近日,徐工裝載機(jī)國(guó)際市場(chǎng)再簽2億元大單,用實(shí)力再次夯實(shí)行業(yè)出口第一地位。值得一提的是,這正是徐工裝載機(jī)啟動(dòng)“全球服務(wù)萬(wàn)里行”以來(lái),后市場(chǎng)建設(shè)有效推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)銷售的豐碩成果。
簽約現(xiàn)場(chǎng)
名揚(yáng)全球 “技術(shù)領(lǐng)先,用不毀”
徐工作為行業(yè)出口第一品牌,常年耕耘。在全球,徐工已建立完善的營(yíng)銷、服務(wù)、備件網(wǎng)絡(luò),不同區(qū)域,因地制宜,以成套化解決方案滿足客戶不同需求,助力客戶價(jià)值升級(jí)。
徐工裝載機(jī)海外組裝工廠
目前徐工裝載機(jī)在全球已建立五家CKD組裝工廠,每年數(shù)千臺(tái)徐工裝載機(jī)從這里組裝完畢,進(jìn)入全球市場(chǎng)。CKD組裝代表一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化制造水平,是一種創(chuàng)新型國(guó)際市場(chǎng)銷售模式,在有效促進(jìn)該區(qū)域工業(yè)發(fā)展的同時(shí)還為該區(qū)域增加更多的就業(yè)機(jī)會(huì),徐工用實(shí)際行動(dòng)助力“一帶一路”國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在沿線國(guó)家彰顯中國(guó)民族品牌的高度與氣魄。
金牌服務(wù) 全力全程
徐工鏟運(yùn)、進(jìn)出口公司及海外經(jīng)銷商組成的“全球服務(wù)萬(wàn)里行”數(shù)十個(gè)分隊(duì),在不同國(guó)家和地區(qū)迅速開(kāi)展行動(dòng),走訪當(dāng)?shù)卮罂蛻?,免費(fèi)給客戶進(jìn)行設(shè)備檢修,幫助排除故障,了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,設(shè)備使用等情況,積極收集產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)、用戶信息及需求信息,售后服務(wù)情況、備件供應(yīng)等方面的改進(jìn)建議。同時(shí)在走訪過(guò)程中積極宣傳徐工企業(yè)文化、服務(wù)理念和品牌優(yōu)勢(shì)。
全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)
此次走訪不僅為客戶解決了許多實(shí)際問(wèn)題,還不遠(yuǎn)萬(wàn)里為客戶帶去徐工原裝備件,有力地穩(wěn)固客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,并通過(guò)跟進(jìn)客戶信息,達(dá)到促進(jìn)包外維修、備件銷售的目的,為發(fā)力海外產(chǎn)品及備件銷售提供有效支撐。用實(shí)際行動(dòng)踐行“金牌服務(wù),全力全程”,即使相隔萬(wàn)里,客戶也能感受到徐工全心全意為客戶價(jià)值提升的誠(chéng)摯之心。
全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)
徐工裝載機(jī)連續(xù)29年處行業(yè)出口第一,這樣成績(jī)的背后是全球眾多國(guó)家對(duì)徐工裝載機(jī)‘技術(shù)領(lǐng)先、用不毀’的肯定,更得益于徐工極具前瞻性的國(guó)際化戰(zhàn)略布局,”徐工集團(tuán)副總經(jīng)理、徐工鏟運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理王慶祝對(duì)徐工裝載機(jī)在全球的未來(lái)發(fā)展充滿信心,“此次徐工率先開(kāi)啟‘金牌服務(wù),全力全程’全球服務(wù)萬(wàn)里行的開(kāi)展,覆蓋全球數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū),行程百萬(wàn)多公里,彰顯徐工為全球客戶創(chuàng)造更高價(jià)值的決心,徐工裝載機(jī)有為全球客戶貢獻(xiàn)更高質(zhì)量產(chǎn)品的信心,使徐工成為中國(guó)制造業(yè)一張閃亮名片!
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