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自山東臨工于2013年進(jìn)入北美市場(chǎng)以來(lái)，山東臨工北美公司銷售經(jīng)理尼克·塔洛便一直就職于該公司。作為建筑設(shè)備領(lǐng)域“物有所值”的開(kāi)創(chuàng)性品牌，山東臨工在市場(chǎng)上獨(dú)辟蹊徑。有多家公司正在整批購(gòu)進(jìn)山東臨工的輪式裝載機(jī)，這些公司的價(jià)值主張是：只購(gòu)買擁有必要功能的機(jī)器，而不購(gòu)買有很多不必要功能且價(jià)格高昂的高端品牌。

山東臨工北美公司銷售經(jīng)理尼克·塔洛

記者：山東臨工進(jìn)入北美市場(chǎng)已有幾年時(shí)間，市場(chǎng)反饋如何？

尼克·塔洛：我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī)。許多公司已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到購(gòu)買“物有所值”的建筑設(shè)備品牌的好處。從事除雪和景觀美化等季節(jié)性業(yè)務(wù)的公司已經(jīng)真正被山東臨工的輪式裝載機(jī)所吸引，因?yàn)椴捎眠@種設(shè)備，他們便可降低非全年作業(yè)的設(shè)備費(fèi)用。而且很多公司只看重設(shè)備的某些必要功能，而不愿意購(gòu)買有很多不必要的功能且價(jià)格高昂的高端產(chǎn)品。汽車搬運(yùn)業(yè)務(wù)、回收廠、小規(guī)模建筑業(yè)務(wù)和其他材料搬運(yùn)業(yè)務(wù)都屬于這種情況。

記者：山東臨工產(chǎn)品陣容中的新成員是一款緊湊型輪式裝載機(jī)。這款機(jī)器在北美受歡迎嗎？您認(rèn)為，其他類型的緊湊型設(shè)備是否會(huì)流行起來(lái)？

尼克·塔洛：我們?cè)?017年工程機(jī)械博覽會(huì)（CONEXPO）上推出了配備1.33碼可選通用鏟斗裝置的緊湊型1.03碼山東臨工裝載機(jī)，這款機(jī)器表現(xiàn)非常好。事實(shí)上，只要有現(xiàn)貨便會(huì)很快售出。它可以用來(lái)代替滑移轉(zhuǎn)向裝載機(jī)，同時(shí)又具備輪式裝載機(jī)的功能，許多公司都是看中了這一點(diǎn)。機(jī)器操作起來(lái)非常容易，不會(huì)損壞作業(yè)場(chǎng)地。如果適合企業(yè)的應(yīng)用和容量需求，那就是非常好的裝載機(jī)，值得購(gòu)買。鑒于緊湊型設(shè)備在價(jià)格、價(jià)值、可操作性和適應(yīng)密集工作區(qū)的能力方面所具備的優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為它會(huì)越來(lái)越受歡迎。

記者：山東臨工將自己定位為一個(gè)“物有所值”的品牌，是二手高端機(jī)器的很好的替代品。消費(fèi)者真得是這么選擇的嗎？

尼克·塔洛：他們的確是這么選擇的。很多客戶告訴我們，他們正在找二手高端機(jī)器，但當(dāng)他們了解到山東臨工是一個(gè)“物有所值”的品牌時(shí)，便決定選擇一款能夠得到保修支持的新設(shè)備。這種情況下，客戶與經(jīng)銷商之間的關(guān)系尤為重要?？蛻粢揽慨?dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商提供專業(yè)知識(shí)、支持和服務(wù)，并且從值得信賴的合作伙伴處購(gòu)買新機(jī)器會(huì)十分放心。更不用說(shuō)一臺(tái)新機(jī)器的總擁有成本通常會(huì)低于一臺(tái)二手機(jī)器，因?yàn)槎謾C(jī)器從買到手就不可避免地需要進(jìn)行更多的修理和維修。很多客戶并不需要高端機(jī)器的某些功能，因此購(gòu)買一臺(tái)“物有所值”的新機(jī)器更適合他們的具體應(yīng)用需求。

記者：山東臨工在北美一直在增長(zhǎng)嗎？

尼克·塔洛：是的，雖然我不能提供具體數(shù)字，但我可以指出的事實(shí)是，去年，又有幾家經(jīng)銷商加入到山東臨工品牌的銷售隊(duì)伍中。他們發(fā)現(xiàn)許多客戶很愿意選擇購(gòu)買“物有所值”的品牌。我們還推出了新型號(hào)，比如前面提到的小型輪式裝載機(jī)，將來(lái)還會(huì)推出更多型號(hào)。有龐大、經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)提供支持，我們對(duì)山東臨工在該地區(qū)的未來(lái)增長(zhǎng)充滿信心。

記者：山東臨工在北美未來(lái)的計(jì)劃是什么？

尼克·塔洛：我們計(jì)劃在不久的將來(lái)推出輪式裝載機(jī)新型號(hào)，包括在近期推出一款大容量機(jī)型，并與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展合作。為了使這一“物有所值”的品牌成為北美眾多客戶的最佳選擇，提高其生存能力，山東臨工自進(jìn)入北美市場(chǎng)以來(lái)一直在對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)展。我們與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的合作內(nèi)容包括：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)值主張教育，同時(shí)確保為已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶提供一流的服務(wù)和支持。山東臨工不僅要出售機(jī)器，而且要確保機(jī)器成為有價(jià)值的工具，并使其在整個(gè)生命周期內(nèi)產(chǎn)生巨大的投資回報(bào)。