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　　幾粒積塵落下，就會(huì)成為汽車板上肉眼難辨的麻點(diǎn)；絲毫操作誤差，就會(huì)導(dǎo)致家電板成批被客戶退回……這樣的質(zhì)量危機(jī)意識(shí)，已在河鋼集團(tuán)的每一條生產(chǎn)線、每一位工人心里扎根。

　　河鋼集團(tuán)堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力提高供給體系質(zhì)量，全力打造“效益河鋼”。2017年，河鋼集團(tuán)生產(chǎn)品種鋼等高端產(chǎn)品2550萬噸，同比增加13%。2017年該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤突破百億元，剔除市場因素，噸鋼綜合售價(jià)同口徑提高163元。

　　近日，記者走進(jìn)河鋼集團(tuán)蹲點(diǎn)調(diào)研。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，一個(gè)個(gè)可貴的細(xì)節(jié)，記錄著通過質(zhì)量變革鍛造“效益河鋼”的不懈努力。

　　用市場倒逼質(zhì)量

　　——肉眼幾乎看不見的小麻點(diǎn)，倒逼車間找出60個(gè)質(zhì)量提升點(diǎn)

　　汽車板上肉眼幾乎看不見的小麻點(diǎn)，卻在河鋼引起了一個(gè)關(guān)于質(zhì)量的大變革。

　　這話要從去年河鋼邯鋼實(shí)現(xiàn)的“整車造”說起。造汽車板的能力有了，可要敲開客戶大門，必須通過汽車制造企業(yè)的嚴(yán)苛認(rèn)證。實(shí)現(xiàn)批量供應(yīng)，必須從一流汽車企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破。河鋼邯鋼盯上了以嚴(yán)苛著稱的上汽。

　　可開始試供的幾批板材中，每次都有產(chǎn)品被打回來。原因是一到上汽檢驗(yàn)，人家的質(zhì)檢員準(zhǔn)能查出毛病來——表面有直徑小于0.2毫米的小麻點(diǎn)。

　　什么原因？河鋼邯鋼領(lǐng)導(dǎo)下令：找！

　　反復(fù)查找后，問題出在鍍鋅工序上。

　　退火后的鋼帶進(jìn)入鋅鍋鍍鋅，會(huì)形成鋅渣，懸浮后不規(guī)則沾到鋼板上，肉眼幾乎看不出來。

　　“同事們經(jīng)過多次試驗(yàn)，通過調(diào)節(jié)鋅鍋溫度，盡量使鋼帶進(jìn)入鋅鍋的溫度保持穩(wěn)定，減少了鋅渣產(chǎn)生，逐漸解決了這一難題?！焙愉摵摵獙毨滠垙S鍍鋅車間質(zhì)檢員祁國強(qiáng)說。

　　受這件事啟發(fā)，他們認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量提升在于細(xì)微，于是便在車間進(jìn)行更大范圍的挑刺。

　　車間積塵影響汽車板質(zhì)量，他們就把白色A4紙放到各個(gè)點(diǎn)位，以七天為一個(gè)周期將A4紙上的灰塵收集起來稱重，一點(diǎn)點(diǎn)找出積塵點(diǎn)位和形成原因，將19個(gè)積塵點(diǎn)一一排除。

　　過去生產(chǎn)中清洗鋼帶的清洗槽，半年才打掃一次?，F(xiàn)在一個(gè)星期清潔一次，每回打掃完，都由車間主任拿著白手巾把清洗槽擦一遍，標(biāo)準(zhǔn)就是擦完后白手巾一點(diǎn)灰塵和黑點(diǎn)也不能有。

　　他們將工序分段，發(fā)動(dòng)車間全體員工在30米的進(jìn)料工序，找出了20個(gè)質(zhì)量提升點(diǎn)，又在其他環(huán)節(jié)找出40個(gè)質(zhì)量提升點(diǎn)。“我們把這些提升點(diǎn)整改情況貼在車間最顯眼的地方，讓大家牢記于心，成為生產(chǎn)中的自覺遵循?！避囬g主任王懷岐說。

　　通過嚴(yán)苛挑刺，不合格鋼板越來越少，來自上汽的反饋越來越好，供貨合格率穩(wěn)定提高。

　　市場雖無情，但市場最公平。從供應(yīng)汽車板這件事上，河鋼邯鋼有了這樣一個(gè)心得——“要想讓汽車板檢不出問題，那就讓自己的檢驗(yàn)嚴(yán)于上汽”。

