“移動服務站”——專用救援服務工具車
為了滿足消費者不斷升級的服務需求,確保服務更快、更好、更及時,雷薩重機行業(yè)首推“移動服務站”—專用救援服務工具車,隨時隨地,實現救援一站式服務。
雷薩“移動服務站”——專用救援服務工具車
雷薩重機的這一創(chuàng)舉重塑了上門服務新模式,開啟了全新上門服務的新時代!相對于普通救援車而言,此款專用救援服務工具車可以提供更全面、更快捷的服務。
全
到達區(qū)域更廣,實現功能更全
可到達所有故障區(qū)域外出救援
1、維修工具和配件更全,有模塊化的維修設備、維修診斷工具、配件存放區(qū),無須每次重新配備工具和配件才能外出救援;
2、具備外出解決除超大、重結構件,其他停機故障(電氣故障、常見液壓及機械故障等)更換或維修能力及維護保養(yǎng)功能;
3、具備處理無動力救援能力,可處理凝罐、堵管及收臂架、收支腿、吊臂等造成重大損失的功能;
4、具備隨車WIFI、網絡視頻及遠程診斷功能。
工具車的內部
雷薩專用救援服務工具車
工具車的內部
快
天下武功,唯快不破!
雷薩重機,以快制勝!
此款專用救援服務工具車,由于維修工具和配件更全,可以使救援到位速度更快,維修解決問題更快更及時。
根據服務工具車功能定位、制造成本、使用工況、車載設備等因素綜合考慮,在歐馬可底盤基礎上進行改裝方案,聯合福田戴姆勒委托專業(yè)單位進行改裝。專用救援服務工具樣車改制完成后為確保使用功能符合未來使用需求,服務部于3月31日組織服務商、雷薩市場部、技術研究院及服務部相關技術人員進行現場評審,期間組織樣車功能介紹、模擬故障現場處理及現場討論評價,圓滿完成了樣車評審工作。目前,正在根據各評價人員提出的建議進行改進驗證。
工具車內部構造圖
工具車內部構造圖
專用救援服務工具樣車評審現場,工作人員進行樣車功能介紹并模擬故障現場處理
專用救援服務工具樣車評審現場,工作人員進行樣車功能介紹并模擬故障現場處理
現在展示的這臺服務車正處在試裝階段,將收集客戶和經銷商的意見,進一步升級,不久的將來投入市場。
下面重點來了
雷薩重機5月會正式向主力市場北京、河北、浙江、山東、貴州、湖北、山西、安徽、廣東、湖南、江蘇、河南的核心服務商發(fā)布配備10臺。
創(chuàng)新讓品牌歷久彌堅,超越讓能量不斷迸發(fā)。雷薩重機堅持智能技術與精益管理雙輪驅動,集中優(yōu)勢資源,開發(fā)有競爭力的熱銷產品,憑借12大技術優(yōu)勢,多項行業(yè)之最,國五第一品牌的雷薩重機巨鼎行業(yè)先鋒之列。
雷薩始終堅持以客戶第一的原則,應用管家式服務模式,依托國內汽車行業(yè)規(guī)模最大的呼叫中心及遍布全國的1300 多家服務網絡,為客戶提供全天候、全周期、全方位的無間隙服務承諾;售前檢查、交車培訓、駐點服務、增值服務等系列服務套餐的綜合運用,為客戶提供規(guī)范化、親情化、專業(yè)化的一站式服務保障。
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