領(lǐng)先的背后是徐工起重機(jī)械用“好產(chǎn)品”、“好技術(shù)”、“好營銷”保障用戶價(jià)值與收益。
徐工起重機(jī)多受用戶認(rèn)可?到底有多暢銷?一組數(shù)字說明問題
2018年1-3月,徐工起重機(jī)產(chǎn)品全線脫銷;內(nèi)銷和出口都達(dá)到歷史最好水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),各類產(chǎn)品銷量累計(jì)突破4000臺,輪式起重機(jī)、履帶式起重機(jī)、塔式起重機(jī)和港口機(jī)械四大產(chǎn)品線銷售同比大幅增長,增幅分別為:91.4%、62.8%、124.2%、149.6%。
徐工起重機(jī)
為什么會(huì)這么熱銷?市場好是一方面,能夠?yàn)橛脩魩砬袑?shí)收益和價(jià)值,才是真正硬道理。
不論市場好壞,徐工一貫堅(jiān)持“客戶價(jià)值至上”主張,通過主打價(jià)值牌、技術(shù)牌、質(zhì)量牌,促進(jìn)用戶和企業(yè)一道共贏。這不僅塑造了行業(yè)經(jīng)營質(zhì)量提升的“新標(biāo)桿”,更逐步以實(shí)際行動(dòng)改變著行業(yè)傳統(tǒng)激進(jìn)的促銷模式,引導(dǎo)行業(yè)步入“價(jià)值競爭”正軌。
價(jià)格戰(zhàn)既傷企業(yè),更傷用戶;行業(yè)必須跳出價(jià)格競爭怪圈
據(jù)調(diào)察最新調(diào)研顯示:針對“未來幾年,中國工程機(jī)械行業(yè),哪些細(xì)分領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)持續(xù)存在甚至升級?”這一問題,83.7%的人認(rèn)為是挖掘機(jī),60.2%的人認(rèn)為是高空作業(yè)設(shè)備,56.1%的人認(rèn)為是裝載機(jī),而起重機(jī)排到了第八位,僅有11.2%的人認(rèn)為會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)。
徐工設(shè)備
當(dāng)挖掘機(jī)、裝載機(jī)行業(yè)促銷會(huì)議上,“價(jià)格及融資政策”仍唱主角的時(shí)候,過去幾年一直被價(jià)格競爭“坑苦”的起重機(jī)領(lǐng)域,卻率先走出了價(jià)格競爭泥淖!到底憑什么?
五年前的中國吊裝百強(qiáng)峰會(huì)上,用戶一句話刺痛了徐工高管的心:“行業(yè)無序競爭,都是制造廠家造成的,你們不降價(jià),你們不零首付,怎么會(huì)有那么多沒有能力經(jīng)營吊車的人盲目進(jìn)到這個(gè)行業(yè)來?”痛定思痛,徐工必須率先退出傳統(tǒng)營銷模式,集中全部精力做強(qiáng)技術(shù)、做強(qiáng)品質(zhì)、做強(qiáng)服務(wù)。
這樣的思路下,徐工起重機(jī)械開始將重點(diǎn)放在“產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值”、“服務(wù)提高收益”、“品牌塑造競爭門檻”上。2016 年4月,徐工最新推出的G一代起重機(jī),以“高品質(zhì)、高節(jié)能、高效率、智能化、人性化”的優(yōu)勢,讓用戶在“產(chǎn)品”上就形成競爭壁壘——不僅能夠干其他人干不了的活兒,還能夠比其他品牌產(chǎn)品干活兒更好、更快、更有質(zhì)量。
客戶參觀徐工設(shè)備
據(jù)統(tǒng)計(jì),G一代產(chǎn)品用戶中,其總體年收益率、出勤率等,比其他產(chǎn)品明顯高出一大截;特別是用戶盈利水平、盈利規(guī)模,都超出機(jī)主預(yù)期。
G一代產(chǎn)品,以質(zhì)量、性能開啟了一個(gè)“中國起重機(jī)械全新價(jià)值實(shí)現(xiàn)的新時(shí)代”;也讓困擾用戶多時(shí)的“臺班費(fèi)競爭”不斷瓦解,用戶高盈利、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代,悄然來臨。
為保證用戶利益和價(jià)值,2018年開始,徐工起重機(jī)械一改往日“銷售模式”,對用戶展開了“嚴(yán)格的審核制度”——把產(chǎn)品銷售給真正有志于在吊裝領(lǐng)域長期發(fā)展的用戶,而非投機(jī)性用戶;只有這樣,才能保證下游吊裝行業(yè)良性競爭,保證用戶的收益。
徐工起重機(jī)械有底氣這么做,為什么?盡管徐工在起重機(jī)行業(yè)一枝獨(dú)秀——始終占據(jù)市場高位;但本質(zhì)上,徐工起重機(jī)并不追求絕對的銷量,更看重“高質(zhì)量發(fā)展”、“企業(yè)價(jià)值提升”。
徐工起重機(jī)
