四五月的中國(guó)已經(jīng)春暖花開(kāi)，而俄羅斯遠(yuǎn)東聯(lián)邦區(qū)還被冰雪覆蓋，山東臨工服務(wù)人員冒著嚴(yán)寒開(kāi)啟了俄羅斯遠(yuǎn)東聯(lián)邦區(qū)大客戶服務(wù)巡檢活動(dòng)，為客戶送去寒冬的溫暖。
此次走訪從黑河出發(fā)，依次走訪俄羅斯海蘭泡、海參崴、伊爾庫(kù)茨克、新庫(kù)茲涅茨克、新西伯利亞行程超過(guò)6000公里，共計(jì)走訪13個(gè)客戶60多臺(tái)整機(jī)，涵蓋煤礦、沙場(chǎng)、化工廠、木材廠等多種工況。
走訪期間，服務(wù)人員實(shí)施三位一體巡檢體驗(yàn)，針對(duì)客戶山東臨工免費(fèi)實(shí)施整機(jī)保養(yǎng)，針對(duì)駕駛員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品操作保養(yǎng)培訓(xùn)，針對(duì)整機(jī)免費(fèi)進(jìn)行全面檢查，消除故障隱患。通過(guò)真實(shí)的行動(dòng)，使客戶感受到了山東臨工對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)，客戶也對(duì)山東臨工的產(chǎn)品和服務(wù)給予了肯定。
俄羅斯遠(yuǎn)東區(qū)域地廣人稀，服務(wù)半徑較大，服務(wù)成本較高，此次服務(wù)巡檢活動(dòng)有效的宣傳山東臨工服務(wù)品牌及服務(wù)形象，并在區(qū)域內(nèi)形成了良好的服務(wù)口碑，未來(lái)俄羅斯遠(yuǎn)東服務(wù)將會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)品牌”建設(shè)為核心，穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步完善拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)俄羅斯遠(yuǎn)東服務(wù)第一品牌目標(biāo)。
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