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柳工亞太市場(chǎng)走訪系列之一：泰國(guó)

　　一下飛機(jī)，一股熱浪襲來(lái)，滿眼都是熟悉的亞洲人面孔，彌漫在空氣中酸酸辣辣的泰國(guó)美食味道，還有便宜又美味的各種亞熱帶水果，以及每天下午4點(diǎn)左右準(zhǔn)時(shí)報(bào)到的大暴雨……一切都提醒著我們已經(jīng)來(lái)到了雨季中的“黃袍佛國(guó)”。

　　機(jī)場(chǎng)出來(lái)驅(qū)車大概1個(gè)小時(shí)左右，我們來(lái)到了泰國(guó)大城府，在泰國(guó)1號(hào)公路的主干道上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到了柳工泰國(guó)經(jīng)銷商YONTRAKARN公司所在地，柳工logo放在了所有商標(biāo)的最上面，非常醒目，柳工設(shè)備一排整齊擺放著，往來(lái)行人必能看到。

泰國(guó)經(jīng)銷商配件庫(kù)

　　在柳工亞太公司北部大區(qū)經(jīng)理林龍的陪同下，我們參觀了經(jīng)銷商的裝配線、大修車間，配件庫(kù)、培訓(xùn)中心，一切都顯得井井有條。正在維修設(shè)備的師傅見到我們的到來(lái)，雙手合攏并微笑著向我們問(wèn)好。而見到Y(jié)ONTRAKARN公司總經(jīng)理Kittichai先生時(shí)，一個(gè)朝氣蓬勃，儒雅謙遜，青年才俊的形象頓時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)，這便是柳工經(jīng)銷商的第二代，在“父母那一代”，就開始與柳工合作，而今已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)年頭。

林龍（中）與經(jīng)銷商售后服務(wù)人員交流

　　回想起當(dāng)時(shí)與柳工的牽手，Kittichai的母親，依然記憶猶新?！拔覀兪亲龆謾C(jī)設(shè)備起家的，而后開始選擇做新機(jī)業(yè)務(wù)，起初并沒(méi)有想過(guò)要代理中國(guó)品牌的設(shè)備，因?yàn)楦杏X(jué)中國(guó)品牌的設(shè)備質(zhì)量不過(guò)關(guān)，客戶也不認(rèn)可。但后來(lái)經(jīng)過(guò)考察，參觀、彼此的交流和互相的信任，2010年我們抱著試試看的心態(tài)購(gòu)進(jìn)了2-3臺(tái)柳工設(shè)備?！?Kittichai的母親回憶著說(shuō)，購(gòu)進(jìn)設(shè)備后，客戶也不敢用，但我們憑借著之前做二手機(jī)業(yè)務(wù)與客戶建立起來(lái)的信任，讓他們嘗試去試用柳工設(shè)備，就這樣持續(xù)了一年，客戶逐漸了解到了柳工的設(shè)備的性能和品質(zhì)，也不斷地認(rèn)可這個(gè)中國(guó)品牌的設(shè)備，到了第二年，柳工設(shè)備就在泰國(guó)市場(chǎng)銷售了100多臺(tái)。

柳工元素濃厚的泰國(guó)經(jīng)銷商公司

　　魯迅先生曾稱贊：“第一次吃螃蟹的人是很令人佩服的，不是勇士，誰(shuí)敢去吃它呢？” 敢于第一個(gè)嘗試，敢于帶頭去做別人不敢做的事是需要勇氣的。但這個(gè)嘗試一旦成功，那必定是可以品嘗到美味。而YONTRAKARN公司將柳工的設(shè)備引入泰國(guó)市場(chǎng)，并加以推廣或許正是如此。

　　就這樣，柳工設(shè)備在YONTRAKARN公司努力下，打入了泰國(guó)市場(chǎng)，到現(xiàn)在，柳工與YONTRAKARN公司合作已經(jīng)持續(xù)了8年，并實(shí)現(xiàn)了設(shè)備總銷量超過(guò)2500臺(tái)的業(yè)績(jī)，建立起了10個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋泰國(guó)所有區(qū)域。

泰國(guó)經(jīng)銷商接受記者采訪

　　據(jù)Kittichai介紹，他們從最初的二手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸延伸至新機(jī)業(yè)務(wù)，再到后市場(chǎng)、配件等業(yè)務(wù)，產(chǎn)品也從最初代理柳工的裝載機(jī)、到挖掘機(jī)、平地機(jī)、起重機(jī)，以及叉車等，到現(xiàn)在幾乎覆蓋了柳工的全系列產(chǎn)品設(shè)備。目前，柳工的設(shè)備已廣泛運(yùn)用于泰國(guó)的農(nóng)業(yè)、基建工程、市政建設(shè)等各種工況中，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可和推崇?！拔磥?lái)我們將進(jìn)一步加強(qiáng)渠道能力提升，進(jìn)一步拓展客戶群?！?/p>

　　從我們走訪的客戶，以及一路上所見到的工程機(jī)械設(shè)備來(lái)看，在泰國(guó)對(duì)于超長(zhǎng)臂的設(shè)備運(yùn)用特別廣泛。據(jù)Kittichai介紹，泰國(guó)的工況比較特殊，超長(zhǎng)臂的裝載機(jī)、挖掘機(jī)很適用，而這對(duì)于設(shè)備的性能和技術(shù)也是一個(gè)考驗(yàn)，柳工的設(shè)備完全能滿足客戶的需求。“與柳工合作這么多年，只要是客戶有需求的，我們反饋到工廠里，柳工都能及時(shí)響應(yīng)。” Kittichai如是說(shuō)。

泰國(guó)經(jīng)銷商公司員工工作場(chǎng)景

　　事實(shí)上，雙方的合作莫過(guò)于彼此交流暢通，互信，互利共贏，在我看來(lái)柳工與泰國(guó)YONTRAKARN公司的合作便是如此。就如Kittichai所言，與柳工的合作他們最看重的就是產(chǎn)品和服務(wù)，再者就是文化和經(jīng)營(yíng)理念的吻合，雙方在這幾方面都是非常契合。

泰國(guó)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)合影

　　在柳工即將迎來(lái)60歲生日之際，YONTRAKARN公司祝愿雙方的合作能長(zhǎng)久，祝柳工能成為百年企業(yè)。