為提升客戶滿意度和山推服務(wù)質(zhì)量,助力西非客戶施工,山推西非服務(wù)中心開展了一系列客戶服務(wù)走訪活動(dòng)。
從室外40多度酷熱干燥的尼日利亞,到暴雨如注的加納和利比里亞,山推服務(wù)人員將干燥酷熱化為干事的熱情、將頂風(fēng)冒雨化為乘風(fēng)破浪的動(dòng)力,秉承“客戶滿意是我們的宗旨”,協(xié)同代理公司深入用戶施工工地,認(rèn)真細(xì)致的巡檢山推推土機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)、平地機(jī)、壓路機(jī)等全系列設(shè)備。
從發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱,到設(shè)備日常操作保養(yǎng)注意事項(xiàng),山推服務(wù)人員親力親為;在為客戶修復(fù)設(shè)備的同時(shí),教授培訓(xùn)代理和客戶服務(wù)人員,極大的提升了客戶滿意度。
此次西非“客戶關(guān)愛行”,在代理公司的有力配合下,獲得了客戶的一致稱贊,極大的提升了山推品牌知名度。
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