　　“要以客戶結(jié)構(gòu)高端化推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，河鋼集團(tuán)將堅(jiān)定不移走品種質(zhì)量高端路線。”河鋼集團(tuán)黨委書記、董事長于勇說。

　　做大高端客戶“朋友圈”，倒逼產(chǎn)品提檔升級(jí)。河鋼集團(tuán)高技術(shù)含量、高附加值品種鋼比例從2014年的29%增加到2017年的64%，成為國內(nèi)第一大家電板供應(yīng)商、第二大汽車用鋼供應(yīng)商；核電用鋼、海洋工程用鋼，更是國內(nèi)無可替代的唯一產(chǎn)品。該集團(tuán)還生產(chǎn)了中俄合作亞馬爾液化天然氣項(xiàng)目中的極地重載甲板運(yùn)輸船全部高等級(jí)鋼板，滿足了破冰設(shè)計(jì)為7級(jí)、常年在北極航行運(yùn)輸船的苛刻要求。

　　用標(biāo)準(zhǔn)管出質(zhì)量

　　——堅(jiān)硬無比的棒材產(chǎn)品，竟然需要標(biāo)準(zhǔn)化的四層包裝，像包裹初生嬰兒一樣細(xì)心

　　有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，就有什么樣的質(zhì)量。

　　從向制定標(biāo)準(zhǔn)者學(xué)習(xí)，到主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)制定的第一起草人，河鋼石鋼在標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓孟瑞瑛的心里更有底氣。

　　過去，河鋼石鋼這位主管標(biāo)準(zhǔn)工作的技術(shù)員，常到冶金行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的主管機(jī)構(gòu)——冶金工業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)研究院去開會(huì)，但主要是看人家怎樣制定標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)也會(huì)被邀請(qǐng)?zhí)峤ㄗh。如今，河鋼石鋼不僅成為一些特鋼標(biāo)準(zhǔn)的制定人，更是主導(dǎo)者。

　　孟瑞瑛和同事們主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)叫“工程機(jī)械漲緊機(jī)構(gòu)用彈簧鋼標(biāo)準(zhǔn)”，這種鋼是應(yīng)用在推土機(jī)、挖掘機(jī)等工程機(jī)械履帶內(nèi)的漲緊用彈簧鋼。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，源于世界第一大工程機(jī)械制造企業(yè)——卡特彼勒的一封“打擂函”。

　　高強(qiáng)度與高韌性，往往不可兼得，就像一對(duì)天然矛盾存在于鋼鐵產(chǎn)品上。這一點(diǎn)，卡特彼勒也領(lǐng)教了。在零下四十?dāng)z氏度的極寒條件下，他們的挖掘機(jī)漲緊用彈簧曾出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。于是，卡特彼勒向全球兩家鋼廠——河鋼石鋼和日本三菱制鋼同時(shí)發(fā)出了需求信號(hào)。

　　經(jīng)過努力研發(fā)，高強(qiáng)度、高韌性兼具的“DSAK20彈簧鋼”在河鋼石鋼誕生，該企業(yè)成為卡特彼勒的獨(dú)家供應(yīng)商。

　　“起這個(gè)名字，我們特自豪，因?yàn)橹袊鸵环N，世界獨(dú)一家?！泵先痃f。得益于此，冶金工業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)研究院主動(dòng)向河鋼石鋼拋出“橄欖枝”，請(qǐng)他們?yōu)檫@種彈簧鋼制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，激勵(lì)河鋼石鋼在標(biāo)準(zhǔn)化路上走得更遠(yuǎn)。2017年河鋼石鋼開展了一項(xiàng)以數(shù)據(jù)為支撐、全面可追溯、窄范圍控制的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提升活動(dòng)。就連包裝，也都有標(biāo)準(zhǔn)。

　　蹲點(diǎn)調(diào)研中，有個(gè)場景令記者大感意外。在河鋼石鋼鋼益公司銀亮材車間，堅(jiān)硬無比的棒材產(chǎn)品，竟然需要標(biāo)準(zhǔn)化的四層包裝，像包裹初生嬰兒一樣細(xì)心——從涂油防銹開始，套上橡膠圈防止棒材之間碰撞，外面再罩上塑料袋防潮，最后再“穿上”麻袋防止吊裝磕碰。

　　河鋼石鋼在包裝工序制定了ABCDE五種包裝標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。不同標(biāo)準(zhǔn)化流程對(duì)包裝的材料、順序、規(guī)格甚至是員工包裝的力度都有不同要求。

