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　　中交西筑“服務(wù)全球行”巡檢活動啟動儀式18日上午在公司辦公樓大廳舉行。市場部領(lǐng)導(dǎo)班子、技術(shù)工程師及服務(wù)工程師代表共同參加了啟動儀式。

“服務(wù)全球行”啟動儀式

　　服務(wù)提升年

　　這次活動是西筑以“服務(wù)提升”為宗旨而開展的首次重大活動，是提升西筑品牌服務(wù)和提高客戶滿意度的有力保障。2019年，是西筑“服務(wù)提升年”，公司通過完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，細(xì)化以客戶滿意度為導(dǎo)向的評價考核、星級評聘與薪資掛鉤體系，依托智能服務(wù)管理手段，打造“兩高”，實施“四到位”，實現(xiàn)服務(wù)的全面提升。

即將奔赴巡檢地區(qū)的西筑工程師們

　　據(jù)悉，此次活動將按照設(shè)備在各地的施工情況，分為開工期、施工期、維保期三個服務(wù)巡檢階段，輻射國內(nèi)外各區(qū)域。巡檢期間，市場部將與各營銷公司業(yè)務(wù)和服務(wù)人員聯(lián)動，為全球用戶免費提供設(shè)備各總成的逐一檢查、問題解決與整機維保；同時深入市場了解客戶訴求，與客戶開展培訓(xùn)、座談交流等活動。

西南巡檢區(qū)巡檢成員

　　啟動儀式結(jié)束后，由市場部服務(wù)總監(jiān)楊衛(wèi)東、副總經(jīng)理袁安、“五星級”服務(wù)工程師曹斌、汪亮組成的服務(wù)小分隊即將奔赴第一巡檢區(qū)--西南區(qū)，全面展開該區(qū)域的服務(wù)巡檢工作。

往年巡檢各區(qū)域設(shè)備

巡檢報告

　　西筑已連續(xù)20多年開展“服務(wù)巡檢”活動，對國內(nèi)外每臺西筑設(shè)備進(jìn)行檢查維修和整機保養(yǎng)，確?？蛻舳寄軣o憂使用西筑設(shè)備；西筑服務(wù)工程師的足跡已經(jīng)踏上全球65個國家，踏遍華夏大地32個省市自治區(qū)，主動點檢及免費保養(yǎng)設(shè)備上千臺套。

　　西筑60年

　　60年的發(fā)展，西筑已成長為我國筑養(yǎng)路機械制造領(lǐng)域的“龍頭企業(yè)”，西筑的設(shè)備和服務(wù)也都成為行業(yè)中高端的優(yōu)秀代表。西筑人將一如既往，精益求精，錘煉品質(zhì)，用“質(zhì)量精品”和“貼心服務(wù)”滿足用戶多元化施工需求，讓“XRMC”成為中國筑養(yǎng)路機械制造行業(yè)響當(dāng)當(dāng)、亮堂堂的“金字招牌”。