導(dǎo)語:初識閆燦,還是從他給三一重工官方微信平臺的留言注意到他,飽含真情的留言,言辭中無不透露出對三一熱切的愛。一直都很好奇,在手機(jī)的另一端的他的樣子,于是我們聯(lián)系上了這個(gè)三一的鐵桿粉絲。
當(dāng)筆者見到這個(gè)高高瘦瘦的山東男人時(shí),他面帶憨憨的微笑,做工程的人的硬朗與北方男人的豪爽在他身上體現(xiàn)得淋漓盡致。他指著樓下停放的三一壓路機(jī)自豪的告訴我們,這是我最寶貴的財(cái)富,我用它賺錢,養(yǎng)家糊口,創(chuàng)造價(jià)值。
三一鐵粉閆燦
當(dāng)談及三一的壓路機(jī)的時(shí)候,閆燦的眼中充滿了熱烈,與三一壓路機(jī)結(jié)緣的時(shí)間并不算太久,但就是因?yàn)橐淮谓Y(jié)緣,就成為了三一的鐵桿粉絲,從一次偶然在網(wǎng)站上的相識到在四年內(nèi)連續(xù)購入三一雙鋼輪壓路機(jī)四臺,這個(gè)過程并不算是偶然。
施工現(xiàn)場
一、觀念的改變:從只買進(jìn)口品牌到成為三一鐵桿粉絲的轉(zhuǎn)變
“在最開始做路面工程機(jī)械施工,我們公司當(dāng)時(shí)的設(shè)備基本全是國外品牌,第一次接觸三一路面設(shè)備,是偶然在工程機(jī)械網(wǎng)站上,我們抱著試試的態(tài)度,買了一臺三一雙缸輪壓路機(jī),使用情況非常好,質(zhì)量杠杠的,非常耐用結(jié)實(shí),一點(diǎn)不比國外品牌差,價(jià)格方面更是非常優(yōu)惠!”閆燦告訴我們。
在接觸了三一的設(shè)備之后,閆燦就被三一設(shè)備優(yōu)異的性能,合理的設(shè)計(jì),良好的結(jié)構(gòu)所深深折服。在購買了第一臺三一的壓路機(jī)之后,陸陸續(xù)續(xù)的購入了不少三一的壓路機(jī),現(xiàn)在擁有4臺三一雙鋼輪壓路機(jī)。從只買進(jìn)口壓路機(jī)到成為三一壓路機(jī)的鐵桿粉絲,閆燦這個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變,或許正是現(xiàn)今工程機(jī)械行業(yè)的一種共識。
三一壓路機(jī)
民族品牌的崛起正是驅(qū)動這這群工程機(jī)械行業(yè)從業(yè)者改變選擇的主要原因,多年以前,日韓等外資品牌占據(jù)了中國的大部分市場,但是在經(jīng)過多年的發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)正一步步的攻城略地,迅速拓展市場空間,無論是品牌還是口碑,都已在國內(nèi)形成一股無與倫比的中國力量,現(xiàn)在如果再問客戶要選擇什么品牌,客戶會毫不猶豫告訴我們,選民族品牌,選三一,這就是民族的力量,世界的品牌。
二、品牌的力量:基于品質(zhì)與服務(wù),讓三一成為客戶的首選
品質(zhì)改變世界,這是三一的口號,而三一也用實(shí)際行動證明了,拿壓路機(jī)為例,在之前的客戶采訪中,就有客戶告訴我們,三一的壓路機(jī)操作簡單,操作桿和按鈕設(shè)計(jì)極其人性化,沒有傳統(tǒng)的離合器和剎車踏板,全部都采用自動化設(shè)計(jì),安全性也比傳統(tǒng)的機(jī)械式高很多。三一的壓路機(jī)采用全液壓傳動,從根本上降低了設(shè)備的損耗,品質(zhì)的提升正是贏得客戶口碑的根本。
施工現(xiàn)場
三一的設(shè)備不僅僅品質(zhì)好,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是征服客戶的最主要原因,全國30個(gè)代理商,全方位覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),一個(gè)電話就會有專業(yè)的服務(wù)工程師到現(xiàn)場為你解決問題,在道路施工中,經(jīng)常會有夜晚施工,也會碰到深夜機(jī)器出故障的問題,這個(gè)時(shí)候,三一優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就凸顯出來了。
“24小時(shí)售后服務(wù)電話,隨叫隨到,更是極大的解決了我們夜晚施工設(shè)備損壞的應(yīng)急處理!”此外還有24小時(shí)隨叫隨到的保養(yǎng)服務(wù)、每月上門定時(shí)檢查保養(yǎng)設(shè)備的服務(wù),服務(wù)這一塊,在閆燦看來,服務(wù)遠(yuǎn)比設(shè)備本身的質(zhì)量更重要。因?yàn)樵俸玫脑O(shè)備也只能是減少出故障的機(jī)率,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則可以保障設(shè)備全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三一用無微不至的金牌服務(wù)樹立了三一品牌良好的市場口碑。
三、實(shí)地施工:征服客戶靠的是施工案例的積累
談到三一成套化路面設(shè)備在施工中的表現(xiàn),閆燦也是贊不絕口。據(jù)他介紹,在2017年五月份,安居市政采用三一成套設(shè)備在曲阜崇文大道黃屯段施工過程中,表現(xiàn)十分出色,再最短的時(shí)間內(nèi)完成了所有標(biāo)段施工。
夜間施工
在2017年七月份,江西蓮花順通路橋公司采用三一成套設(shè)備在蓮花縣將軍路旅游公路施工過程中,表現(xiàn)十分出色,僅用18天便完成了所有標(biāo)段施工,工程質(zhì)量及工程進(jìn)度均創(chuàng)造了當(dāng)?shù)厥┕ぜo(jì)錄,得到了業(yè)主及相關(guān)部門的高度評價(jià)。
還有許多的施工案例,像永州市政的施工,廣西路橋的施工等等,不勝枚舉,三一的成套設(shè)備用一次又一次的出征征服了一個(gè)又一個(gè)的客戶,用實(shí)際行動告訴每一個(gè)客戶三一的品牌魅力。
四、寫在最后:民族的就是世界的
百舸爭流,千帆競發(fā),三一在闡釋民族的品牌就是世界的品牌過程之中,少不了兩岸氣勢滔天的吶喊助威,而最好的吶喊是來自客戶的心聲。用過硬的產(chǎn)品支撐讓三一的口碑在這片大地上落地生根,攀登高峰。
作為一名三一鐵粉,在采訪結(jié)束的時(shí)候,閆燦表達(dá)了自己對三一的美好祝愿,“希望三一挑起民族品牌的大旗,銷量更上一層樓!”
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