　　好產(chǎn)品是產(chǎn)出來的，也是管出來的。這個(gè)“管”，就包括標(biāo)準(zhǔn)化，是標(biāo)準(zhǔn)制度和管理的提升。2017年，河鋼集團(tuán)共起草《汽車用高強(qiáng)度冷軋鋼板及鋼帶》等10項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。起草《鋼鐵企業(yè)物流成本構(gòu)成及計(jì)算》等7項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布和實(shí)施《海洋工程用鋼板》《鍋爐和壓力容器用鋼板》等內(nèi)部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)57項(xiàng)。翻譯或整理發(fā)布國外標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)。

　　河鋼集團(tuán)還設(shè)立質(zhì)量工程師崗位，建立了嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)的用戶標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照個(gè)性化要求對(duì)應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨，引領(lǐng)了用鋼需求。

　　用創(chuàng)新提升質(zhì)量

　　——把家電面板做成藝術(shù)品，不但有使用價(jià)值，更有觀賞價(jià)值

　　誰不希望自己買的電冰箱更光亮、一塵不染？

　　誰不希望自己買的燃?xì)庠蠲姘逵|摸后不留指紋？

　　……

　　沖著電冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品的使用痛點(diǎn)搞創(chuàng)新，河鋼唐鋼高強(qiáng)汽車板公司專家王海濱真是拼了！

　　這段時(shí)間，王海濱的辦公桌旁一直擺著一個(gè)鋼板軋制的洗衣機(jī)殼。從早到晚，他和七八個(gè)同事對(duì)著這個(gè)樣品反復(fù)研究，時(shí)而全神貫注地發(fā)呆，時(shí)而面紅耳赤地爭論。

　　把粗糙度降至0.6微米，能讓家電板看上去更光亮。原來，在市場上，一般家電面板的粗糙度為1.2微米—1.3微米，肉眼看上去不鮮亮，摸上去還會(huì)有一絲粗糙感。這與消費(fèi)者和客戶的希望還是有差距，河鋼唐鋼的技術(shù)人員覺得仍有改進(jìn)空間。

　　“消費(fèi)者有什么樣的需求，我們的家電板就照著什么方向生產(chǎn)?！蓖鹾I說。今年以來，他們反復(fù)研究光整機(jī)軋制的全過程，進(jìn)行取樣，形成數(shù)據(jù)庫，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，制造出粗糙度為0.6微米—0.8微米的高光亮家電板，摸上去的手感比過去更光滑，看上去也更鮮亮了。

　　而針對(duì)液晶電視和燃?xì)庠蠲姘逵|摸后留下的指紋問題，他們著手研發(fā)“黑色耐指紋面板”，目前也進(jìn)入了試驗(yàn)階段。

　　“黑色耐指紋面板”的創(chuàng)新，更是大幅度地降低了面板生產(chǎn)成本?！斑^去這種黑色面板需要在彩涂工序完成，現(xiàn)在通過創(chuàng)新研發(fā)，在之前的鍍鋅工序來加裝一種黑色耐指紋膜?！蓖鹾I說，這既可以為家電企業(yè)每噸降低成本近千元，也提升了河鋼唐鋼產(chǎn)品附加值。

　　不留指紋的燃?xì)庠?，光亮照人的電冰箱……河鋼唐鋼家電板的?chuàng)新，將推動(dòng)家電產(chǎn)品形成新賣點(diǎn)，引領(lǐng)新消費(fèi)。作為材料提供商，他們要把電冰箱、洗衣機(jī)當(dāng)成藝術(shù)品，讓它不但具有使用價(jià)值，更具有觀賞價(jià)值。

　　黨的十九大報(bào)告提出，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。就鋼鐵行業(yè)來看，矛盾轉(zhuǎn)化了，客戶對(duì)鋼鐵需求，不再是簡單滿足于數(shù)量，用戶希望得到更高品質(zhì)的鋼鐵產(chǎn)品，人民群眾希望用上更高品質(zhì)的消費(fèi)品，這對(duì)鋼鐵供給質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。

　　圍繞“滿足客戶需求”“增加有效供給”做文章，于勇介紹說，未來，河鋼集團(tuán)將堅(jiān)定不移地聚焦市場和產(chǎn)品，對(duì)接客戶需求、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平、質(zhì)量層次和品牌影響力，增加中高端供給，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。