近年來,隨著山推坦桑尼亞合資公司業(yè)務(wù)的持續(xù)深入,坦桑市場山推設(shè)備的保有量增加,售后服務(wù)工作需要更系統(tǒng)化、專業(yè)化。
為更好的滿足客戶需求,提升客戶滿意度,山推進(jìn)出口公司積極協(xié)調(diào)溝通,特請山推服務(wù)專家Dawson對坦桑尼亞合資公司技術(shù)服務(wù)人員開展為期三周的產(chǎn)品知識和售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主要針對推土機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)和道機(jī)產(chǎn)品,培訓(xùn)內(nèi)容涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)講解、工作原理分析、常見故障分析,內(nèi)容精心設(shè)計,實用性強(qiáng)。Dawson講解生動詳實,理論聯(lián)系實際,現(xiàn)場對合資公司服務(wù)人員提出的疑難問題耐心解答,極大的提升了合資公司服務(wù)人員對產(chǎn)品的熟悉度,為山推設(shè)備的售后維護(hù)提供了強(qiáng)有力的保障。
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