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　　酷暑三伏天，驕陽(yáng)似火。為進(jìn)一步關(guān)懷一線客戶、操作手，了解行業(yè)終端用戶需求，由山河智能特派的銷售、品管、售后、市場(chǎng)部等各個(gè)模塊負(fù)責(zé)人組成“夏日送清涼——山河智能售后服務(wù)活動(dòng)”走訪小組，正積極趕往廣東各地區(qū)重點(diǎn)客戶處，在炎炎夏日為奮戰(zhàn)前線的工程人送去陣陣“清涼”……

山河智能夏日送清涼走訪活動(dòng)小組廣東行的首站來到了廣州市花都區(qū)

　　本次活動(dòng)覆蓋全國(guó)各大省市各區(qū)域，聚焦、針對(duì)該地區(qū)多家優(yōu)質(zhì)新老客戶展開，全國(guó)五組活動(dòng)走訪小組將代表山河智能品牌，全面了解客戶機(jī)械設(shè)備的使用情況，為設(shè)備做全方位的檢測(cè)與維護(hù)，確保其發(fā)揮最佳性能；同時(shí)，收集用戶對(duì)于機(jī)械設(shè)備的改進(jìn)建議，解決保內(nèi)、外客戶所面臨的難點(diǎn)痛點(diǎn)；作為本次活動(dòng)的重頭戲，山河智能還贈(zèng)予客戶最新款大型挖掘機(jī)SWE215E的精美模型以及山河智能油品、配件券等，為客戶送上一份真摯的慰問與關(guān)懷。

烈日炎炎，山河智能服務(wù)人員細(xì)心檢查機(jī)械設(shè)備，為客戶答疑解惑

與客戶零距離溝通，悉心聽取客戶意見

　　作為廣東行走訪的第一站，廣州花都區(qū)一位擁有六臺(tái)山河智能挖掘機(jī)的客戶表示，山河智能是大品牌，有極高的市場(chǎng)名氣，備受當(dāng)?shù)貦C(jī)手認(rèn)可，“在花都幾乎各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都能看到其辛勤勞作的身影”。據(jù)介紹，該客戶擁有山河智能50E、60E等挖掘機(jī)型，主要從事市政、電纜、天然氣管道施工等項(xiàng)目，自2013年購(gòu)入第一臺(tái)挖掘機(jī)到現(xiàn)在已使用超過12600小時(shí)，因?yàn)楸ｐB(yǎng)得好，依舊如新?！吧胶又悄芡诰驒C(jī)帶著我白手起家，有了今天的成就，用山河智能的機(jī)械心里特踏實(shí)！”“不僅售后服務(wù)隨叫隨到，而且他家設(shè)備超省油，節(jié)油率高達(dá)30%！”

　　贈(zèng)予客戶最新款大型挖掘機(jī)SWE215E的精美模型以及山河智能特級(jí)液壓油46#

　　在東莞虎門鎮(zhèn)，湖南老鄉(xiāng)羅氏兄弟二人本著支持“家鄉(xiāng)品牌”的初衷，在2010年開始選購(gòu)山河智能的機(jī)械設(shè)備，目前已擁有7臺(tái)山河智能裝備，活躍在市政電纜、綠化基礎(chǔ)工程以及拆遷工程等施工現(xiàn)場(chǎng)，為虎門鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量?！?年1臺(tái)機(jī)子，可以賺10余萬凈利潤(rùn)，2年就能回本，山河智能機(jī)械設(shè)備效益高，讓我們‘異鄉(xiāng)人’也成為當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿人物！”他們說，正是山河智能挖掘機(jī)產(chǎn)品性能表現(xiàn)突出，性價(jià)比高，“比其他國(guó)產(chǎn)品牌同類型機(jī)械平均降低30%的燃油消耗”，而且銷售服務(wù)及時(shí)到位，“讓我們有信心將羅氏企業(yè)做到上市，圓自己的創(chuàng)富夢(mèng)！”

