3月5日,亞澳部給濟(jì)南商用車公司送來了感謝信,對濟(jì)南商用車公司候興劍、趙誠發(fā)兩位員工在海外技術(shù)援助期間認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤懇務(wù)實的工作作風(fēng)表示贊揚,同時感謝兩位職工對當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。
2月初,為保證出口產(chǎn)品質(zhì)量信譽,濟(jì)南商用車公司派侯興劍、趙誠發(fā)兩名技術(shù)工程師前往出口國進(jìn)行了為期30天的整車調(diào)試指導(dǎo)工作。期間正直春節(jié),侯興劍、趙誠發(fā)獨在異鄉(xiāng),放棄與家人團(tuán)聚的時間,全身心投入到工作中,堅持“零缺陷、零容忍”的質(zhì)量理念,以“讓客戶滿意,讓自己得意,讓企業(yè)放心”的工作態(tài)度,指導(dǎo)一線員工出色完成了車輛的裝配和調(diào)試工作,并對經(jīng)銷商的員工進(jìn)行了專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn),受到了合作方的高度贊揚。
當(dāng)談到在異國他鄉(xiāng)加班工作的感受時,兩位工程師情不自禁的說“我們出去代表的是中國重汽,走出國門,我們就是咱重汽的質(zhì)量擔(dān)當(dāng)!”
多年來,濟(jì)南商用車公司牢固樹立“以市場為導(dǎo)向、用戶為中心的經(jīng)營理念”,注重服務(wù)用戶、產(chǎn)品質(zhì)量提升和品牌建設(shè),尤其是售后技術(shù)服務(wù)支持,本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度和親人服務(wù)的理念,用心把“可靠、創(chuàng)新”的核心價值觀,落實到讓用戶滿意的實際行動中,對樹立重汽高端品牌形象起到了積極的推動作用。
2004年以來,濟(jì)南商用車公司向海外近十個國家各地區(qū)派出質(zhì)量工程師一百余人,為海外重汽市場的制造提升、售后服務(wù)和市場開拓做出了貢獻(xiàn)。
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