近日,山推客戶關愛行在“雍涼之地”甘肅省正式拉開序幕,經(jīng)過服務部、蘭州辦、甘肅山推的精心策劃,以現(xiàn)場檢修設備,為用戶排憂解難為目標,重點針對甘肅區(qū)域內(nèi)的電廠大客戶、個體道機客戶進行走訪。
在電廠用戶走訪中,設備負責人和司機師傅們對山推的推土機產(chǎn)品一致評價就是:性能可靠、力量大、效率高。在歇人不歇車連續(xù)工作的情況下,可靠的性能保證了電廠的推煤要求,配置國三發(fā)動機后,油耗和噪音也改善不少。
隨后,走訪小組冒雨來到蘭州南大門之稱的臨洮,隨著當?shù)毓方ㄔO需求的增大,各種工程機械不斷進入這個隴右重鎮(zhèn),山推的推、道、裝產(chǎn)品在工地上隨處可見,不僅是一道靚麗的風景,也成為公路建設的一股主力軍。
走訪中對設備進行檢查是必不可少的,同時指導用戶如何正確保養(yǎng),保證設備的正常運轉。根據(jù)現(xiàn)場司機師傅反映的問題,走訪小組認真記錄對產(chǎn)品的合理化建議。
在臨夏走訪時,用戶馬老板說了這樣一番話:“現(xiàn)在各個品牌的產(chǎn)品質量都差不多,我買山推的車,就是因為我的車有問題,打個電話你們的人能及時到,其它品牌的車我用過,打個電話兩三天見不到人,太耽誤事?!?/p>
用戶的話讓我們感觸很深,我們不僅要做好產(chǎn)品,更要做好服務,“客戶滿意是我們的宗旨”不僅是口號,用戶的認可也不是終點,只是開始,督促我們要更加努力,不斷改進,讓產(chǎn)品和服務滿足客戶、市場的需求,山推才能走的更遠。
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