目前,“宇通重工”10多臺旋挖鉆機、長螺旋等樁工機械正效力于“京津”、“武廣”和“鄭西”三大國家“十一.五”重點高速鐵路客運專線工程中,這無疑對售后服務(wù)提出了更高要求。為了確保國家重點工程建設(shè)的順利進(jìn)行,建機事業(yè)部精心策劃了主題為“感動金秋,貼身服務(wù)”的“宇通重工樁工機械2006年全國客戶巡訪活動”,選派12名技術(shù)精湛的售后服務(wù)人員兵分三路,計劃回訪客戶96家,行程35000公里。10月28日,隨著3輛印有 “宇通重工VIP服務(wù)”的服務(wù)車奔赴市場,巡訪活動正式拉開序幕。
在歷時半個月的活動過程中,售后人員將認(rèn)真聽取客戶對宇通重工售后服務(wù)的意見和建議,并對用戶使用的我公司產(chǎn)品進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)和檢查。另外,客戶還會意外驚喜地收到公司贈送的禮品和配件,真實體會到宇通重工“全程保姆式”售后服務(wù)的貼身周到和快捷誠信。
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