為全面督導(dǎo)、提升山推海外服務(wù)質(zhì)量,及時獲取設(shè)備運(yùn)營信息,宣貫服務(wù)政策,配合營銷系統(tǒng)做好重點(diǎn)市場支持工作,貫徹公司客戶滿意為宗旨的理念,進(jìn)出口公司聯(lián)合研究院啟動了山推海外“客戶關(guān)愛行”活動,山推服務(wù)團(tuán)隊(duì)首先對亞澳業(yè)務(wù)區(qū)域重點(diǎn)市場進(jìn)行服務(wù)走訪。
首站香港?!耙苑?wù)贏市場”在香港得以完美展現(xiàn)??蛻魧ι酵浦鲃拥皆L并提供現(xiàn)場技術(shù)支持非常感動,明確指出對比其它品牌產(chǎn)品,山推產(chǎn)品和服務(wù)值得信賴,為山推在香港市場的進(jìn)一步拓展奠定了基礎(chǔ)。
第二站,印度尼西亞。印尼一直是東南亞工程機(jī)械需求大國,山推服務(wù)團(tuán)隊(duì)到達(dá)雅加達(dá)后,立即和代理召集工作對接會議,聽取目前服務(wù)和配件存在的問題并逐項(xiàng)進(jìn)行應(yīng)對和解決,讓代理感受到山推服務(wù)的真誠心意。
做好印尼市場,服務(wù)支持是重要舉措。服務(wù)團(tuán)隊(duì)向代理仔細(xì)宣貫了山推服務(wù)政策和支持舉措,明確了服務(wù)中心工作職責(zé),并因地制宜,結(jié)合代理需求量身定做具體方案,同時對代理也明確提出了階段性目標(biāo)和長期工作方向。
此次山推服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪活動,使代理對山推產(chǎn)品服務(wù)有了新的積極認(rèn)識,堅(jiān)定了做好山推產(chǎn)品的信心。代理表示今后將加大山推產(chǎn)品的經(jīng)營力度,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,積極、全力開展山推產(chǎn)品的營銷、服務(wù)和配件工作。
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