1月22日,英軒重工為期7天的“2018年第一期經(jīng)銷商服務技能培訓”圓滿結束。來自全國經(jīng)銷商的服務人員齊聚培訓班,參加了這次由營銷公司服務管理部組織的技能培訓。
此次培訓內(nèi)容依然延續(xù)以往的理論與實踐相結合的形式,通過對廠區(qū)參觀、理論講解、實物拆裝、駕駛體驗等多個項目的學習和參與,讓學員們對英軒重工的企業(yè)文化有了更深刻的認識,對自身的服務技術與服務能力有了進一步的提高。與此同時,英軒重工帶領學員進入到合作企業(yè)“濰柴”接受了為期3天的學習與考察,進一步拓展了學員的專業(yè)知識。
培訓結束后,英軒重工秉承讓客戶滿意的服務理念和堅持對學員負責的責任感,對參與培訓的學員進行了測評考核。所有學員不負眾望,以符合公司要求的優(yōu)異成績?yōu)檫@次的培訓劃上了圓滿的句號。隨后,公司為學員們頒發(fā)上崗資格證,并對成績優(yōu)秀的學員頒發(fā)了榮譽證書及獎品。
近幾年,英軒重工持續(xù)舉辦每年兩期的服務技能培訓,旨在提高終端服務人員對英軒重工產(chǎn)品與服務的認識和了解,加強公司與經(jīng)銷商的交流,加深經(jīng)銷商對英軒服務理念的理解。這種培訓活動成為了英軒重工提升服務質(zhì)量、發(fā)展服務體系的重要舉措,也成為了英軒重工與經(jīng)銷商攜手共進的服務發(fā)展模式。
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機械信息網(wǎng)證實,僅供您參考。未經(jīng)許可,請勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用的,應在授權范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國工程機械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責自負,本網(wǎng)有權在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請與原作者聯(lián)系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在15日內(nèi)進行。 |