兩年時(shí)間,定位中高端的G一代產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)強(qiáng)勁,從中小噸位的搶購潮,到千噸級屢破世界紀(jì)錄,技術(shù)突破和產(chǎn)品升級讓徐工有實(shí)力保證自己是用戶的“最優(yōu)選項(xiàng)”。與此同時(shí),經(jīng)歷了幾度波折,中國吊裝行業(yè)用戶,需求和選購標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步成熟,并再度升級——相比此前的“價(jià)格第一要素”,目前“整體價(jià)值實(shí)現(xiàn)”成為用戶更為看重、也是決定其整體收益的關(guān)鍵一環(huán)。綜合種種,中國起重機(jī)行業(yè)“先整個(gè)行業(yè)之先”,率先走出“低端價(jià)格戰(zhàn)”泥潭。
價(jià)值營銷,引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)標(biāo)
徐工集團(tuán)董事長王民提出:“徐工承載黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的殷切關(guān)懷和期望,以振興中國裝備制造業(yè)為己任,不斷邁向高質(zhì)量發(fā)展的新征程。” 2018年伊始,面對再次洶涌而至的價(jià)格戰(zhàn),徐工機(jī)械副總裁、起重機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理孫建忠斬釘截鐵地向全體營銷將士提出全新要求:“我們絕不能走老路,要做就做價(jià)值營銷!”
與此同時(shí),一場行業(yè)前所未見的價(jià)值營銷行動(dòng)全面展開!何為價(jià)值營銷?簡單講,就是轉(zhuǎn)變以往的低門檻銷售,向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢。當(dāng)前,徐工針對行業(yè)用戶面臨的瓶頸問題,聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu),做大量調(diào)研,并將最真實(shí)的行業(yè)發(fā)展趨勢和理性投資建議傳達(dá)到用戶心中!
徐工不僅是起重機(jī)產(chǎn)品的“銷售者”,更是用戶成長、盈利、發(fā)展過程中的“合作伙伴”。徐工以起數(shù)十年積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性,要把起重機(jī)賣給合適的用戶;與此同時(shí)更要引導(dǎo)用戶正確選擇產(chǎn)品。
“不盲目追求銷量,不一味促銷透支市場”,徐工如此舉動(dòng),得到行業(yè)各界的廣泛贊同和積極響應(yīng)。從珠三角到長三角,再到快速崛起的京津冀和雄安新區(qū),數(shù)千名用戶親赴發(fā)展交流會(huì)現(xiàn)場,理性規(guī)劃吊裝經(jīng)營。
高端、高技術(shù),10年50億創(chuàng)新投入
徐工就是要做起重機(jī)行業(yè)的勞斯萊斯和首選品牌
長期保持市場占有率高位的背后,是徐工人數(shù)十年磨一劍,憑借特有的專注與執(zhí)著精神,打造出來的“為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值”的技術(shù)自信。有媒體評價(jià):數(shù)十年如一日,徐工用“一根筋”的執(zhí)著精神鑄就了無可比擬的起重機(jī)技術(shù)引領(lǐng)優(yōu)勢。10年間,徐工在創(chuàng)新投入上近50億元,構(gòu)建了國家級技術(shù)中心、全球協(xié)同研發(fā)體系,擁有行業(yè)唯一的高端工程機(jī)械智能制造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,匯聚了享受國家津貼的高端專家人才隊(duì)伍以及海內(nèi)外專業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)、制造、質(zhì)管、技能大師等頂尖人才,打造出行業(yè)唯一的高端起重機(jī)技術(shù)平臺。
徐工起重機(jī)
說到技術(shù)平臺,也許對于工程機(jī)械行業(yè)而言充滿陌生感,徐工G技術(shù)平臺是對產(chǎn)品全生命周期的規(guī)劃,所有產(chǎn)品選擇性共享最先進(jìn)的技術(shù)、遵從高定位設(shè)計(jì)、歷經(jīng)高強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)、嚴(yán)守高規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)高性能指標(biāo)、體現(xiàn)高價(jià)值內(nèi)涵。在此平臺上酹化的技術(shù),已先后三次獲得國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
日前,國家發(fā)改委發(fā)布國家企業(yè)技術(shù)中心2017-2018年評價(jià)結(jié)果,徐工以綜合得分90.5分的成績再次位列工程機(jī)械行業(yè)首位!