東莞客戶予以山河智能挖掘機(jī)產(chǎn)品和售后服務(wù)高度評(píng)價(jià)

　　東莞后街的趙總也對(duì)山河智能挖機(jī)的超高性價(jià)比予以高度評(píng)價(jià)。他表示，自2012年與山河智能結(jié)緣以來，自己受益良多，平均1年1臺(tái)機(jī)械設(shè)備能創(chuàng)造下15萬以上的利潤(rùn)，是自己最忠實(shí)的“伙伴”?！疤貏e是最新型號(hào)的215E挖掘機(jī)，省油，效率高！他們的服務(wù)更是沒得說，總是能夠無條件第一時(shí)間響應(yīng)，用山河智能我很放心！”

正在烈日下辛苦作業(yè)的山河智能SWE215E履帶式液壓挖掘機(jī)

　　幾位客戶都不約而同地為山河智能挖機(jī)的節(jié)能省油優(yōu)勢(shì)點(diǎn)贊。而作為集合山河智能多年技術(shù)積淀和自主創(chuàng)新自匹配技術(shù)打造的一款節(jié)能高效的21噸級(jí)挖掘機(jī)，本次贈(zèng)與客戶模型的山河智能SWE215E履帶式液壓挖掘機(jī)，在這個(gè)追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與節(jié)能環(huán)保雙贏的時(shí)代，其高效節(jié)能效益更受用戶追捧。據(jù)了解，SWE215E履帶式液壓挖掘機(jī)擁有安全可靠的堅(jiān)韌外表，自2016年推出至今，銷量火爆，足跡遍布?xì)W洲、東南亞、中東、俄羅斯等全球市場(chǎng)。產(chǎn)品以其回報(bào)率高、操作舒適感強(qiáng)而深受客戶青睞。

好品牌，好產(chǎn)品，好服務(wù)，山河智能收獲用戶點(diǎn)贊

　　走一線，深入市場(chǎng)，才能更好地貼近客戶，摸清需求，掌握技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，厚積薄發(fā)為行業(yè)發(fā)展獻(xiàn)上更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的大背景下，作為行業(yè)領(lǐng)先品牌，山河智能始終致力于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，關(guān)懷行業(yè)用戶?？梢哉f，“山河智能夏日送清涼”活動(dòng)是山河智能售后服務(wù)理念的又一次實(shí)踐，搭建起廠商與市場(chǎng)終端相互溝通、分享操作經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)成果的橋梁，更傳達(dá)了一份行業(yè)正能量，向正在高溫酷暑下作業(yè)的一線工作者致敬，激發(fā)新活力。廣州山河智能公司總經(jīng)理劉總表示，“客戶滿意是山河智能的首要出發(fā)點(diǎn)，山河智能挖掘機(jī)性價(jià)比高，深受廣東地區(qū)用戶信賴。也希望客戶多提意見，我們及時(shí)響應(yīng)，為大家爭(zhēng)取更多優(yōu)惠的政策，也讓我們更有針對(duì)性地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值?！?/p>

　　在廣州山河智能公司，山河智能夏日送清涼廣東行團(tuán)隊(duì)正對(duì)幾日的走訪活動(dòng)成果進(jìn)行總結(jié)

　　對(duì)于本次活動(dòng)，幾位廣東客戶都認(rèn)為是一次很好親近用戶、與終端建立緊密聯(lián)系的好方式，也是山河智能多年深耕市場(chǎng)堅(jiān)守“精益求精”的服務(wù)之道“接地氣”的詮釋，彰顯了濃濃的“魚水情”，希望這樣的活動(dòng)能多多舉辦。他們都表示，非常高興山河智能送清涼小組的足跡能到他們那去，“讓我們深受鼓舞，接下來定以更加好的服務(wù)，提升作業(yè)效率，提高客戶滿意度，爭(zhēng)取下半年接更多的工程，讓更多的用戶為山河智能挖掘機(jī)的出色表現(xiàn)‘點(diǎn)贊’！”