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　　在非洲的廣袤土地上，活躍著許多中國外派的專業(yè)人員，雷碧波就是他們中的一員，他是柳工駐非洲中西非區(qū)域的銷售經(jīng)理，到目前為止，他已經(jīng)有十幾年非洲生活及工作的經(jīng)歷。在非洲的日子，艱苦、寂寞、刺激；旅非中國人流傳著一句話，“在非洲如果你沒有被槍指過，就不算來過非洲?！睂τ诶妆滩▉碚f也如此，路途的艱難、客戶的接洽都不是最難的，最難的是來自語言的差異、生命的威脅，以及來自非洲神秘而未知的恐懼——疾病。

　　在柳工國際市場16年的發(fā)展中，中西非區(qū)域可以說是最艱苦和危險(xiǎn)的區(qū)域之一，自然環(huán)境惡劣，社會(huì)環(huán)境艱險(xiǎn)，而奮戰(zhàn)在中西非一線的柳工團(tuán)隊(duì)并沒有因此退縮，勇敢前行，為柳工國際化開疆辟土。

　　挑戰(zhàn)中前行 每次出發(fā)都全力以赴

　　上一次在塞拉利昂，雷碧波成功銷售了10多臺(tái)挖掘機(jī)，這一次的經(jīng)歷不光帶給他營銷上的喜悅，同時(shí)也帶來了身體上的傷痛。他與同行的客戶在回國后紛紛染上了奇怪的疾病，查不到原因，連續(xù)2個(gè)月虛弱無力，后來才恢復(fù)。很多在非洲工作過很多年的客戶、同事也因?yàn)榉侵迱毫拥沫h(huán)境選擇回國。對于雷碧波來說，穿梭不同的國家，與不同的客戶商洽就是他日常工作的重要部分，不是在非洲的某一個(gè)國家，就是在去往下一個(gè)國家的路上。雖然環(huán)境很艱苦，但他依然選擇留在非洲，他說他對非洲有一種情懷，他在這里認(rèn)識(shí)朋友、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、傳播著柳工的品質(zhì)。

　　在非洲，柳工并不是唯一的工程機(jī)械品牌，但柳工的品牌在這里深受客戶的喜愛和認(rèn)可，這與雷經(jīng)理們的付出和努力密不可分。

　　非洲多以礦業(yè)為主，礦山設(shè)備的需求量比較大，每一次到達(dá)一個(gè)新的國家前，他們都會(huì)提前了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情及工程機(jī)械市場，雖然市場空間很大，但雷經(jīng)理說，機(jī)會(huì)只有一次，你需要做萬全的準(zhǔn)備才能讓客戶免除各種后顧之憂。為了更好得獲得客戶的認(rèn)可，他自學(xué)語言、研究非洲市場、做市場推廣，科特迪瓦、加納、幾內(nèi)亞等礦業(yè)大國都遍布了他的足跡。非洲客戶多以散戶為主，除了銷售，他們還需要為客戶提供更多的服務(wù)。不同于國內(nèi)的環(huán)境，非洲地緣廣袤，大多都分散在深山老林，服務(wù)難度可想而知。而他與另一位維修工程師劉榮亮就是柳工能在中西非支援的力量，忙碌之時(shí)，兩人也不得不分頭行動(dòng)，介紹產(chǎn)品、維修設(shè)備，盡最大的努力為客戶提供力所能及的服務(wù)。大多時(shí)候都是在長途跋涉的路途中度過，雷經(jīng)理坦言：“整個(gè)走訪過程最難熬的其實(shí)就是在路上的等待?！痹诜侵蓿捉?jīng)理用自己的力量創(chuàng)造著柳工的神話，由于他們的努力，越來越多的非洲客戶認(rèn)可柳工、選擇柳工。

　　親力親為  傳播中國的柳工

　　在眾多非洲國家中，塞拉利昂的經(jīng)歷讓他印象深刻。對于雷經(jīng)理來說，那是一個(gè)全新的市場，金礦的需求可能會(huì)比較多，雖然在競爭過程中，其他品牌的優(yōu)厚條件可能會(huì)吸引到一些客戶，但雷經(jīng)理一直相信，只有更好的服務(wù)才能讓客戶真正滿意，每一次的商洽他都親自到場，為客戶介紹針對當(dāng)?shù)靥厥獾耐翆?，?yīng)該選擇什么樣的設(shè)備，用什么樣的斗齒，正因?yàn)樗膶I(yè)性和可靠性，最終這位大客戶選擇了柳工，也成為柳工開拓塞拉利昂市場的重要力量。

　　雷經(jīng)理說，非洲的挑戰(zhàn)還是蠻多的，也有很多閃光點(diǎn)，對于未來他還會(huì)持續(xù)關(guān)注礦業(yè)和林業(yè)的發(fā)展，尋求更多與非洲客戶的合作機(jī)會(huì)，閑暇時(shí)間，他也會(huì)去到不同的國家領(lǐng)略不同的風(fēng)土人情與文化。雖然遠(yuǎn)赴非洲面臨著與家人的分別，但他對現(xiàn)在的生活充滿了信心。對于非洲，他內(nèi)心有非常強(qiáng)烈的使命感和自豪感，因?yàn)樗谧鲆患浅Ｓ幸饬x的事，那就是把中國的文化、產(chǎn)品帶到非洲，建立中非友好的橋梁，將柳工的品質(zhì)帶到非洲的每一個(gè)角落，心中充滿了使命感和自豪感。柳工的國際化發(fā)展，離不開這樣的人，這樣的團(tuán)隊(duì)，正是這種使命感和自豪感才讓柳工國際化越走越寬。