同東風(fēng)汽車的強(qiáng)大支持,共同助力東風(fēng)康明斯成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)的先行者,得以以驕人之姿詮釋對(duì)百年康明斯的傳承。東風(fēng)康明斯打造了自動(dòng)化、信息化的同行業(yè)標(biāo)桿‘智造’生產(chǎn)線,對(duì)新建試裝陣地的1億美元投資,確保了東風(fēng)康明斯國(guó)六產(chǎn)品在整個(gè)制造環(huán)節(jié)都滿足最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。前不久,第三百萬(wàn)臺(tái)東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的下線,不僅僅意味著百萬(wàn)用戶對(duì)東風(fēng)康明斯的信賴,也是客戶與市場(chǎng)對(duì)東風(fēng)康明斯過(guò)去及現(xiàn)在所取得成就的認(rèn)可?!?/p>
聚焦客戶
提出定制化服務(wù)關(guān)懷
據(jù)東風(fēng)康明斯副總經(jīng)理王春光介紹,東風(fēng)康明斯現(xiàn)在有超過(guò)1000家的主機(jī)廠客戶,在用客戶超過(guò)了150萬(wàn),最長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)大修里程超過(guò)200萬(wàn)公里。為了更好地滿足不同用戶多樣化的需求,在為客戶提供更好服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),全面實(shí)現(xiàn)“人、車、路”的定制化服務(wù)關(guān)懷,東風(fēng)康明斯于本次活動(dòng)上正式宣布成立“老友匯”客戶俱樂部(Loyal Club)。
“老友匯”中的“老友”取自其英文名稱Loyal Club 中Loyal(忠誠(chéng))的諧音,在體現(xiàn)東風(fēng)康明斯“忠”于客戶、以客戶為中心發(fā)展理念的同時(shí),也詮釋了東風(fēng)康明斯匯聚全球客戶,將新朋友、好朋友變成“老朋友”的品牌新高度。
本次發(fā)布推出了7大專屬會(huì)員保障:
在選車方面的動(dòng)力鏈智能匹配,幫助會(huì)員找到最適合自己的車;
整車風(fēng)阻優(yōu)化解決方案,智能降油耗;
針對(duì)不同客戶類型的定制化服務(wù)方案;
TCO全生命周期成本分析改進(jìn);
UPTIME高效出勤保障;
針對(duì)國(guó)六車型的遠(yuǎn)程標(biāo)定CSU服務(wù),不進(jìn)服務(wù)站就能享受最新標(biāo)定升級(jí)服務(wù);
大數(shù)據(jù)支持定制化服務(wù),以車隊(duì)的模式,實(shí)現(xiàn)車隊(duì)智能管理、駕駛分析和故障提前預(yù)警,此項(xiàng)服務(wù)同樣適用于個(gè)人用戶。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),王春光為來(lái)自前進(jìn)牧業(yè)的采購(gòu)運(yùn)行總監(jiān)王永德以及13年老用戶劉雙山頒發(fā)了“老友匯”榮譽(yù)會(huì)員證書。
前進(jìn)牧業(yè)公司擁有55臺(tái)天龍旗艦,其中已有4臺(tái)車的ISZ發(fā)動(dòng)機(jī)超過(guò)了百萬(wàn)公里無(wú)大修,做為第一臺(tái)百萬(wàn)公里無(wú)大修的ISZ發(fā)動(dòng)機(jī)誕生地,前進(jìn)牧業(yè)稱得上當(dāng)之無(wú)愧的榮譽(yù)會(huì)員。
而劉雙山先生愛車搭載的國(guó)二L系列發(fā)動(dòng)機(jī)行駛了200萬(wàn)公里無(wú)修,并于前不久進(jìn)行了拆檢,零部件性能依舊優(yōu)異,新車喜提頂配天龍旗艦。
“老友匯”俱樂部的成立,對(duì)于始終強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”的東風(fēng)康明斯而言,意味著其在探索提升中國(guó)卡車司機(jī)職業(yè)技能以及踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面邁出了更為堅(jiān)實(shí)的一步。
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