好品質(zhì),每臺徐工起重機(jī)都是最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
徐工集團(tuán)董事長王民一直強(qiáng)調(diào):“為了打造‘技術(shù)領(lǐng)先,用不毀’的產(chǎn)品,我們不僅看結(jié)果,更注重過程;不僅看表面,還看背后;不僅著眼于大處,更關(guān)注細(xì)節(jié)?!痹谛旃て鹬貦C(jī)械事業(yè)部,質(zhì)量是總經(jīng)理親自督導(dǎo)的工程,每月一度的產(chǎn)銷平衡會(huì),以及每周的專題質(zhì)量會(huì)上,對于質(zhì)量預(yù)防管控、質(zhì)量過程管控、質(zhì)量問題追溯有著嚴(yán)密的監(jiān)管,質(zhì)量追責(zé)絕不含糊。
過程質(zhì)量穩(wěn)定是支撐產(chǎn)能提升和產(chǎn)品可靠的基礎(chǔ)。徐工顛覆行業(yè)傳統(tǒng)的管理方法,創(chuàng)新質(zhì)量管理模式,從頂層設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)監(jiān)測、保證能力、變更管理四方面系統(tǒng)有序推進(jìn)。組建由技術(shù)、工藝、質(zhì)量、分廠、服務(wù)等部門組成的評審組,以關(guān)鍵、特殊、糾錯(cuò)及預(yù)防四原則,形成制造過程和外協(xié)廠家新增質(zhì)控點(diǎn)清單,并推進(jìn)資源配置、在線檢測能力提升,逐步建成一套完善的基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制、實(shí)現(xiàn)預(yù)防管理的質(zhì)控點(diǎn)管控體系。
另外,零部件可靠是保證產(chǎn)品質(zhì)量的源頭。徐工起重機(jī)圍繞建門檻、抓管理、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)認(rèn)證,重點(diǎn)解決配套件質(zhì)量短板。建立了包含進(jìn)廠一次交驗(yàn)合格率、零公里故障反饋率、外部故障反饋率、市場服務(wù)報(bào)修率“四位一體”的質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系,確保所有配套件,在進(jìn)入廠區(qū)的那一刻,必須優(yōu)質(zhì)。
徐工起重機(jī)生產(chǎn)車間
近期,徐州收到國家質(zhì)檢總局批復(fù),批準(zhǔn)籌建“國家工程機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”。這也是繼北京國家工程機(jī)械質(zhì)檢中心以后,全國第二個(gè)國家級工程機(jī)械類產(chǎn)品綜合性質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。這也將帶動(dòng)以徐工為首的工程機(jī)械集群的高質(zhì)量發(fā)展,積極占領(lǐng)全球制高點(diǎn)、掌握技術(shù)話語權(quán),推動(dòng)徐州邁向世界級先進(jìn)裝備制造基地。
智能制造,全過程、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、柔性化品質(zhì)保障
2018年3月4日,央視《大國重器2》用長達(dá)10分鐘的時(shí)間,報(bào)道了全球首條智能轉(zhuǎn)臺生產(chǎn)線,在長度100米的起重機(jī)轉(zhuǎn)臺智能生產(chǎn)線上,柔性工件托盤,托盤上168個(gè)固定點(diǎn)能準(zhǔn)確卡住每一種轉(zhuǎn)臺工件,18道工序一氣呵成。搭載工件托盤的智能有軌制導(dǎo)車,會(huì)與焊接工作站自動(dòng)對接,完成智能作業(yè),對接精度在0.01度。作為世界第一條轉(zhuǎn)臺智能生產(chǎn)線,這里每年運(yùn)行里程將達(dá)到1933公里,日產(chǎn)40臺起重機(jī)轉(zhuǎn)臺,產(chǎn)量世界第一。
央視《大國重器2》用長達(dá)10分鐘的時(shí)間介紹徐工全球首條智能轉(zhuǎn)臺生產(chǎn)線
近年來,“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的持續(xù)踐行,讓徐工起重機(jī)在高端市場上的斬獲越發(fā)強(qiáng)勁,離全球工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)“頂級豪華俱樂部”的大門也越來越近。2018年一季度,對于徐工起重機(jī)械而言,可謂“大豐收”!除了源源不斷的國內(nèi)訂單,更考驗(yàn)“向中高端邁進(jìn)”進(jìn)程的,實(shí)際上是在全球市場的拼殺。230臺起重機(jī)走向“一帶一路”國家;中國出口最大噸位QAY650順利交付;260臺產(chǎn)品批量駛向中亞各國,正彰顯著“中國制造”的全球競爭力!
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